Яндекс.Метрика

ПСБ приступил к поэтапной цифровой трансформации операционного бизнеса

Дата:

ПСБ приступил к поэтапной цифровизации операционных процессов банка.

До конца 2021 года суммарно будет роботизировано 26 процессов бэк-офиса, таких как финансовый мониторинг, сопровождение розничных кредитов — ведение бухгалтерского учета по розничным кредитам, выставление досрочного истребования задолженности по кредитам с просроченной задолженностью, сопровождение операционной деятельности — работа с депозитными сделками по клиентам юридическим лицам и сопровождение процессов подготовки ответов на запросы аудиторских компаний. По предварительной оценке, эффект от внедрения первого этапа цифровой трансформации составит более 400 миллионов рублей за два года.

В этом году в рамках программы роботизации операционных процессов банка будет внедрено RPA (Robotic Process Automation) на процессы открытия счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также процессы ручных проверок в части андеррайтинга заявок по кредитным продуктам. RPA – алгоритм, повторяющий действия человека в ПО, встраиваемое в IT-инфраструктуру банка без необходимости доработки существующих банковских программ. Внедрение роботов позволяет ускорять выполнение процессов, сократить количество ручного труда, а также повысить гибкость процессов, к растущему объему операций.

В этом году ПСБ уже запустил в опытную эксплуатацию несколько роботов на ключевых процессах. Роботы закрывают счета в автоматическом режиме, обрабатывают требования и поручения Федеральной налоговой службы и т.д., таким образом, доля ручных и рутинных операций в данных процессах сокращена на 50%. Кроме того, робот-коллектор участвует в процессах по урегулированию просроченной задолженности, он совершает первые звонки клиентам. Технология реализации настолько совершенна, а уровень качества обслуживания и распознавание речи сравнимы с уровнем обслуживания консультанта банка, что 99% клиентов даже не догадываются, что разговаривают с роботом. Это позволяет оказывать качественную консультацию, оптимизировать затраты и сохранять эффективность.

— Для ПСБ роботизация операционных процессов — не только модное направление. Это в первую очередь инструмент, позволяющий делать бэк-офис более эластичным и легко масштабируемым под амбициозные задачи, которые поставлены перед банком. Роботы находятся в строю в режиме 24/7 и при правильной разработке алгоритмов никогда не ошибаются. Использование технологий RPA позволяет более эффективно управлять ресурсом наших сотрудников и, как следствие, стоимостью и скоростью процессов. Так, в период пандемии оказались очень востребованными меры государственной поддержки для малого и среднего бизнеса. ПСБ всего за две недели внедрил роботов в этот процесс, что позволило существенно сократить время, выдать более 17 000 кредитов и последующих траншей пострадавшим предприятиям, — подчеркнул Андрей Мукин, директор операционной дирекции ПСБ (ПАО).

Фото: пресс-служба банка

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Согласование Госэкспертизы на Южный транзит Новосибирск ждет к декабрю

Проект Южного транзита Новосибирская область планирует реализовывать после некой стабилизации экономической ситуации. Он будет дорогостоящим. Об этом сообщил на пресс-конференции в Интерфакс заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Антон Мирошниченко.

— На сегодняшний день проектируется левобережная часть. Это продолжение Бугринского моста с выходом на Ордынское кольцо улично-дорожной сети города для вывода транзитного трафика. На сегодняшний день подрядчик с документами находится в Госэкспертизе России. Ожидаем, что до конца ноября будет получено положительное заключение, — сообщил чиновник.

Читать полностью

Газификация 186 населенных пунктов под Новосибирском остается под вопросом

В Новосибирской области пока не определили, войдут ли еще 186 населенных пунктов в программу газификации. Решение по предложению региональных властей пока не принято. Об этом сообщил генеральный директор ООО «Газпром газораспределение Сибирь» Евгений Григоренко на пресс-конференции в ТАСС.

По его словам, губернатор Андрей Травников направил в «Газпром» обращение о расширении программы. Аналогичные предложения поступили и от других регионов. Сейчас специалисты определяют перечень объектов, которые могут получить финансирование.

Читать полностью

В Новосибирске объявили о закрытии ресторана Дениса Иванова «Жан Хуан Лу»

Ресторан «Жан Хуан Лу» в Новосибирске прекратит работу в воскресенье, 15 ноября. Об этом в своём Telegram-канале сообщил Артур Ганагин, управляющий сетью ресторанов Дениса Иванова.

«Жан Хуан Лу» открылся 3 марта 2017 года. Как написал Ганагин, Денис Иванов привёз в Россию слово «изакая», которое тогда почти никто не слышал. Заведение позиционировалось как японский бар с маленькими закусками без строгого порядка подачи; его называли «панконтинентальным», поскольку за один вечер можно было попробовать закуски со всех концов света. Название сложилось из имён: Жан и Хуан — французская и испанская формы имени Иван, Лу — одно из самых распространённых имён в Азии.

Читать полностью

В Новосибирской области чествуют победителей трудового соревнования в АПК

Тружеников, собравшихся в большом зале областного Правительства, Андрей Травников поблагодарил за успехи, достигнутые вопреки всем вызовам 2026 года.

Глава области подчеркнул, что сибирский крестьянский характер таков, что в самое сложное время аграрии сплачиваются, собираются с силами, и благодаря этому преодолевают все трудности. Именно благодаря им Новосибирская область по всем основным направлениям входит в число сильнейших сельскохозяйственных регионов Сибири, по большинству направлений – в десятку лучших регионов Российской Федерации. Это достойный результат упорного труда, усилий по развитию предприятий, хозяйств, коллективов.

Читать полностью

Регионы Сибири призывают перенимать передовой опыт по улучшению инвестклимата

На стратегической сессии в Новосибирске представители регионов Сибири и Агентства стратегических инициатив (АСИ) рассмотрели вопросы улучшения инвестклимата и Национальной модели целевых условий ведения бизнеса. Отметим, что итоги этой работы ежегодно обобщаются на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) в виде Национального рейтинга состояния инвестиционного климата АСИ.

— У нас есть регионы-лидеры, которые стабильно входят в первую пятерку, которые достигли высоких результатов по многим направлениям (сокращение сроков выдачи разрешений на строительство, подключения к сетям и т.д.). Задача для остальных регионов — достичь таких же показателей к 2030 году. При этом, в 2027-м мы будем оценивать предварительные результаты этой работы, — рассказал Игорь Карачин, первый заместитель генерального директора Агентства стратегических инициатив, в ходе пресс-подхода.

Читать полностью

80% предприятий Новосибирской области усиливают поддержку семей сотрудников

Министерство труда и социального развития Новосибирской области сообщает, что сегодня 80% предприятий региона стали участниками внедрения «Корпоративного демографического стандарта». Такое решение они зафиксировали в трехстороннем соглашении, заключенном между Правительством Новосибирской области, Федерацией профсоюзов НСО и региональным отделением Союза работодателей.

По словам заместителя министра труда и социального развития Новосибирской области Евгении Марущак, внедрение корпоративного демографического стандарта — не просто формальная запись в коллективном договоре. За ней стоит реальная помощь: сотрудник понимает, что после рождения ребенка ему окажут содействие с жильем, оздоровлением, устройством в детский сад и предложат гибкий график. Уже 80% организаций региона закрепили подобные обязательства в трехстороннем соглашении, и работа по привлечению новых участников продолжается. Задача состоит в том, чтобы поддержка существовала и на уровне региона, и на уровне отдельного предприятия — тогда родителям будет проще совмещать работу с семейными обязанностями, а институт семьи станет крепче.

Читать полностью
Прямым текстом
Ноябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности