МегаФон представляет мобильное приложение для управления виртуальной АТС

Программа доступна в Play Market и App Store. Теперь с экрана смартфона можно смотреть статистику звонков от клиентов, менять настройки распределения вызовов, анализировать эффективность работы колл-центра.

Услуга «Виртуальная АТС» разработана специально для малого и среднего бизнеса, исходя из тех задач, которые часто стоят перед руководителями компаний: автоматизировать обработку звонков клиентам, быть всегда на связи, повысить уровень лояльности, предоставляя качественную обратную связь.

Сервис позволяет вести запись разговоров, отслеживать статистику принятых и непринятых звонков, настраивать уведомления о пропущенных вызовах через SMS, E-mail или Telegram, установить персональное голосовое приветствие и многое другое. В Новосибирске за последний год число компаний, которые пользуются «Виртуальной АТС» МегаФона, увеличилось на 53%, а в Сибири в целом – на 34%.

— Эффективная работа с клиентами – один из ключевых факторов развития бизнеса. «Виртуальная АТС» от МегаФона позволяет решить эту задачу, оптимизируя входящие вызовы так, чтобы ни один из клиентских звонков не остался без ответа. С новым приложением для Android и iOS работать с корпоративной телефонией стало еще удобнее — теперь пульт управления «Виртуальной АТС» всегда находится с вами, — прокомментировал запуск приложения Павел Захаров, директор по маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона.

Фото предоставлено пресс-службой компании

tkrasnova

Recent Posts

Новосибирцы стали чаще выбирать для отдыха зарубежные поездки

Узбекистан и Таиланд стали главными драйверами роста международного отдыха в январе

1 час ago

В Госдуме предложили увеличить штрафы за рекламу на транспорте

Новосибирские водители поддерживают ликвидацию «передвижных билбордов»

2 часа ago

Новосибирские студенты сдают экзамены по игре в «умные» конструкторы

Использование таких игрушек в детских садах позволяет с раннего возраста развивать у детей навыки конструирования

4 часа ago