«Самая распространенная ошибка бизнеса — это отсутствие стратегии»

К такому выводу пришли эксперты онлайн-форума «Окно возможностей», который проводился Школой Бизнеса «Синергия» совместно с «Опорой России» 3 апреля 2023 года.

Ведущие эксперты в сфере ведения бизнеса, консультанты и предприниматели обсудили инструменты по повышению эффективности работы компаний, стратегии карьерного планирования и вопросы нехватки кадров.

Директор по развитию УК BatanovPlus, бизнес-стратег Юлианна Матусевич рассказала о построении эффективной бизнес-стратегии.

«Стратегия состоит из нескольких простых шагов. В первую очередь мы анализируем, в какой точке находится компания, проводим аудит показателей, вырабатываем план действий и внедряем изменения. Стратегию можно корректировать при необходимости. Но цели должны быть неизменным оплотом», — рассказала Юлианна Матусевич.

По ее словам, самая распространенная ошибка владельцев бизнеса — это отсутствие стратегии.

«Те компании, где управление происходит интуитивно, глазами собственника, двигаются неосознанно. Еще одна ошибка — это противоречивая стратегия, например, когда бывают перекосы в количестве задач. Бывает, что тактические цели выработаны не исходя из стратегических и не работают. Или стратегия не синхронизирована, есть противоречия между собственниками», — объяснила спикер форума. 

Она напомнила о том, что выработка стратегии — это работа команды, в том числе в ходе совещаний, регулярных встреч, стратегических сессий и так далее. Команда принимает ответственность за результаты.

«Что важно в построении стратегии? Это сформировать правильный запрос, провести сессию стратегического планирования хотя бы на 3-5 лет. Важно создать видение и раскрыть точки роста: повышение прибыли, развитие компании на новых рынках, понять, как работать со слабыми сторонами. Важно разработать «дорожную карту», которая предполагает, по каким сценариям мы будем двигаться. Также важно проработать эффективную систему мотивацию», — отметила Юлианна Матусевич. 

Эксперт также рассказала о том, как можно самостоятельно провести стратегическую сессию.

«Есть несколько основных блоков, которые туда входят. Это подготовка, когда анализируется точка А в компании и что произошло в предыдущий период, каких результатов удалось достичь. Важно озвучить команде ключевые достижения и похвалить сотрудников. Следующее действие — это определение развития компании на 3-5 лет, куда мы хотим прийти», — рассказала эксперт.

Директор управляющей компании BatanovPlus, амбассадор и официальный партнер компании Travelline, преподаватель онлайн-университета «Синергия» Сергей Батанов в своей выступлении затронул тему планирования карьеры.

«Есть несколько блоков, которые помогут вам сориентироваться в этой жизни и понять, на какой стадии вы находитесь сейчас и куда вы хотели бы прийти. Первое — это понимание текущей ситуации. Людям необходимо зафиксировать, кем я являюсь на данный момент, знать свою супер-силу», — указал Сергей Батанов.

Он порекомендовал анализировать собственные достижения хотя бы раз в полгода — это поможет поменять собственный взгляд на себя. 

«Большая ошибка — это стремление объять необъятное. Мы часто зацикливаемся на достижениях других людей: кто-то стал специалистом в сфере карьеры или в области науки, кто-то занимается развитием блогов и так далее. Многим хочется быть специалистом во всем, но это неправильно. Например, я не хочу погружаться в бухгалтерию, я плачу человеку, который сделает это за меня. Если я займусь бухгалтерией, я переключу свой фокус внимания с аналитики и продаж», — сказал Сергей Батанов. 

Топ-эксперт по лидерству и эмоциональному интеллекту, автор книги «Точка баланса» Гоар Давтян рассказала о том, как поддерживать себя в ресурсном состоянии. Первое — важно переключаться на разные социальные роли. Например, вспомнить, что вы не только руководитель, но и сын или дочка, отец, мать, подруга, брат, сестра и так далее. 

«Иногда мы так погружаемся в работу, что забываем о своих других социальных ролях. Эти роли имеют большое значение. Дома вы не начальник и не подчиненный, у вас есть другие потрясающие роли», — подчеркнула Гоар Давтян.

Следующий момент — это создание команды единомышленников, продолжила эксперт. «У вас должна быть грамотная профессиональная команда, на которую вы можете полагаться. Таких людей необходимо растить. Для это важно делегировать», — сказала Гоар Давтян. 

Эксперт в области digital маркетинга и автоматизации, эксперт Google и Сбера, автор книги «Погнали! Как взорвать онлайн продажи без рекламы» Юлия Ракова рассказала об эффективных каналах продвижения и о возможностях искусственного интеллекта при создании контента. Эксперт отметила, что контент-маркетинг дешевле традиционного на 62% и приносит в 3-4 раза больше лидов, чем реклама. Контент-маркетинг — это статьи на сайте, статьи в медиа, посты в соцсетях, статьи в блогах. 

«Сделать яркое описание на сайте, использовать ключевые слова из поисковых систем помогают технологии искусственного интеллекта. Например, у вас есть ресторан и вам нужно сделать правильное описание. Это может сделать чат GPT, с ним можно общаться как с человеком. Он очень быстро учится. Также чат GPT может быстро искать подходящие изображения. Важно только делать правильные запросы», — обратила внимание Юлия Ракова.

Основатель ЛюдиPeople Виктория Петрова рассказала о том, как решить нехватку кадров в компании.

«Я часто слышу вопрос: где взять людей? Мой ответ — эти люди уже есть в компании. В любой организации, в которую мы приходим, мы видим минимум 30% свободного ресурса. Если люди есть, но вы считаете, что их нет, это показатель того, что происходит с трудом сотрудников компании», — отметила Виктория Петрова. По ее мнению, эффективность работы в компании может тормозить разные ценности и подходы у сотрудников в жизни, оклады независимо от результатов труда и отсутствие прописных регламентов и должностных инструкций.

Исполнительный директор Школы Бизнеса «Синергия» Александр Рагиня подчеркнул значимость подобных форумов для бизнеса.

«Миссия Корпорации «Синергия» – объединять потенциал людей и организаций с целью устойчивого развития общества. Проводя такие мероприятия, мы воплощаем нашу миссию в жизнь. В рамках мероприятия мы обогащаем представителей бизнеса новыми знаниями и инструментами по эффективной работе. В рамках форума предприниматели получают знания, как успешно управлять рисками и при этом реализовывать возможности для развития бизнеса», — указал Александр Рагиня.

В ходе онлайн-форума также выступили Владимир Миков, бизнес-тренер, эксперт в проведении тренингов для топ-менеджеров в области маркетинга и PR, Дмитрий Ащепков, предприниматель, бизнес-консультант, Дмитрий Казанцев, кандидат юридических наук, эксперт группы компаний РТС-тендер, Павел Вербняк, сертифицированный  бизнес-тренер, международный спикер (GSF, EMBA), Вячеслав Голенев, к.ю.н., адвокат Адвокатской палаты города Москвы, управляющий партнер АБ «Адвокаты: Голенев и Партнёры», член Комиссии ФПА РФ по этике и стандарта и другие спикеры. 

Серия бесплатных онлайн форумов для российских предпринимателей проходят ежемесячно с 15 марта 2022 года на платформе Synergy.Online. На форуме выступили свыше 100 ведущих российских экспертов, предпринимателей и представителей власти, которые обсудили вопросы, связанные с ведением бизнеса в условиях санкций.