Сибиряки больше пяти тысяч раз пожаловались на кредитные организации

Дата:

Жертвами мисселинга – некорректной продажи – чаще становятся те клиенты, которые хотят разместить деньги во вклад

За пять месяцев 2018 года – в мае-сентябре – жители регионов Сибирского федерального округа пожаловались в Банк России на кредитные организации больше пяти тысяч раз. Только 1 % от этого количества составили жалобы на навязывание иных продуктов вместо вклада. Однако до мая данные жалобы вообще не выделяли в отдельную категорию, сообщили в пресс-службе Сибирского ГУ Банка России.

Отмечается, что жертвами мисселинга – некорректной продажи – чаще становятся те клиенты, которые хотят разместить деньги во вклад. Под видом «вкладов с повышенной доходностью» им предлагают другие продукты, не раскрывая всех рисков и особенностей использования, например, полисы инвестиционного страхования жизни (ИСЖ).

Рынок ИСЖ остается одним из самых быстрорастущих – премии страховщиков в целом по России за шесть месяцев 2018 года выросли на 65 % в сравнении с аналогичным периодом прошлого года до 138 млрд рублей. Однако вместе с ростом продаж увеличивается количество жалоб на то, что людям навязали страховые полисы вместо банковского вклада. Эти два продукта отличаются: при досрочном расторжении договора ИСЖ можно потерять часть взносов, а сами средства не застрахованы государством.

Банк России разработал нормативный акт с требованиями к полному раскрытию информацию об особенностях договоров ИСЖ и связанных с ним рисков.

— Со следующего года у Банка России появится право на «контрольные закупки» – сотрудники регулятора смогут проверять в процессе продажи, как банки выполняют законные требования. В первую очередь проверять с помощью этого инструмента будут жалобы на мисселинг, — рассказал заместитель начальника Сибирского ГУ Банка России Артур Музяев.

Также контрольные закупки в банках будут проводить по жалобам на любые навязывания финансовых продуктов. В мае-сентябре 2018 года сибиряки 661 раз пожаловались на навязывание дополнительных услуг при заключении договоров ипотечного или потребительского кредитования. Больше всего жалоб поступило от жителей Новосибирской (135), Кемеровской (107) и Иркутской (99) областей. На мисселинг – навязывание иных продуктов вместо вклада – чаще всего жаловались жители Кемеровской (12 обращений), Иркутской (10 обращений) областей и Красноярского края (9 обращений).

Фото: предоставлено пресс-службой Сибирского ГУ Банка России

Рубрики : Финансы

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Топ-менеджер крупного банка хочет поспорить с ИИ

Дмитрий Пьянов, занимающий пост первого зампреда правления ВТБ, ранее уступил в споре о ключевой ставке руководителю банка Андрею Костину. Теперь он сообщил о готовности заключить новое пари — на сей раз его соперником станет искусственный интеллект. Подробностями топ-менеджер поделился в беседе с ИС «Вести».

Как уточнил Пьянов, в свежем споре щелбанов не будет, ведь участвовать в нём станет ИИ.

Читать полностью

Россияне продолжают наращивать средства на накопительных счетах

С наступлением осени вкладчики всё активнее переводят деньги на накопительные счета — среди сберегательных продуктов рынка этот инструмент по-прежнему входит в число самых востребованных. Согласно статистике ЦБ, в сентябре совокупный объём средств россиян на таких счетах увеличился на 63 млрд рублей (+0,6%), а итоговая сумма преодолела отметку 10,7 трлн рублей. За период с января прирост оценивается примерно в 1,5 трлн рублей, что соответствует 17%.

Интерес к накопительным счетам подогревают и точечные корректировки ставок. В частности, ВТБ объявил, что с 1 ноября доходность по накопительному счёту будет повышена — как для новичков, так и для тех, кто уже сотрудничает с банком, но в течение последних шести месяцев не держал существенных остатков на накопительных счетах и срочных вкладах.

Читать полностью

Состоятельные россияне предпочитают инвестировать, а не сберегать

Данные ВТБ Private Banking демонстрируют, что у обеспеченных клиентов доля страховых и инвестиционных продуктов в портфелях достигла 36%, тогда как раньше фиксировался более низкий уровень. При этом с начала 2026 года объём подобных вложений стал больше на треть.

Классические сберегательные инструменты по-прежнему аккумулируют основную массу средств состоятельной клиентуры. Речь идёт о вкладах, а также накопительных и текущих счетах — на них приходится 64% портфеля. Во втором полугодии выбор клиентов всё чаще смещался в сторону депозитов с более длинным сроком — от 6 до 12 месяцев.

Читать полностью

Годовая инфляция в Новосибирской области в сентябре осталась на уровне августа

— В сентябре в Новосибирской области продолжили дешеветь овощи благодаря сезонному росту предложения отечественной и импортной продукции. Снизились и цены на сахар: в сентябре увеличилось предложение за счет переработки нового урожая сахарной свеклы в регионах-производителях.

Подешевели медицинские и парфюмерно-косметические товары. Этому способствовало расширение предложения лекарств, зубной пасты, туши и помады, в том числе за счет увеличения поставок отечественной продукции.

Читать полностью

На банковском рынке Новосибирска появился новый офис федерального игрока

На финансовый рынок Новосибирска вышел еще один игрок. Реалист Банк открыл в городе новый офис, ориентированный прежде всего на работу с корпоративными клиентами и малым и средним бизнесом.

Как сообщил Infopro54 директор департамента сети Реалист Банка Максим Соболев, Новосибирск стал десятым городом-миллионником, где банк развивает сеть в таком формате. По его словам, при выборе региона учитывались масштаб экономики и активность местного бизнеса.

Читать полностью

Объем переводов россиян по СБП вырастет на 18% по итогам 2026 года

Согласно прогнозу ВТБ, по итогам 2026 года объем C2C-переводов через СБП достигнет 108 трлн рублей, увеличившись на 18%. Вместе с тем рынок будет развиваться неодинаково: основная часть роста придется на второе полугодие.

Во второй половине года объем переводов прибавит 18% относительно того же периода 2025-го и составит 58,5 трлн рублей. В первом же полугодии рост был на уровне 17% (49,8 трлн рублей).

Читать полностью
Прямым текстом
Ноябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности