Как реактивировать базу перед рассылкой

Дата:

Реактивационное письмо — важный инструмент в системе коммуникаций с целевой аудиторией по электронной почте. В этой статье мы разберемся, что обуславливает такую важность, и как можно вернуть активность «уснувших» подписчиков.

Зачем проводить реактивацию

Реактивация уже имеющихся подписчиков обходится значительно дешевле и легче, чем привлечение новых. Они уже знакомы с вашим предложением, не нужно налаживать отношения с нуля, хватит ненавязчивого обновления. Просто заинтересуйте их своими письмами. Вот с какими целями это делается:

  • Повышение репутации отправителя. Это важный критерий, который устанавливается почтовыми службами и влияет на эффективность всех рассылок данного отправителя. Сам он зависит в первую очередь от открываемости писем. Но и это еще не все — из заброшенных почтовых ящиков нередко устраиваются спам-ловушки. Продолжая отправлять туда сообщения, вы рискуете оказаться в списке спамеров и попасть под блокировку. В любом случае проблемы с доставкой будут обеспечены.
  • Снижение затрат при достижении цели. Отправитель платит за каждый адрес, по которому осуществляется рассылка. Зачем оплачивать отправление на «мертвый» емейл, увеличивая стоимость маркетинговой кампании?
  • Получение дополнительной прибыли. Примерно 5% неактивных подписчиков возвращаются к общению и становятся покупателями.

Методы реактивации

Описанные выше пункты дают понять: каждый невалидный емейл увеличивает затраты отправителя и одновременно снижает вероятность получения прибыли. Поэтому нужна периодическая проверка существования email. Обычно ее проводят раз в полгода-год. За это время по разным причинам появляется много заброшенных почтовых ящиков. От них нужно чистить свои базы. Есть много хороших инструментов для этого, среди которых советуем обратить свое внимание на Epochta Verifier.

Ниже мы рассмотрим, какие шаги нужны для качественной реактивации.

1. Сегментация подписчиков

Анализируя состояние подписчика, ответьте на следующие вопросы:

  • Какова активность контакта при нахождении в базе (открытия писем, переходы по ссылкам, другие действия)?
  • Сколько времени он находится в вашей базе?
  • Какой срок прошел с последней активности получателя?

После этого нужно разбить все неактивные адреса по схожим критериям.

2. Построение стратегии

На этом этапе мы выбираем метод реактивации подписчиков. Существует два основных варианта:

  • Карантин — адреса исключаются из списка регулярной рассылки, на них отправляются либо самые эффективные письма, апробированные на основной массе подписчиков, либо дайджесты полезных писем и ссылок. Любое открытие такого сообщения делает получателя вновь активным.
  • Реактивационная серия — она разрабатывается в зависимости от того, на какой сегмент получателей нацелены письма. Они могут быть следующими:
    • Не открывают письма. Возможно, проблема устранена, и тема перестала интересовать. Но возможен другой вариант, тогда стоит попробовать вернуть интерес: использовать новые крутые темы, улучшить оформление, наполнить креативным содержанием, дать уникальное предложение. Можно предложить пройти опрос, чтобы лучше узнать предпочтения человека и в дальнейшем давать более интересную для него информацию.
    • Не переходят по ссылкам. Значит, не видят ценности, что и нужно показать подписчику. Или поощрить «плюшкой» — предложить бесплатный гайд, мануал, книгу в PDF-формате, скидку и пр.
    • Не заказывает. Предлагайте промокоды, расскажите об ограниченных по времени акциях и скидках. Создайте четко нацеленное на получателя предложение. И об это расскажите уже в теме письма.

3. Тестирование вариантов

Сначала проведите ряд экспериментов на небольшом количестве неактивных адресов. И, только выбрав лучший вариант, применяйте его уже в массовом порядке.

Выводы

Для реактивационных писем хороши следующие варианты:

  • опросы;
  • специальные предложения;
  • полезные рассылки без отношения к бренду.

Если все равно сообщения не открываются, стоит отправить прощальное письмо. Так вы покажете ценность конкретного человека для вас и одновременно дадите ему еще один шанс на поддержку коммуникаций. В любом случае это сработает на сохранение лояльности к бренду.

Изображение с сайта Epochta Verifier

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Более ста детей пострадали в авариях с начала года в Новосибирске

С начала 2026 года в Новосибирской области произошло 94 дорожно-транспортных происшествий с участием детей и подростков младше 16 лет. Авария унесла жизнь одного ребёнка, ещё 109 получили травмы различной степени тяжести. Об этом рассказали в пресс-службе региональной Госавтоинспекции.

—  В результате аварий один ребенок погиб, еще 109 несовершеннолетних получили травмы, —   сообщили в службе.

Читать полностью

Новосибирский застройщики перешли к «игре с завышенной базовой ценой»

Объем экспозиции квартир на первичном рынке в Новосибирске снижается. Основной причиной является сокращение девелоперской активности по выводу новых проектов. После рекордного ввода новых проектов в начале 2026 года в июне этот процесс застопорился, после чего резко пошел вниз. Об этом infopro54 рассказал директор офиса агентства недвижимости «Жилфонд» Евгений Потапов.

— В начале года, февраль-март, застройщики резко активизировались. За этот непродолжительный период они вывели на рынок порядка пяти тысяч квартир. Количество проектов в марте выросло вдвое по сравнению с прошлым годом. Причин этому три. Во-первых, это были плановые запуски. Во-вторых, застройщикам надо было срочно наполнить эскроу-счета, чтобы банки предоставили им более дешевые кредиты. В-третьих, грядущее изменение правил застройки территорий. Девелоперы торопились запустить проекты, пока условия не поменялись, — пояснил эксперт.

Читать полностью

Новосибирцам предлагают предоставлять новый налоговый вычет

Депутаты Госдумы предложили ввести новый социальный налоговый вычет для владельцев собак и кошек. Речь идет о возврате части средств, которая была потрачена на ветеринарные услуги, включая стерилизацию, вакцинацию, лечение и приобретение лекарств. Об этом заявил заместитель председателя комитета Госдумы по бюджету и налогам Каплан Панеш (фракция ЛДПР).

— В России миллионы семей содержат домашних животных. Многие хотели бы взять питомца из приюта, но боятся, что не потянут расходы на ветеринарию, лечение, стерилизацию, вакцинацию. При этом в стране огромное количество бездомных животных, которые нуждаются в доме. Государство поддерживает благотворительность и приюты, но не стимулирует граждан брать животных. Предлагаю ввести социальный налоговый вычет на расходы, связанные с лечением, стерилизацией, вакцинацией и содержанием домашних животных, в том числе взятых из приютов, — сказал политик в беседе с ТАСС.

Читать полностью

Новосибирский бизнес допускает ошибки при выплате авансовых платежей

Новосибирские компании, находящиеся на общей системе налогообложения, по данным камеральных проверок ФНС, большую часть нарушений по налогу на прибыль допускают из-за неправильного исчисления авансов. Организации либо не начисляют авансовые платежи вовсе, либо рассчитывают их по неверной схеме.

Авансовые платежи по налогу на прибыль обязаны выплачивать компании, находящиеся на общей системе налогообложения, которые предоставляют налог на прибыль.

Читать полностью

Новосибирск стал лидером по числу банкротств строительных компаний

С начала года количество делопроизводств о банкротстве строительных компаний в Новосибирске продолжает расти. В аналитической компании «Контур.Фокус» подсчитали, что количество таких дел с января по сентябрь в России увеличилось на 41% и этот рост произошел как раз за счет региональных застройщиков, которые не могут выполнить взятые на себя обязательства в условиях значительного падения объемов заказов. При этом Новосибирск возглавил данный антирейтинг.

Череду банкротств в январе 2026 года открыло дело ООО «Дримхаус Констракшн». Тогда арбитражный суд Новосибирской области рассмотрел заявление ООО «Сатурн Сибирь», которое и настаивало на банкротстве этой компании. Истец потребовал с застройщика 9 млн рублей. Помимо этого, «Дрим Констракшн» привлекал средства граждан для строительства ИЖС на территории Новосибирского района и не завершил строительство 65 домов. Они имеют разную степень готовности. Сумма ущерба, причиненного гражданам, оценивалась в 71 млн рублей.

Читать полностью

Тепло вернется в Новосибирск к середине рабочей недели

С наступлением последних выходных сентября в Новосибирске закончилось и бабье лето. Ночные температуры стали стремиться к нулю, а северный ветер днем сделал прогулки малокомфортными. Но к середине следующей рабочей недели тепло вернется в столицу Сибири, хоть и ненадолго, уже в воскресенье, 4 октября, синоптики обещают мокрый снег. Такой прогноз составили в Западно-Сибирском гидрометцентре.

В понедельник, 28 сентября, небо над столицей Сибири разъяснится, но заметного потепления это не принесет. В городе будет ясно и холодно. В ночь на понедельник температура опустится почти до нуля. А днём прогреется максимум +9 °C. С наступлением вечера снова начнет резко холодать, столбик термометра вновь опустится до 0 °C. Ветер будет дуть слабый, но холодный, северо-восточный.

Читать полностью
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Сентябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности