Скоро граждане смогут жаловаться на качество товаров и услуг через МФЦ

Дата:

Депутаты одобрили в первом чтении поправки в Закон «О защите прав потребителей».  Законопроект предлагает дать возможность гражданам подавать жалобы на качество товаров через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), сообщили в пресс-службе Госдумы. Как отмечается в пояснительной записке, в настоящее время норма о возможности осуществления подачи жалоб потребителей носит необязательный характер, что привело […]

Депутаты одобрили в первом чтении поправки в Закон «О защите прав потребителей». 

Законопроект предлагает дать возможность гражданам подавать жалобы на качество товаров через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), сообщили в пресс-службе Госдумы.

Как отмечается в пояснительной записке, в настоящее время норма о возможности осуществления подачи жалоб потребителей носит необязательный характер, что привело к отсутствию повсеместной организации такой работы во всех МФЦ и поставило потребителей в разных регионах в неравное положение.

Предлагаемые изменения позволят гражданам обжаловать действия, связанные с нарушением различных требований по качеству и безопасности (в том числе санитарной и пожарной) в различных сферах (услуги, оказываемые в торговых и развлекательных центрах, туристические услуги и т. д.). Данные поправки обеспечат эффективную форму общественного контроля и дополнительную процедуру оперативного реагирования для защиты прав граждан, обеспечения качества и безопасности их жизни и здоровья.

Также законопроектом предусматривается возможность проведения консультаций по вопросам защиты прав потребителей. В настоящее время такая работа, как указывают авторы законопроекта, на местах практически не осуществляется, хотя относительно многих социально значимых сфер потребительского рынка (в частности, на рынке пищевой продукции или при оказании жилищно-коммунальных услуг) она существенным образом облегчила жизнь гражданам, чьи потребительские права были нарушены.

Как подчеркнула Заместитель Председателя ГД Ирина Яровая, законопроект направлен на «решение системной задачи доступности для граждан обращения в защиту своих прав».

Кроме того, для содействия защите прав потребителей рекомендуется наделить органы исполнительной власти субъектов РФ и органы местного самоуправления правом разрабатывать соответственно региональные и муниципальные программы по защите прав потребителей. При этом прописывается обязанность Роспотребнадзора утверждать методические рекомендации по разработке и реализации региональных и муниципальных программ по обеспечению прав потребителей.

Инициатива ранее получила поддержку Министерства экономического развития РФ и Роспотребнадзора.

Фото: pixabay.com, автор- mohamed_hassan

Татьяна Гребенкина: У нас происходит девальвация самого понятия «думать»

В обществе формируется огромная прослойка людей, которые будут жить без смысла и самореализации. Этот тренд будет ускоряться по мере развития искусственного интеллекта

Рубрики : Власть

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Председателей ТСЖ хотят обязать сдавать квалификационный экзамен

Председателей товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительных кооперативов (ЖСК) предлагают обязать сдавать квалификационный экзамен. Кроме того, для них хотят повысить штрафы за нарушения при управлении многоквартирными домами.

Об инициативе сообщил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Илья Вольфсон. По его словам, требования к руководителям ТСЖ и ЖСК нужно приблизить к тем, которые сегодня действуют для управляющих компаний.

Читать полностью

За год 215 тысяч новосибирцев оплатили проезд в метро по биометрии

Система биометрической оплаты проезда начала действовать в метрополитене Новосибирска 1 ноября 2025 года. Данный шаг был осуществлён региональным министерством транспорта и дорожного хозяйства в рамках федеральной инициативы «Государство для людей».

Оплата «улыбкой» стала популярной среди пассажиров. Примерно 5 тысяч человек опробовало сервис в течение первого месяца, а сейчас ежемесячно фиксируется свыше 24 тысяч проходов. Общее число таких оплат за год превысило 215 тысяч. Теперь физическая карта не нужна: пользователю достаточно посмотреть в камеру для сканирования лица. Оплата осуществляется за несколько секунд, причём система корректно работает, даже если на человеке надеты очки или головной убор.

Читать полностью

Цифровой рубль: безопасность и удобство для граждан и бизнеса обсудили в Новосибирске

Сотрудники мэрии города Новосибирска, представители Новосибирского областного отделения «Опора России», эксперты Сибирского главного управления Банка России и предприниматели обсудили вопросы внедрения и применения цифрового рубля в предпринимательской деятельности.

Заместитель мэра города Новосибирска Евгений Попантонопуло заявил, что нормативная основа создана, цифровая валюта уже используется, однако остаются нерешёнными вопросы по рискам и перспективам её применения. По его словам, разъяснительную деятельность необходимо активно вести среди делового и финансового сектора, а также государственных институтов.

Читать полностью

64 тысячи семей Новосибирской области получили региональный семейный капитал

В Новосибирской области последовательно выполняется программа оказания помощи семьям, где есть дети. Речь идёт о региональном семейном капитале, дающем возможность оформлять материальную поддержку в проактивном режиме.

Согласно данным на октябрь 2026 года, областной сертификат был выдан 64 668 гражданам. Инициатива, запущенная в 2012 году, продолжает являться ключевым способом социальной поддержки для многодетных родителей. Она содействует в решении основных бытовых задач, повышает уровень жизни и служит прямым механизмом для достижения целевых показателей национального проекта «Семья», реализуемого в стране с 2025 года.

Читать полностью

Требования к площади участков КРТ в Новосибирске будут вводиться постепенно

С октября 2027 года минимальная площадь земельного участка для запуска проектов комплексного развития территорий (КРТ) в Новосибирске составит 1,5 га для жилых зон и 2 га для нежилых зон, а с ноября 2028 года — 2,5 га. Такое решение было принято на совещании в правительстве по итогам обсуждения с профессиональным сообществом. Напомним, первоначально прокуратура выходила с предложением установить минимальную планку в 5 га, минувшим летом обсуждалась цифра 2,5 га.

Исполнительный директор Ассоциации развития инфраструктуры и девелопмента (АРИД) Роман Берсон отметил, что КРТ нацелен на обновление Новосибирска: расселение ветхого и аварийного жилья, возвращение в оборот заброшенных промышленных площадок и создание комфортной среды в уже сложившихся районах.

Читать полностью

Губернатор вручил государственные награды и знаки отличия области

В Правительстве Новосибирской области 3 ноября состоялась торжественная церемония вручения федеральных государственных наград, поощрений Президента и знаков отличия области.

За свои достижения были отмечены многодетные родители, деятели науки, труженики промышленности, инженеры и строители. В число награждённых также вошли представители сфер образования, искусства, медицины, соцзащиты и транспорта. Кроме того, награды получили работники физкультуры и спорта, лесного и энергетического комплексов, связи.

Читать полностью

Татьяна Гребенкина: У нас происходит девальвация самого понятия «думать»

В обществе формируется огромная прослойка людей, которые будут жить без смысла и самореализации. Этот тренд будет ускоряться по мере развития искусственного интеллекта

Прямым текстом
Ноябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности