Предприятия СГК в Новосибирске продолжат работу в штатном режиме

ТЭЦ и теплосети, как непрерывно действующие организации, продолжат работу в штатном режиме. Всего для работы на новосибирских станциях и Барабинской ТЭЦ будет задействовано около 1 600 человек и еще порядка 1000 человек — в теплосетевом подразделении.

— Весь оперативный и ремонтный персонал, а также сотрудники, необходимые для обеспечения непрерывной деятельности, продолжают работу на объектах энергетики, — рассказал главный инженер Новосибирского филиала СГК Юрий Кротов. — Запасы топлива на станциях достаточны, превышают нормативные.

В СГК предприняты меры по защите сотрудников в период эпидемиологических рисков — в частности, организован контроль состояния здоровья персонала, ведется регулярная санитарная обработка помещений и оборудования, строго запрещен доступ на предприятия компании посторонних лиц.

В случае возникновения проблем с теплоснабжением или внештатных ситуаций на теплосетях жители города могут обратиться в свою управляющую компанию, по телефону 051 в Единую диспетчерскую службу мэрии Новосибирска, либо в диспетчерскую теплосетевого подразделения СГК по телефону (383) 289-01-45.

Личный прием посетителей в Центре облуживания клиентов прекращен, работа ведется в дистанционном режиме. Для получения таких услуг, как переоформление лицевого счета, получение справки об отсутствии задолженности, уточнение задолженности, получение ведомости начислений и поступивших оплат, а также по другим запросам необходимо использовать дистанционные сервисы.

Дистанционные сервисы для физических лиц:

  • мобильное приложение «СГК» (доступно для скачивания на платформах App Store и Google Play);
  • электронная почта services@sibgenco.ru;
  • личный кабинет на сайте https://sibgenco.ru;
  • система самообслуживания (Новосибирск) — 8 (383) 289-27-27 (автоответчик круглосуточно сообщит о наличии задолженности; также возможно передать показания, если расчет для квартиры производит ресурсоснабжающая организация).

Дистанционные сервисы для юридических лиц:

  • личный кабинет на сайте https://sibgenco.ru (сверка задолженности, оплата, передача макетов показаний);
  • передача с помощью электронного документооборота документов для оплаты (счета фактуры, акты сверок и прочие).
  • электронная почта services@sibgenco.ru (подача заявок на допуск/снятие и предоставление актов допуска/снятия приборов учета, сверка по начислениям, приём заявлений, передача макетов показаний, получение кода доступа для входа в личный кабинет);
  • дистанционное снятие показаний теплосчетчиков при наличии у потребителя технической возможности.

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации подписан Указ Президента «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» с 30 марта по 3 апреля 2020 года. В соответствии с подпунктами а,г,д, пункта 2 данного Указа, непрерывно действующие организации, организации, выполняющие неотложные работы условиях чрезвычайных обстоятельств, осуществляющие неотложные ремонтные работы продолжают свое функционирование.

Фото: пресс-служба СГК

tkrasnova

Recent Posts

Аудиторы выявили нарушения при создании инфраструктуры в ПЛП

Кроме того, оказалось, что до сих пор не готова документация для начала строительства инфраструктуры в…

11 часов ago

Новосибирские управляющие компании не спешат благоустраивать площадки под мусор

За субсидией на благоустройство контейнерной площадки обратилась лишь одна УК

12 часов ago