Яндекс.Метрика

Консультационный совет акционеров ВТБ обсудил развитие розничного бизнеса банка

Дата:

1 ноября ВТБ провел ежегодное очередное заседание Консультационного совета акционеров (КСА).

новости бизнесаОсновными темами встречи стали вопросы деятельности розничного бизнеса банка. Ключевые направления этого сегмента обсудил с участниками КСА заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

ВТБ стал одним из первых российских банков, деятельность которого была затронута максимальным числом международных санкций в первом квартале 2022 года. На фоне этого фокус внимания розничного бизнеса сместился в сторону более детализированного подхода к работе с клиентами, повышению их лояльности, оценке рентабельности обслуживания.

В течение года ВТБ реализовал ряд инициатив, направленных на повышение эффективности розничного бизнеса. В частности, банк сделал бессрочным срок действия своих карт, запустил новые сервисы трансграничных переводов и довел функционал интернет-версии ВТБ Онлайн до уровня мобильного приложения. Банк также обновил программу лояльности, внедрил платежи по QR-коду в интернет-банке, провел интеграцию ВТБ Онлайн с СБПэй.

Крупным проектом для ВТБ стал запуск стратегической инициативы «Семейный капитал», которая предусматривает комплексное обслуживание клиентов и финансовые и государственные сервисы на любом жизненном этапе развития семьи: от рождения ребенка до сопровождения финансовых вопросов в пенсионном возрасте.

Особое внимание на встрече с КСА Анатолий Печатников уделил вопросам финансовой безопасности, которая для ВТБ всегда была безусловным приоритетом. Банк постоянно развивает технологии защиты клиентских средств и персональных данных, реализует дополнительные мероприятия для противодействия мошенничеству при выдаче кредитных продуктов, проводит информационную работу для повышения финансовой грамотности населения. По оценкам ВТБ, этот вопрос требует регулирования на государственном уровне, для чего банк предлагает ряд инициатив защиты клиентов от телефонных мошенников и фишинга.

Важным направлением развития в этом году стало цифровое преобразование и масштабная модернизация офисной сети. ВТБ представил новый формат отделений, провел полное обновление функционала сотрудников, внедрил цифровое управление продажами, продолжает повышать качество работы финансовых консультантов. В завершение встречи участники КСА посетили новый и крупнейший в Москве мультиформатный офис банка в Москва-Сити.

По итогам заседания участники КСА договорились о формате постоянного взаимодействия, отметив важность конструктивного диалога по актуальным вопросам развития розничного бизнеса ВТБ.

Справка

Консультационный совет акционеров (КСА) – независимый, общественный, экспертно-консультативный и совещательный орган, в состав которого входят миноритарные акционеры ВТБ. Создан в 2009 г. КСА избирается акционерами раз в четыре года путем голосования. Нынешний состав (четвертый по счету) избран в 2021 г. Общее руководство осуществляют председатель КСА Сергей Гаврилов.

Фото: freestockimages.ru

0
0

Банки повышают доходность вкладов перед новогодними праздниками

В преддверии зимних праздников отечественные кредитные организации улучшают условия по сберегательным продуктам.

Согласно сведениям портала Банки.ру, к началу ноября 2026 года сезонные предложения с увеличенной ставкой можно было встретить лишь у двух банков. Для сравнения: в прошлом году к середине декабря подобные продукты предлагали уже 17 кредитных организаций. Иными словами, линейка праздничных депозитов традиционно пополняется ближе к финалу года.

Читать полностью

Банки будущего будут стремиться стать главным финансовым советником для клиентов

На смену продаже разрозненных услуг приходит решение жизненных задач человека — с опорой на искусственный интеллект и альянсы с IT-компаниями. Согласно статистике ВЦИОМ, за последний год нейросетями как минимум раз пользовались 78% отечественных интернет-пользователей. При этом 58% обращаются к ним не реже одного раза в неделю.

Перед кредитными организациями возникает стратегическая дилемма. Первый путь — удержать прямые контакты с клиентом и стать его финансовым советником. Второй — превратиться в поставщика продуктов для сторонних цифровых платформ. Такую мысль озвучил Георгий Горшков, заместитель президента — председателя правления ВТБ, выступая на конференции ИД «Коммерсантъ» «Финтех будущего: от цифровых сервисов к AI-экономике». Он подчеркнул, что банковские услуги всё активнее встраиваются в те цифровые сервисы, к которым клиенты уже привыкли.

Читать полностью

Россияне увеличили свои сбережения на 1,7 трлн рублей

По сведениям ВТБ, за десять месяцев 2026 года совокупный объём розничных пассивов банковской системы России прибавил 3%, что эквивалентно 1,7 трлн рублей. В результате показатель вплотную приблизился к 67,6* трлн рублей. Что касается октября, то за этот месяц рынок вырос на 0,2%.

Главной движущей силой роста специалисты называют накопительные счета, номинированные в рублях. За октябрь средства на них прибавили порядка 300 млрд рублей, то есть 2,8%. Если же оценивать десятимесячный период, то остатки по таким счетам выросли на 20%, или на 1,8 трлн рублей, и составили 11,1 трлн рублей.

Читать полностью

Спрос на новостройки сохраняется, несмотря на изменение условий семейной ипотеки

ВТБ проанализировал, как распределялись выдачи семейной ипотеки за первый месяц действия обновлённых условий. Главная тенденция — спрос сместился из столичных агломераций в регионы. За девять месяцев на Москву, Санкт‑Петербург и их области вместе приходилось практически каждая вторая сделка (46%), а в октябре — лишь каждая третья (30%).

Согласно данным банка, столичная доля в выдачах семейной ипотеки уменьшилась с 24% в январе-сентябре до 15% в октябре, а по Московской области — с 9% до 5%. В Санкт‑Петербурге значение опустилось с 10% до 6%, тогда как в Ленинградской области оно осталось практически неизменным (3%).

Читать полностью

Новосибирцы стали активнее брать кредиты

ВТБ фиксирует стабильный рост в розничном кредитовании Новосибирской области. За 9 месяцев населению выдано на 13% больше займов, чем годом ранее. Главной движущей силой остаются кредиты наличными — на них приходится половина всех выдач.

По данным банка, в третьем квартале продажи таких кредитов увеличились на 79%. Всё большую популярность приобретает рефинансирование — на фоне удешевления ставок.

Читать полностью

Выдача ипотечных кредитов в России выросла на 23% за 10 месяцев

Согласно предварительным расчётам ВТБ, за десять месяцев текущего года в России было выдано ипотечных кредитов примерно на 3,8 трлн рублей. Относительно того же периода 2025-го данный результат оказался выше на 23%.

После повышенного спроса, наблюдавшегося месяцем ранее из-за корректировки условий семейной госпрограммы, в октябре жилищное кредитование, как и предполагалось, замедлилось. Специалисты банка оценивают октябрьский объём выдачи в 308 млрд рублей. Месяцем ранее, в сентябре, совокупные продажи ипотеки на рынке были больше 617 млрд рублей, тогда как в октябре 2025 года они составляли порядка 484 млрд рублей.

Читать полностью
Прямым текстом
Ноябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности