Гостиничная индустрия пока отстает по уровню цифровизации от других сфер. Использование новых технологий и искусственного интеллекта – это закономерный этап развития отелей, считает Евгений Чуланов, директор департамента информационных технологий АО «Рублёво-Архангельское». Такая трансформация отвечает растущим запросам клиентов, особенно молодых. Они привыкли к удобным и современным технологиям в других сферах жизни: например, онлайн-шопингу и заказу еды. Логично, что и при отдыхе в отелях они ждут щедрой порции технологий и определенного уровня комфорта и обслуживания.

— Теперь и у гостей отелей появился обученный виртуальный дворецкий, — рассказал Евгений Чуланов.

Внедрение системы «умный дом» позволит отелям уменьшить нагрузку на персонал, снизить расходы и сделать пребывание каждого гостя персонализированным, учитывая его предпочтения и потребности. Готовое решение может быть внедрено как в пятизвездочный отель, так и в хостел.

— Гости отмечают эти удобства в отзывах, поэтому для отелей это отличная возможность повышения привлекательности и лояльности, — отмечает Екатерина Гельфанд, начальник управления технологий умного дома SberDevices.

Курорт Сбера «Манжерок» стал первым масштабным проектом в России, где внедрено комплексное решение «умного дома».

Марина Санькова

Recent Posts

Агрессия у российских подростков показывает пробелы в их воспитании

Родители финансируют хотелки детей и создают им условия разной степени тепличности, считает новосибирский эксперт

13 часов ago

Новосибирцы стали чаще выбирать для отдыха зарубежные поездки

Узбекистан и Таиланд стали главными драйверами роста международного отдыха в январе

18 часов ago

В Госдуме предложили увеличить штрафы за рекламу на транспорте

Новосибирские водители поддерживают ликвидацию «передвижных билбордов»

19 часов ago

Новосибирские студенты сдают экзамены по игре в «умные» конструкторы

Использование таких игрушек в детских садах позволяет с раннего возраста развивать у детей навыки конструирования

21 час ago