Точечная настройка бизнеса

Дата:

Это когда 99% клиентов возвращаются.

Центр Семейных Путешествий «ЯРТУР» (Екатеринбург) работает на рынке четвертый год. Впрочем, по словам директора и собственника компании Татьяны Лёвочкиной, у большинства сотрудников, как и у нее самой, большой опыт работы в турбизнесе.

— Работа в качестве наемного сотрудника не обеспечивала тот уровень взаимодействия с клиентом, который мне хотелось, поэтому было принято решение об открытии собственного предприятия, — говорит собеседник InfoPro54.

Сегодня сотрудников агентства с уверенностью можно назвать тревел-консультантами. «ЯРТУР» работает не только по массовым направлениям, которые предлагают туроператоры, но и формирует путешествия в соответствии с индивидуальными предпочтениями каждого клиента.

— За почти 15 лет работы на рынке я точно поняла, что у каждого человека свое представление об отдыхе, поэтому с каждым клиентом мы обсуждаем, куда бы он хотел поехать и чего ждет от поездки. Кому-то просто хочется полежать на пляже, кто-то предпочитает активно провести время и формирует насыщенную экскурсионную программу, — рассказывает предпринимательница. — В последнее время набирает популярность такой фактор, как желание подстегнуть интерес детей к обучению. Родители просят подобрать тематику путешествия к материалу, который дети проходят в школе, и рассказывают, что это хорошо срабатывает. Во всяком случае по такому направлению у нас много повторных заказов. Так, мы организовали обучение с китайским мастером-тренером по настольному теннису для юного спортсмена, чьи родители решили отдохнуть в Китае. Ребенок с пользой провел время и был очень доволен полученной практикой.

Знание клиента дает свои результаты. 99% туристов, обращающихся в «ЯРТУР», — постоянные клиенты компании. Они приходят с повторными заказами и рекомендуют агентство своим друзьям и знакомым.

Точечная настройка бизнеса

— У нас нет задачи агрессивно наращивать клиентскую базу. Мы нацелены на ее сохранение и рост среднего чека. Главное — удержать фокус внимания людей на нашей компании, и у нас это получается, — уверена Татьяна Лёвочкина.

По словам собеседницы InfoPro54, значимую роль в эффективном развитии бизнеса играет взаимовыгодное сотрудничество с банком-партнером — ПАО «Уральский банк реконструкции и развития».

— Мы открыли счет в УБРиРе неслучайно. До этого я много читала о банке, мне понравилась позиция его руководства, поэтому выбор пал именно на него. Могу сказать — я довольна! За все время управления финансами мне ни разу не пришлось лично приходить в офис — все операции мы совершаем в интернет-банке— говорит Татьяна. — Ориентируясь на потребности наших клиентов, мы подключили торговый эквайринг по тарифу «Сбрось лишнее!». Удобная опция, так как сегодня все больше людей расплачиваются картой. Кроме того, управлять эквайрингом, анализировать проведенные операции тоже можно в интернет-банке Light.

Точечная настройка бизнесаК полезным продуктам УБРиР предприниматель также относит бизнес-карту. С ее помощью турагентство оплачивает заказы клиентов при покупке железнодорожных билетов, бронировании номеров в отелях, посещение спортивных мероприятий, театров, музеев в любой стране мира и т.д. В итоге в поездку турист уже едет полностью «упакованный», с подтвержденной программой отдыха на руках. Кстати, по этой карте подключен кешбэк, то есть часть потраченных средств возвращается на счет компании.

Рекламный материал

ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», Центр семейных путешествий «ЯРТУР»

Фото предоставлено ООО «Яртур», ПАО КБ «УБРиР»

Алла Литвинова: На рынок труда в Новосибирске массово пошли «белые воротнички»

Большинству таких специалистов не удается снова устроиться по специальности

Рубрики : Бизнес Финансы

Регионы : Регион не задан

Теги : УБРиР Инфопро54

0
0

ДОМ.РФ анонсировал строительство первого арендного проекта в Сибири

Институт развития ДОМ.РФ объявил о начале реализации первого арендного проекта в Сибирском федеральном округе. Четыре 6-этажных корпуса на 164 квартиры уже строят в Иркутске. Заселиться туда новосёлы смогут в четвёртом квартале 2028 года. Квартиры сдадут уже с мебелью, техникой и возможностью регистрации. Управлять домом будут через мобильное приложение — от поиска жилья до оплаты коммуналки и вызова дополнительных услуг, вроде выгула питомцев. Объём инвестиций ДОМ.РФ в экономику Приангарья оценили почти в 4 млрд рублей.

