Специалисты по защите прав потребителей помогли вернуть новосибирцам 8,3 млн рублей.
Отдел по защите прав потребителей Департамента по социальной политике мэрии Новосибирска подвёл итоги работы за первый квартал 2015 года, передаёт пресс-служба мэрии. Всего за три месяца к специалистам отдела поступило 7 192 обращения, 93 % из которых решены в досудебном порядке.
Больше всего жители Новосибирска не довольны качеством приобретаемых товаров. Количество таких обращений составило 4 685. Из этого числа чаще всего жалобы поступали на электробытовые машины и приборы (4 604 обращения).
Меньше жалоб поступает на услуги, оказанные ненадлежащим образом (2 507 обращения). Здесь лидирует изготовление и установка окон (497 обращений), жилищно-коммунальные услуги (361 обращение), изготовление мебели (241 обращение).
— За некачественные товары и услуги специалисты по защите прав потребителей помогли вернуть новосибирцам 8,3 миллиона рублей, в том числе в досудебном порядке — 7,2 миллиона. Кроме того, горожанам была оказана помощь в составлении 197 исковых заявлений, — комментируют в отделе.
Фото: © Depositphotos.com
Антон Сенопальников
Вопрос исключен из повестки дня сороковой сессии депутатов горсовета
В медучреждениях региона создается резервный коечный фонд
Их подозревают в превышении должностных полномочий при заключении госконтрактов
За 2024 год в регионе выдано 191 разрешение на строительство многоквартирных домов
Их тела из дома вынес сосед
Два месяца майнер изымал деньги из сейфа торговой организации