Как реактивировать базу перед рассылкой

Дата:

Реактивационное письмо — важный инструмент в системе коммуникаций с целевой аудиторией по электронной почте. В этой статье мы разберемся, что обуславливает такую важность, и как можно вернуть активность «уснувших» подписчиков.

Зачем проводить реактивацию

Реактивация уже имеющихся подписчиков обходится значительно дешевле и легче, чем привлечение новых. Они уже знакомы с вашим предложением, не нужно налаживать отношения с нуля, хватит ненавязчивого обновления. Просто заинтересуйте их своими письмами. Вот с какими целями это делается:

  • Повышение репутации отправителя. Это важный критерий, который устанавливается почтовыми службами и влияет на эффективность всех рассылок данного отправителя. Сам он зависит в первую очередь от открываемости писем. Но и это еще не все — из заброшенных почтовых ящиков нередко устраиваются спам-ловушки. Продолжая отправлять туда сообщения, вы рискуете оказаться в списке спамеров и попасть под блокировку. В любом случае проблемы с доставкой будут обеспечены.
  • Снижение затрат при достижении цели. Отправитель платит за каждый адрес, по которому осуществляется рассылка. Зачем оплачивать отправление на «мертвый» емейл, увеличивая стоимость маркетинговой кампании?
  • Получение дополнительной прибыли. Примерно 5% неактивных подписчиков возвращаются к общению и становятся покупателями.

Методы реактивации

Описанные выше пункты дают понять: каждый невалидный емейл увеличивает затраты отправителя и одновременно снижает вероятность получения прибыли. Поэтому нужна периодическая проверка существования email. Обычно ее проводят раз в полгода-год. За это время по разным причинам появляется много заброшенных почтовых ящиков. От них нужно чистить свои базы. Есть много хороших инструментов для этого, среди которых советуем обратить свое внимание на Epochta Verifier.

Ниже мы рассмотрим, какие шаги нужны для качественной реактивации.

1. Сегментация подписчиков

Анализируя состояние подписчика, ответьте на следующие вопросы:

  • Какова активность контакта при нахождении в базе (открытия писем, переходы по ссылкам, другие действия)?
  • Сколько времени он находится в вашей базе?
  • Какой срок прошел с последней активности получателя?

После этого нужно разбить все неактивные адреса по схожим критериям.

2. Построение стратегии

На этом этапе мы выбираем метод реактивации подписчиков. Существует два основных варианта:

  • Карантин — адреса исключаются из списка регулярной рассылки, на них отправляются либо самые эффективные письма, апробированные на основной массе подписчиков, либо дайджесты полезных писем и ссылок. Любое открытие такого сообщения делает получателя вновь активным.
  • Реактивационная серия — она разрабатывается в зависимости от того, на какой сегмент получателей нацелены письма. Они могут быть следующими:
    • Не открывают письма. Возможно, проблема устранена, и тема перестала интересовать. Но возможен другой вариант, тогда стоит попробовать вернуть интерес: использовать новые крутые темы, улучшить оформление, наполнить креативным содержанием, дать уникальное предложение. Можно предложить пройти опрос, чтобы лучше узнать предпочтения человека и в дальнейшем давать более интересную для него информацию.
    • Не переходят по ссылкам. Значит, не видят ценности, что и нужно показать подписчику. Или поощрить «плюшкой» — предложить бесплатный гайд, мануал, книгу в PDF-формате, скидку и пр.
    • Не заказывает. Предлагайте промокоды, расскажите об ограниченных по времени акциях и скидках. Создайте четко нацеленное на получателя предложение. И об это расскажите уже в теме письма.

3. Тестирование вариантов

Сначала проведите ряд экспериментов на небольшом количестве неактивных адресов. И, только выбрав лучший вариант, применяйте его уже в массовом порядке.

Выводы

Для реактивационных писем хороши следующие варианты:

  • опросы;
  • специальные предложения;
  • полезные рассылки без отношения к бренду.

Если все равно сообщения не открываются, стоит отправить прощальное письмо. Так вы покажете ценность конкретного человека для вас и одновременно дадите ему еще один шанс на поддержку коммуникаций. В любом случае это сработает на сохранение лояльности к бренду.

Изображение с сайта Epochta Verifier

Евгений Лобов: Город помнит все

Исполнительный директор ГК «Виват! Девелопмент» Евгений Лобов ― о том, почему девелопер не может просто построить башню и уйти, о социальной ответственности и доверии, которое зарабатывается десятилетиями

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Карту дефектов дорог с учетом глубины колеи и выбоин создают в Новосибирске

Передвижная лаборатория «Трасса-2», закупленная мэрией Новосибирска в 2026 году, провела оценку более 502 км дорожного полотна на 238 дорогах Новосибирской агломерации. Комплекс проверяет оценку ровности покрытия, измеряет глубину колеи, фиксирует трещины, выбоины и другие дефекты. Об этом сообщил мэр Новосибирска Максим Кудрявцев. В планах на сезон 2026 года — обследование 600 км. К концу августа специалисты завершат обработку материала — уже готово 98%.

После завершения этой работы лаборатория приступит к диагностике дорог местного значения.

Читать полностью

«Технопром-2026»: Новосибирская область готова к старту международного форума

На прошедшей неделе, при участии главы государства, произошло знаковое для страны и нашего региона событие – запуск Центра коллективного пользования «Сибирский кольцевой источник фотонов». Это событие, по сути, стало подготовительным этапом к ежегодному форуму технологического развития «Технопром». Ожидается, что в рамках нынешнего «Технопрома» будет широко обсуждаться применение ЦКП «СКИФ» для нужд прикладной науки и, что особенно важно, для развития реальных секторов экономики. Как отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко, наша основная цель теперь – добиться максимальной отдачи от этого масштабного проекта. Эта задача является центральной для «Технопрома» в этом году, однако, повестка форума, как всегда, будет весьма обширной. Андрей Травников призвал всех принять самое активное участие в его работе.

С докладом о предстоящем XIII Международном форуме технологического развития «Технопром-2026» выступила заместитель губернатора Новосибирской области Ирина Мануйлова.

Читать полностью

В Новосибирской области прорабатывают жилищный вопрос для ветеранов СВО

В Ордынском районе Новосибирской области прошло рабочее совещание, посвященное вопросам обеспечения жильем ветеранов, принимавших участие в специальной военной операции. В мероприятии принял участие Герой России Владимир Сайбель, член Генсовета партии «Единая Россия», заместитель председателя Комиссии при Президенте Российской Федерации по делам ветеранов и координатор направления «Поддержка участников специальной военной операции и членов их семей».

Участники совещания ознакомились с работой деревообрабатывающего предприятия, расположенного в районе, которое арендует производственные мощности и обладает опытом в строительстве модульных домов. Представители компании выразили готовность приступить к возведению индивидуальных жилых домов, учитывая пожелания будущих новоселов.

Читать полностью

Новосибирская область вводит режим ЧС из-за засухи

17 августа на оперативном совещании в правительстве Новосибирской области глава региона Андрей Травников и министр сельского хозяйства Андрей Михайлов объявили о введении режима чрезвычайной ситуации из-за засухи.

По данным регионального Минсельхоза, погодные условия летом текущего года стали причиной снижения урожайности ориентировочно на 30%. Часть посевов погибла из-за двухмесячной жары и засухи. Министр доложил о ситуации, после чего губернатор напомнил, что просил проработать вопрос о введении режима ЧС, и в ответ на это министр сообщил, что документы подготовлены.

Читать полностью

Путин поддержал ускорение работ на Чуйском тракте в Новосибирской области

В ходе рабочей поездки в Новосибирскую область 11 августа президент РФ Владимир Путин поддержал инициативы региона по развитию транспортной инфраструктуры. Об этом сообщил губернатор Андрей Травников на оперативном совещании в правительстве региона.

Глава региона уточнил, что обращался к Владимиру Путину с двумя конкретными просьбами по Чуйскому тракту: ускорить расширение действующих участков до четырёх полос и оперативнее завершить строительство Восточного обхода. Обе просьбы получили поддержку президента.

Читать полностью

Россияне выбирают субсидированные автокредиты для новых авто

За первые семь месяцев 2026 года ВТБ предоставил гражданам более 41 миллиарда рублей по субсидированным программам автопроизводителей, что почти в шесть раз превосходит показатели предыдущего года. По результатам июля, доля кредитов, выданных в рамках этих программ, в общем объеме финансирования покупки новых автомобилей составила 85%, демонстрируя рост на 44 процентных пункта по сравнению с январем.

В целом, за отчетный семимесячный период банк выдал около 72 тысяч автокредитов на сумму свыше 100 миллиардов рублей, что на 54% превышает прошлогодние результаты. Подавляющее большинство этих сделок касалось новых автомобилей, на которые пришлось 54% всех выданных кредитов.

Читать полностью

Евгений Лобов: Город помнит все

Исполнительный директор ГК «Виват! Девелопмент» Евгений Лобов ― о том, почему девелопер не может просто построить башню и уйти, о социальной ответственности и доверии, которое зарабатывается десятилетиями

Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Август 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности