С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и фонды капремонта в Новосибирске начнут официальное взаимодействие с жителями через национальный мессенджер MAX. Решение было принято на федеральном уровне, исключение составит только Москва с собственной платформой.
В декабре Госдума приняла федеральный закон, которым предусмотрено использование многофункционального сервиса обмена информацией в сфере жилищно-коммунального хозяйства. В конце того же месяца его подписал президент Владимир Путин. В январе правительство утвердило дополнительные критерии для подобных платформ.
Выбор в пользу отечественного мессенджера MAX авторы инициативы объясняют требованиями безопасности и необходимостью надежной идентификации пользователей, что особенно актуально для проведения удаленных общих собраний собственников.
Отмечается, что все привычные формы обращения в УК и ТСЖ, такие как личные приемы, письменные и телефонные обращения и другие сохраняются. Мессенджер станет дополнительным каналом коммуникации. Через него можно будет направлять обращения и получать ответ.
Точный порядок взаимодействия будет установлен Минстроем позже. Уже сейчас некоторые новосибирцы получают приглашения в тестовые домовые чаты MAX через Госуслуги, модератором которых выступает Государственная жилищная инспекция. Эксперты отмечают, что прямая агитация официальных лиц в таких чатах часто вызывает негативную реакцию жителей.
Ранее редакция сообщала, что новосибирские школы просят учеников чаще писать в чатах классов в MAX. Это необходимо для отчетности.
На месте работает специальная техника
Горожан ждут потепление, снегопады и возвращение морозов
Подготовлены законопроекты о новых обязанностях генподрядчиков при найме иностранных рабочих
На экране телефона отображаются цифры, имитирующие официальные номера организаций
Заболевание выявлено в Черепановском и Карасукском районах
Родители финансируют хотелки детей и создают им условия разной степени тепличности, считает новосибирский эксперт