В ноябре продажи в интернет-магазине westfalika.ru выросли на 30%

В следующем году компания планирует разработать и запустить новое, современное мобильное приложение интернет-магазина Westfalika.
  • 05/12/2018, 18:53

Ноябрь стал рекордным по товарообороту в интернет-магазине westfalika.ru, который принадлежит группе компаний «Обувь России». Продажи основной онлайн-площадки Группы выросли на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. Наибольшее количество заказов поступило из следующих городов: Екатеринбург, Новосибирск, Омск, Хабаровск и Челябинск, сообщили в пресс-службе компании.

В компании уверены, что добиться высоких результатов удалось благодаря нескольким факторам.

— Во-первых, мы запустили внутренний проект «Совместные продажи», суть которого заключается в активном взаимодействии наших розничных торговых точек (магазинов сети Westfalika) и онлайн-площадки. Например, если какого-то товара в обычном магазине нет, то продавцы предлагают покупателю помощь в оформлении заказа в интернет-магазине с любым из удобных вариантов доставки, — комментирует Тимур Ефимов, руководитель направления интернет-продаж группы компаний «Обувь России». — Первые результаты подтверждают эффективность проекта. Так, в ноябре 2018 года совместные продажи составили почти 10% от общего товарооборота интернет-магазина.

Во-вторых, в компании оптимизировали бизнес-процессы обработки заказов (внедрили единые стандарты и усовершенствовали систему мотивации операторов кол-центра, сократили сроки доставки), что позволило увеличить конверсию поступающих заказов в выполненные на 10% за последние полгода. В-третьих, специалисты отдела интернет-продаж стали использовать комплексный подход в продвижении, основанный на ключевых метриках, таких как ROI и CPL.

— Мы планируем и дальше развивать совместные продажи, так как это проект на стыке онлайн/офлайн, который обеспечивает синергию разных каналов сбыта. Также большие возможности для роста мы видим в оптимизации логистики и в использовании мобильной версии сайта как перспективного канала продаж. В следующем году мы планируем разработать и запустить новое, современное мобильное приложение интернет-магазина Westfalika с расширенным функционалом», — делится дальнейшими планами по работе интернет-магазина Тимур Ефимов.

В компании подчеркнули, что одно из стратегических направлений работы «Обуви России» — это развитие омниканальной модели, как в торговле, так и в сервисах, внедрение новых инструментов взаимодействия с покупателями. По итогам 9 месяцев 2018 года доля интернет-продаж в розничной выручке составила 11,5%. «Обувь России» планирует как развивать собственные интернет-магазины, так и сотрудничать с внешними онлайн-платформами, такими как Wildberries, Lamoda, а также расширять партнерство с сетями пунктов отправки и выдачи посылок.

Фото: пресс-служба компании

Популярное с сайта

Жюри «Сибирь.ПРО» начинает анализировать публикации

Жюри «Сибирь.ПРО» начинает анализировать публикации

В качестве главной темы проекта в 2019 году выбрана «НацПРОект».
«Нафтатранс плюс» увеличил объем поставок

«Нафтатранс плюс» увеличил объем поставок

Снабдить своих партнеров нефтепродуктами в необходимом количестве в рамках заключенных договоров компании позволили привлеченные инвестиции.
Количество договоров долевого участия в регионе выросло на 27 %

Количество договоров долевого участия в регионе выросло на 27 %

С начала года управлением зарегистрировано 4,6 тыс договоров.
Новости


Подписываясь на новости, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×
×
Март 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Фев    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
×
Arrow
Arrow
Slider
×
Arrow
Arrow
Slider
×
Arrow
Arrow
Slider
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить необходимые данные.



Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×
Наверх в Новости Новосибирска