При оценке учитывались не только результаты собственной оценки исследовательской компании, но и мнение международных рейтинговых агентств.
Аналитики Frank RG исследовали банки, предоставляющие комплексные программы премиального банковского обслуживания состоятельным клиентам массового сегмента рынка. При оценке уровня сервиса и ДБО учитывались не только результаты собственной оценки исследовательской компании, но и мнение международных рейтинговых агентств, банков, оценка действующих премиальных клиентов, а также независимых экспертов.
— Мы уделяем большое внимание развитию клиентского сервиса и стремимся обеспечить весь спектр потребностей наших клиентов, — говорит Вениамин Полянцев, член правления, руководитель розничного бизнеса банка «Открытие». — Мы рады, что наша работа получила такую высокую оценку и намерены и впредь предлагать лучшие финансовые продукты нашим клиентам, предвосхищая их ожидания.
Frank RG — ведущая исследовательская компания в области анализа конкурентной среды российского рынка финансовых услуг. Клиентами Frank RG являются более 40 крупнейших российских банков, а также консалтинговые компании McKinsey&Company, Oliver Wyman и Roland Berger.
Фото: пресс-служба банка
Речь идет о владельцах 5 и более квартир
Последнюю свободную локацию на первой линии Дуси Ковальчук начал осваивать застройщик
Инициатором мер выступил новосибирский депутат
Райдер актера стал общедоступным
Это 30% от общих расходов бюджета, запланированных на год
Открытие ёлок состоится 21 и 22 декабря