Categories: Base

Правила работы коллекторов в 2024 году скорректируются

— Наша деятельность на 100% подчиняется закону, поэтому все будет зависеть от эффекта новых регуляторных изменений, которые произойдут в 2024 году. Основной для нас закон №230-ФЗ будет дополнен: в нем появятся понятия «коллекторы», «коллекторская деятельность», «коллекторская организация».

Также в законе получит разъяснение статус «автоматизированный интеллектуальный агент» (АИА), а он станет еще одной формой взаимодействия с должником. Ранее в законе ничего не было сказано про АИА, теперь же его использование приравнивается к телефонному разговору и будет идти в расчет числа разрешенных с должником контактов. В новом году изменится и состав сведений, которые коллектор обязан сообщать клиенту-должнику: теперь к представлению себя и агентства, оповещению о записи разговора добавится еще и требование сообщать размер и структуру долга. Если один из пунктов не будет соблюден, а сумма долга, например, будет сообщена некорректно, это будет считаться введением в заблуждение и грозить штрафом.

Я назвала лишь основные изменения, на деле их гораздо больше, но все они так или иначе затронут наш рынок. Но я уверена, что они не сильно скажутся на тех коллекторских агентствах, которые и до этого честно и в полном объеме исполняли законы.

Фото предоставлено коллекторским агентством «Право Онлайн»

Марина Санькова

Recent Posts

Семьям погибших участников СВО выплатят ещё 100 тысяч в Новосибирской области

На данный момент в регионе для участников Спецоперации действует около 40 различных мер поддержки

56 минут ago

Осужденная по делу о пожаре в «Зимней вишне» просит освободить её от наказания

За взятки и отмывание денег экс-главу кузбасского Госстройнадзора приговорили к 18 годам колонии

2 часа ago

Для инвесторов повышают привлекательность фондового рынка

В 2025 году прогнозируется рост спроса на паевые инвестиционные фонды

2 часа ago