Семинар: «Приёмы работы с трудными клиентами»

Дата / время
19/11/2019
15:00 - 17:00

Местоположение
Городской центр развития предпринимательства

Бизнес-календарь


Трудные клиенты – это особая часть вашей целевой аудитории, которая требует особого внимания. И чем больше личного опыта в продаже товаров или предоставлении услуг, тем реже возникают сложности в работе с такими трудными клиентами. А если всё таки эти сложности, несмотря на опыт, происходят с завидной регулярностью, то это уже ваше поведение, или ваша стратегия поиска клиентов, или отсутствие необходимой информации по работе с такими клиентами провоцирует их.

Этот семинар поможет увидеть составляющие успеха при работе с трудными клиентами.

На семинаре вы узнаете:

  • характеристику трудного клиента;
  • ролевые позиции при общении менеджера и трудного клиента;
  • зоны ответственности при работе с трудным клиентом;
  • приёмы работы (стратегии поведения) с разными типами особенностей трудных клиентов;
  • выгоды от сотрудничества с трудными клиентами.

Семинар проводит – Петрова Алла, позитивный психолог, бизнес-тренер, действительный член ОППЛ, консультант Школы Криндачей (Психотерапия Взросления®, Москва). Опыт ведения и сопровождения бизнесов более 15 лет.

бесплатно

Загрузка карты ....
Возрастные ограничения: 18+

Подписка на новости

* обязательные поля


×
×
Октябрь 2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска