Отраслевой центр компетенций в сфере ЖКХ при Минстрое России организовал рабочую встречу, посвящённую оценке готовности компаний, чей основной ОКВЭД — 35.30.1 (производство тепловой энергии), к включению в федеральный проект «Производительность труда». В списке потенциальных участников числится 405 предприятий по стране. При этом на встрече подчеркнули, что свыше 250 организаций жилищно-коммунального хозяйства уже вовлечены в программу.
Полина Коленченко, возглавляющая Региональный центр компетенций Новосибирской области, рассказала о выгодах участия в федпроекте и о достижениях компаний. Местные коммунальные предприятия уже присоединились к работе: среди них МУП «Горводоканал», АО «РЭС», МУП «Энергия» и МУП «КБУ».
Так, эксперты РЦК помогли «Горводоканалу» выстроить взаимодействие между отделами при обработке запросов граждан. Итогом стало сокращение времени процесса на 14%, рост выработки на 16%, а экономический эффект достиг 2,4 млн рублей.
В АО «РЭС» оптимизация процедуры утверждения бизнес-плана инвестпроекта позволила снизить длительность процесса на 73,6%, повысить выработку на 36,7%, а трудозатраты на правку инвестпрограммы при изменении параметров проката уменьшились на 77,9%. Экономическая выгода составила 19 млн рублей.
Среди типичных проблем отрасли Коленченко назвала слабое техобслуживание и ремонты, неэффективную диспетчерскую службу, пробелы в клиентском сервисе и обратной связи, а также низкую результативность коммерческого блока. Дополнительно мешают ошибки в управлении техникой и персоналом, сопротивление цифровизации и устаревшие регламенты — внутренние стандарты и KPI не обновлялись годами.
В ОЦК ЖКХ отметили: чтобы компании с ОКВЭД 35.30.1 могли войти в федпроект, им нужно официально заявить о готовности и интересе к участию.
C 2025 года мероприятия и меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Подробнее о проекте — на ИТ-платформе производительность.рф.
