В приоритете дистанционный вариант работы с сурдопереводчиком.
На площадке офиса банка на Карла Маркса с апреля по июнь проходил пилотный проект для клиентов с нарушениями слуха.
— Мы оборудовали рабочие места планшетами и наушниками, на них было установлено два варианта приложения «Сурдофон»: анимированный и удаленный сурдопереводчики. 41 клиент посетил офис за 2 месяца, каждый из них заполнял анкеты по оценке данного сервиса. В результате, 97% отдали предпочтению удаленному сурдопереводчику. 39 клиентов пользовались удаленно, 2 анимированно. Теперь мы планируем организовать такую систему на других площадках банка. В пилотном проекте удаленный сурдопереводчик работал с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, мы, в свою очередь, предложили разработчикам приложения продлить время и установить режим работы на выходных, поскольку наш банк работает и в субботу, и в воскресенье, — рассказала Елена Рахимова, представитель «Сбербанк», выступая на форуме «Новосибирск — город безграничных возможностей».
«Сурдофон» — это приложение для Android и iOS, которое предназначено для повседневного общения глухих и слышащих людей. Коммуникатор распознает речь говорящего собеседника и переводит ее на русский жестовый язык (РЖЯ) при помощи компьютерного 3D-аватара. «Сурдофон» — разработка ООО «Сурдофон», которым управляет венчурный фонд «Ломоносов Капитал» (актив РАТМ Холдинга).
Фото: пресс-служба РАТМ Холдинга
Дарья Савельева
Самолет летел из Красноярска в столицу Сибири.
Гособвинение запросило для ученого весьма внушительный срок.
Эксперты назвали это явление опасным для здоровья людей.
Виновник ДТП проведет два года в колонии-поселении.
На время их работы энергетики будут отключать горячую воду.
Бизнес-омбудсмен планирует провести встречи с губернаторами двух провинций, представителями китайских банков и компаний.