Новосибирская область в этом проекте не участвует, но регион тоже давно присматривается к формату арендного жилья. Ещё в 2012 году в поселке Ложок Барышевского сельсовета запустили пилотный проект доходных малоэтажек. А в 2013 году там же построили «арендные дома для инноваторов» — часть арендной платы для сотрудников технопарка компенсировали из областного бюджета. Управляла тем проектом компания «Дома Сибири» (входит в концерн «Сибирь»), которая выкупила право аренды за 73 млн рублей.

Читать полностью

Организаторов многомиллионной аферы с деньгами дольщиков осудили в Новосибирске

Ленинский районный суд Новосибирска завершил рассмотрение громкого дела о хищении средств участников долевого строительства. Под суд попали руководитель компаний Геннадий Демидов и его соучастница Алла Клименко. Они обвиняются в серии мошеннических действий.

Как выяснили следователи, период аферы охватил почти пять лет — с 2013 по 2018 год. Злоумышленники, используя своё служебное положение в нескольких коммерческих организациях, организовали масштабную схему хищения денежных средств.

Читать полностью

Сбер представил НЕО — первый в мире терминал с искусственным интеллектом

Сбер представил НЕО — первый в мире платёжный терминал со встроенным искусственным интеллектом. Устройство нового поколения объединяет ИИ, биометрию, локальные вычисления и цифровые сервисы, превращая процесс оплаты в полноценный технологический опыт для человека и бизнеса. НЕО — собственная разработка Сбера.

Впервые терминал был представлен 4 июня на ПМЭФ-2026. До конца года Сбер планирует установить первые несколько тысяч устройств. Предзаказ уже открыт на сайте банка.

Читать полностью

Бизнесу предложили лизинговые решения для покупки офисных площадей

Сектор коммерческой недвижимости пополнился инновационным решением для покупки офисов через механизм лизинга. Договоренности о запуске проекта были достигнуты в ходе работы ПМЭФ-2026. Общая ценность активов, подлежащих реализации в рамках данной инициативы, составляет порядка 50 миллиардов рублей.

Данный финансовый инструмент ориентирован на высококачественные объекты класса «А». Суть процесса заключается в том, что специализированная лизинговая фирма приобретает у застройщика завершенные или возводимые площади, а затем предоставляет их в финансовую аренду конечному пользователю. Это дает предпринимателям право на длительное использование недвижимости с перспективой ее последующего выкупа. Главная выгода подобной схемы состоит в возможности использования ускоренной амортизации, что способствует оптимизации денежных потоков и точному планированию финансовых показателей.

Читать полностью

Семейные споры в Новосибирске становятся сложнее

В Новосибирске выросла стоимость устных консультаций юристов по семейным вопросам на 15,9%. Такие данные приводит Новосибирскстат.  Редакция Infopro54 попыталась выяснить, что стоит за этим трендом: реальный рост спроса или влияние инфляции и налоговой реформы.

Управляющий партнёр адвокатского бюро «Гребнева и партнеры», адвокат Ирина Гребнева считает, что называть какую-то одну причину подорожания было бы некорректно.

Читать полностью

В Новосибирске прошёл благотворительный показ мультфильмов для семей участников СВО

В Концертном комплексе имени Владимира Маяковского 2 июня состоялся всероссийский благотворительный спецпоказ мультфильмов, приуроченный ко Дню российского предпринимательства и 90-летнему юбилею известной киностудии. Праздник объединил семьи с детьми, включая родных участников специальной военной операции, представителей бизнеса и партнёров проекта.

Организаторами выступили Новосибирское областное отделение «ОПОРЫ РОССИИ», профильные комитеты по развитию молодёжного предпринимательства и индустрии детских товаров и услуг, а также киностудия «Союзмультфильм». Мероприятие прошло при поддержке мэрии Новосибирска, фонда «Защитники Отечества», «Движения первых» и генерального партнёра — ПАО «Сбербанк».

Читать полностью

Алла Литвинова: На рынок труда в Новосибирске массово пошли «белые воротнички»

Большинству таких специалистов не удается снова устроиться по специальности

Баннер
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Июнь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности