В Новосибирске открыто первое почтовое отделение нового формата

В нем клиенты могут самостоятельно отправлять посылки, пить кофе и примерять одежду из интернет-заказов.

Почтовое отделение нового формата открыто по адресу Новосибирск, Крылова, 11. В этом отделении, выполненном в новом дизайне и оснащенном самым современным оборудованием, клиенты смогут получить как привычные, так и новые почтовые услуги — например, самостоятельно упаковать, взвесить, тарифицировать и оплатить почтовое отправление с помощью терминала самообслуживания. В клиентском зале действует электронная очередь, размещены удобные кресла, столы для заполнения бланков и просмотра содержимого корреспонденции, а также примерочная — для примерки одежды из интернет-заказов. К услугам посетителей – почтомат и автомат по продаже кофе и закусок, сообщили в пресс-службе Макрорегиона «Сибирь» — филиала ФГУП «Почта России».

— Отделение, которое мы открываем сегодня, задает совершенно новый стандарт качества оказания почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов, — отметил директор Макрорегиона «Сибирь» Почты России Николай Новосельцев, — все передовые технологии почтового обслуживания, как уже внедряемые в других отделениях, так и совершенно новые, составляют здесь единый сервисный комплекс».

Площадь обновленного отделения составляет 250 кв. м., из них более 100 кв. м. отведены под клиентские залы. Персонал отделения – 14 операторов почтовой связи, начальник и заместитель начальника отделения, прошедшие дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг. Отделение оснащено полным комплексом средств доступности для маломобильных посетителей.

В зале размещены восемь клиентских окон, разделенных по функциональному принципу — в двух выдают и принимают посылки, еще в двух принимают коммунальные платежи, принимают и выдают денежные переводы и оказывают другие финансовые услуги, в остальных окнах можно получить традиционные почтовые услуги и купить сопутствующие товары. Одно окно обслуживает клиентов «Почта Банка».

Фото: предоставлено пресс-службой Почты России