Специалисты по защите прав потребителей помогли вернуть новосибирцам 8,3 млн рублей.
Отдел по защите прав потребителей Департамента по социальной политике мэрии Новосибирска подвёл итоги работы за первый квартал 2015 года, передаёт пресс-служба мэрии. Всего за три месяца к специалистам отдела поступило 7 192 обращения, 93 % из которых решены в досудебном порядке.
Больше всего жители Новосибирска не довольны качеством приобретаемых товаров. Количество таких обращений составило 4 685. Из этого числа чаще всего жалобы поступали на электробытовые машины и приборы (4 604 обращения).
Меньше жалоб поступает на услуги, оказанные ненадлежащим образом (2 507 обращения). Здесь лидирует изготовление и установка окон (497 обращений), жилищно-коммунальные услуги (361 обращение), изготовление мебели (241 обращение).
— За некачественные товары и услуги специалисты по защите прав потребителей помогли вернуть новосибирцам 8,3 миллиона рублей, в том числе в досудебном порядке — 7,2 миллиона. Кроме того, горожанам была оказана помощь в составлении 197 исковых заявлений, — комментируют в отделе.
Фото: © Depositphotos.com
Антон Сенопальников
Для получения льготы нужно взять справку из школы
Разберёмся, как выбрать подходящую сумму и что с ней делать дальше
Техническое обследование объекта выявило дефекты
Даже в экономически непростые времена создаются архитектурные шедевры и достигаются рекордные показатели
По ряду крупных объектов принято решение о переносе сроков ввода в эксплуатацию
Водителям Новосибирска посоветовали проверить срок действия документов