Все поликлиники региона будут переведены на новую модель медицинской организации

В 2018 году в проект включена 21 медицинская организация, расположенная в 29 подразделениях поликлиник.

Все поликлиники Новосибирской области до 2022 года включатся в проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», сообщили в пресс-службе регионального правительства.

Как сообщил врио заместителя губернатора Новосибирской области Сергей Нелюбов, решение вопроса по оптимизации работы медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, сокращению времени ожиданию в очереди при обращении граждан в медицинские организации, упрощению процедуры записи на прием к врачу является крайне важным. Анализ жалоб и обращений граждан показывает, что в 80% случаев — это жалобы не на качество медицинской помощи, а на условия оказания медицинских услуг, в том числе на соблюдение норм этики, некомфортного пребывания в медицинских организациях.

— Участие поликлиник Новосибирской области в проекте уже показало первые результаты, сегодня можно с уверенностью сказать, что он является первым и значительным шагом на пути совершенствования оказания амбулаторной помощи. В поликлиниках за счет простых организационных решений, будет перераспределена нагрузка между врачом и средним медицинским персоналом, организована работа открытых регистратур, упрощена запись пациентов на прием, организовано прохождение диспансеризации и профилактических осмотров в течение одного дня. Результатом реализации проекта будет являться повышение удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи в поликлинике, — отметил Сергей Нелюбов.

Врио министра здравоохранения Новосибирской области Олег Иванинский напомнил, что Новосибирская область вступила в проект в январе 2018 года. По его словам, с начала реализации проекта создан региональный центр первичной медико-санитарной помощи, который совместно с медицинскими организациями-участниками проекта создает новую модель медицинской организации, создана рабочая группа на уровне минздрава Новосибирской области, сформированы дорожная карта и тактический план реализации.

Отмечается, что в 2018 году в проект включена 21 медицинская организация, расположенная в 29 подразделениях поликлиник: 8 взрослых, 21 — детская. Важным этапом в реализации проекта стало обучение участников принципам бережливого производства. Активное участие в реализации проекта принимают Новосибирский медицинский университет, медицинский колледж, Территориальный фонд ОМС.

— На основании анализа основных проблем, обозначенных пациентами и сотрудниками учреждений   были сформированы основные направления для улучшения процессов. По выбранным направлениям мы стремимся к сокращению времени ожидания пациентов в очереди в кабинет врача, в кабинет забора крови, в регистратуру, сокращению времени записи на прием к врачу, уменьшению обратившихся без записи, к сокращению времени пребывания в поликлинике пациентов, обратившихся с профилактической целью, сокращению сроков прохождения диспансеризации и профосмотров, сокращению времени на оформление документации. В наших планах до конца 2018 года: разработать и тиражировать стандарты по ключевым направлениям, запустить новые направления совершенствования процессов в тиражируемых медицинских организациях. Лучшие практики будут внедрены во все поликлиники Новосибирской области до 2022 года, — подчеркнул Олег Иванинский.

Фото: Semevent