Categories: Base

Автоматизация процессов взыскания — определившийся тренд

— Коллекшн, как органическая часть финансового бизнеса, конечно, не стоит на месте и стремится внедрять в свою практику новые технологии. Один из определившихся трендов — максимальная автоматизация процессов взыскания.

Используя автоматическое получение данных из различных источников (например БКИ), можно выстраивать более оптимальные стратегии работы с должником. Эти стратегии будут учитывать недавние изменения в статусе человека, в том числе его финансовое положение. Автоматизировать можно большинство процессов: от запуска стандартных коммуникаций (СМС, e-mail) до обзвона должников.

Можно с уверенностью сказать, что автоматизация помогает снизить затраты и поднять рентабельность бизнеса. В принципе, это основная задача, которую ставят перед собой разработчики. Здесь и получение дополнительных данных о заемщике, и автоматизация процесса подачи документов в суд. Компании стремятся наращивать долю подачи документов в электронном виде и разрабатывать механизмы проверки статусов заявлений. Также важную роль будет играть автоматизация процессов разбора и сегментации корреспонденции, приходящей из судов, что всегда трудозатратно. Большое внимание уделяется и автоматизации процессов, связанных с исполнительным производством.

Фото предоставлено МФК «МигКредит» (входит в группу Denum),из личного архива спикера

Марина Санькова

Recent Posts

В Новосибирске на выходных ударят морозы до -40 °C

Гидрометцентр объявил предупреждение об аномальных холодах

12 часов ago

В Новосибирске раскрыли схему хищения квартир на 39 млн

Злоумышленники подделывали документы на недвижимость умерших одиноких владельцев и перепродавали её

13 часов ago

Дети, коммунальщики и курьеры: как Новосибирск живет и работает в 30-градусные морозы

Характер погоды в регионе не изменится в ближайшие пять дней. Всем советуются утепляться

14 часов ago