Онлайн-семинар будет проходить на платформе Google meet. Для участия в семинаре Вам необходимо иметь аккаунт Google. Если Вы планируете подключиться с телефона, то необходимо скачать приложение Google Meet. Ссылка для участия будет отправлена всем зарегистрированным.

Программа семинара:

1. Принятие решения без сомнений и страха в любой ситуации — разберем как понять эмоцию, к чему она призывает и какое решение стоит принять.

2. Клиенты из поколей X Y Z, как понять, что им всем нужно — разберем потребности каждого поколения и схему, по которой можно всегда определить какую боль закрывать.

3. Эмпатия — способ управлять событиями и людьми в бизнесе и жизни —  разберем эмпатию , как способ коммуникаций и экологичного способа воздействовать на поведение людей.

   Спикер: Смирнова Маргарита — руководитель проекта MS Sense group. Опыт более 14 лет. Успешный опыт построения команды, мотивации и обучения персонала, управления предприятием в одной из самых непростых отраслях — общепит.