Яндекс.Метрика

Приложение ВТБ Онлайн получило более миллиона оценок за удобство и качество операций

Дата:

В мобильном приложении ВТБ Онлайн появилась возможность оценить операцию сразу после ее выполнения. Клиенты ВТБ (ПАО) уже поставили свои оценки более 1 млн раз за удобство и качество, при этом более 90% из них положительные.

Новый сервис поможет банку узнать о проблемах, с которыми сталкиваются пользователи, и тем самым сделать ВТБ Онлайн еще более доступным и комфортным для использования.

— Более 60% отзывов в Google Play и App Store не содержат четкого описания того, что понравилось или не понравилось пользователю. Именно поэтому мы и запустили новый сервис — он позволяет узнать, как клиенты оценивают конкретные операции и сценарии взаимодействия в приложении. Обладая информацией о том, насколько удобно клиентам пользоваться ВТБ Онлайн, мы сможем понять, какие сервисы еще требуют доработки, — сказал Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

У клиентов мобильного приложения появилась возможность оценить операцию по пятибалльной шкале сразу после ее совершения — просьба дать оценку появляется на экране чека с подтверждением операции. Сейчас более 90% оценок операций положительные — 4 и 5. Менее 10% — имеет среднюю оценку — 3,5-4. Команда ВТБ Онлайн уже начала работать над ними и в ближайшее время планирует провести улучшения процессов.

Сейчас в ВТБ-Онлайн более 8,5 миллионов активных пользователей, из которых 90% использует только мобильную версию. Наиболее популярные операции в приложении – платежи, переводы, заказ справок, блокировка карты и смена ПИН-кода. Также среди клиентов ВТБ Онлайн востребованы услуги открытия вкладов и накопительных счетов и получения кредитов без визита в отделение. Уже сегодня доля заявок по ипотеке, которые поступают в банк онлайн, составляет 30%, кредитов наличными – больше 50%, вкладов – 65%.

Фото: пресс-служба банка

Марина Москаленко: Спрос на новосибирском рынке квестов упал на 50%

Индустрия развлечений в городе консолидируется и переезжает в торговые центры

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

В Новосибирской области нашли 66 земельных участков для туристических проектов

В Новосибирской области выявлено 66 свободных земельных участков общей площадью почти 10 тысяч гектаров, которые могут быть использованы для развития туризма. География этих территорий охватывает 18 муниципальных образований региона. Такие данные озвучили в территориальном управлении Росреестра.

Поиск земель ведется в рамках проекта «Земля для туризма», который стартовал в регионе в 2023 году. Росреестр совместно с правительством Новосибирской области ищет свободные участки, которые одновременно не обременены правами третьих лиц и представляют интерес с точки зрения туристической привлекательности. Прежде всего речь идет о территориях вблизи природных достопримечательностей — озер, заказников, скальных массивов.

Читать полностью

Минобрнауки раскрыло зарплаты ректоров Новосибирской области

Министерство науки и высшего образования РФ опубликовало данные о среднемесячной заработной плате руководителей, их заместителей и главных бухгалтеров федеральных учреждений за 2025 год. В отчет попали практически все крупные университеты страны, включая новосибирские.

Безусловным лидером в регионе стал ректор Новосибирского государственного университета (НГУ) Михаил Федорук. Его среднемесячный доход за прошлый год составил 844 тысячи рублей. Чуть меньше — 775,5 тысячи рублей — получил ректор Новосибирского государственного технического университета (НГТУ) Анатолий Батаев.

Читать полностью

Русфонд собирает средства на операцию для ребенка с врожденной деформацией черепа

Сразу после рождения голова у Кирилла была вытянутая, на макушке суженная, в месте, где должен быть родничок, с гребешком – костным наростом. Это и встревожило его родителей. После обследования у ребенка выявили преждевременное сращение черепных костей. Это тяжелая и опасная патология, при ней деформируется голова и страдает растущий мозг, это может привести к умственной отсталости, слепоте и глухоте. В два месяца новосибирские нейрохирурги сделали мальчику операцию: удалили выпирающий участок кости, разъединили сросшиеся кости черепа. Врачи ожидали, что разрезы кости в месте операции зарастут к двум годам. Однако этого не произошло.

— Я обратилась за консультацией в три московские клиники, где лечат детей с такими диагнозами, и все специалисты сошлись во мнении, что сына надо вновь оперировать. В одной из этих больниц сказали, что медлить нельзя, и сразу внесли дату операции в график, — рассказывает мама Кирилла Галина Семидумова.

Читать полностью

Губернатор распорядился принять меры для улучшения демографической ситуации

Новосибирская область возглавила рейтинг Сибирского федерального округа по рождению первенцев, что побудило региональное правительство рассмотреть расширение мер поддержки для молодых и многодетных семей.

Губернатор Андрей Травников провел совещание, где обсуждались региональные стратегии в области демографии, учитывающие современные вызовы. Заместитель губернатора Константин Хальзов сообщил, что действующая программа включает свыше 20 мероприятий, направленных на поддержку многодетности, репродуктивного здоровья, предоставление различных выплат, доступное дошкольное образование, жилищное обеспечение и медицинское обследование. В 2025 году более 110 тысяч семей получили поддержку на общую сумму 16,3 млрд рублей.

Читать полностью

Стоимость обучения в вузах Новосибирска приблизилась к 500 тысячам рублей

В этом году в вузах Новосибирской области средняя стоимость обучения пока составляет 150415 рублей за год. Редакция Infopro54 помощью сервиса vuzopedia, а также сайтов высших учебных заведений оценила самые дорогие платные программы обучения в вузах Новосибирска. Пока не по всем программам опубликованы цены на обучение и минимальный проходной балл для платников, но в целом расклад прошлого года повторяется.

На первом месте, как и в прошлом году, ― НГУЭУ. За обучение по программе двойных дипломов «Правовое сопровождение международного бизнеса на азиатских рынках (совместно с МГИМО)» в вузе нужно будет заплатить от 490 тысяч рублей. За год обучение подорожало на 40 тысяч.

Читать полностью

Крематорий в Новосибирске вернулся в общую собственность братьев Якушиных

Арбитражный суд Западно-Сибирского округа оставил в силе решения нижестоящих инстанций по спору наследников основателя новосибирского крематория Сергея Якушина. Тяжба между братьями Родионом и Борисом, растянувшаяся на несколько лет, завершилась. Суд признал недействительным изменение устава ООО «Технофорум», которое единолично провел младший брат, используя статус доверительного управляющего.

Разбирательство началось с раздела наследства, оформленного Сергеем Якушиным 25 ноября 2020 года. Он распределил доли в обществе «Технофорум» между сыновьями: 51% переходил к Родиону, 49% — к Борису. После смерти отца в июле 2022 года Родион подал заявление о принятии наследства. Однако в течение полугода, пока длилась процедура, нотариус назначил Бориса доверительным управляющим долей в уставном капитале общества.

Читать полностью

Марина Москаленко: Спрос на новосибирском рынке квестов упал на 50%

Индустрия развлечений в городе консолидируется и переезжает в торговые центры

Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Май 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности