Суд взыскал с авиакомпании за отказ в посадке 541 тысячу рублей — причиной спора стал паспорт жительницы Красноярска, признанный представителем перевозчика недействительным после исполнения 45 лет.
По сообщению Telegram-канала Baza, после 45-летия Марина из Красноярска планировала корпоративную поездку с коллегами в Ереван. В аэропорту она прошла регистрацию и первый перелёт до Новосибирска, однако после таможенного контроля сотрудник авиакомпании отказал ей в посадке на следующий рейс.
Сотрудник заявил, что паспорт пассажирки недействителен и в Армении её могут не пропустить, объяснив решение тем, что документ утратил силу после исполнения 45 лет. При этом таможенные органы не нашли препятствий для вылета: российское законодательство разрешает использовать паспорт в течение 90 дней после достижения предельного возраста.
Марине пришлось возвращаться в Красноярск и экстренно покупать новые билеты через Москву за 123 тысячи рублей. Вернувшись обратно домой, пассажирка устроила S7 юридическое возмездие. Суд встал на сторону истицы и взыскал с авиакомпании 541 тысячу рублей — в эту сумму включили убытки, штраф и расходы на юриста. Апелляция решение суда первой инстанции поддержала.
В новосибирском аэропорту Толмачёво подобные споры — редкая, но показательная практика: пересадка через Новосибирск делает регион участником дела. Юристы по транспортным спорам рекомендуют пассажирам при отказе в посадке фиксировать позицию таможенных органов и требования перевозчика — это ключевое доказательство в суде. Для бизнеса, организующего корпоративные поездки, вывод очевиден: проверка сроков действия паспортов сотрудников перед вылетом снижает риск срыва рейса и последующих судебных издержек.
Ранее авиакомпанию «Сибирь» оштрафовали на 45 тысяч рублей за отказ пассажирам в перелёте. Как выяснилось, их места заняли так называемые транзитники.
