В ночь на субботу, 22 августа, распределительный центр Ozon в Чапаевске Самарской области подвергся атаке дронов. На складе вспыхнул пожар. Об этом сообщили в пресс-службе Ozon. Тогда же стало известно об эвакуации более 500 сотрудников и нескольких пострадавших. Это была первая атака дронов на складские объекты маркетплейса. Ранее БПЛА нацеливались исключительно на объекты Wildberries.
Логистический центр в Чапаевске начал работать в 2022 году. Его площадь составляет 135 тысяч квадратных метров. После возгорания новые поставки были оперативно перенаправлены на другие склады.
В воскресенье, 23 августа стало известно еще об одной атаке БПЛА на логистический центр маркетплейса — в Оренбургской области.
— Сегодня в результате отражения атаки БПЛА пострадал логистический центр Ozon в Оренбургской области. Все системы сработали в штатном режиме, и мы эвакуировали более 300 работников за несколько минут. По предварительным данным, пострадавших нет, — говорится в сообщении пресс-службы компании.
В компании отметили, что Ozon был готов к такому повороту событий, заранее приняв ряд мер по перестройке логистики. В частности, часть дорогостоящих товаров были перенаправлены непосредственно в ПВЗ.
Сотрудники сибирских пунктов выдачи подтвердили корреспонденту Infopro54, что последние несколько дней поставки в ПВЗ региона шли очень активными темпами. И такая динамика продолжается до сих пор. Хотя в ближайшее время они все же ожидают задержек поставок. Так, жительнице Новосибирска Евгении сотрудница одного из ПВЗ столицы Сибири посоветовала не заказывать на маркетплейсы товары, которые необходимо получить к началу учебного года.
— Пока все стабильно, но задержки вполне возможны, — сказала она.
Добавим, что в Ozon уже заявили о мерах поддержки продавцов, товары которых сгорели или были испорчены в результате пожара. Компания отменит плату за размещение товаров на пострадавшем складе, уцелевшую продукцию перевезёт на другие объекты, а с 30 августа снизит тарифы за продажу на 3%. При этом каждого продавца оповестят о том, куда были перемещены его поставки, которые находились в пути на пострадавший склад. Помимо этого, до 22 сентября маркетплейс отключает штрафы за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов для всех продавцов по всей стране.
— Наша инфраструктура готова к приходу новых продавцов, но советуем приезжать в пункты отгрузки в первой половине дня — так сможете быстрее передавать товары, — добавили в пресс-службе Ozon.
Напомним, по итогам полугодия 2026 года, онлайн-заказы на маркетплейсе Ozon в Сибири выросли в два раза. В том числе, из-за перехода селлеров и покупателей с платформы Wildberries. Товарооборот предпринимателей округа, работающих на платформе, превысил 31 млрд рублей.
Стоит отметить, что новосибирский бизнес после атак на WB уже начал перестаиваться. Так, предприниматели стали чаще открывать свои онлайн-магазины. Новосибирские IT-компании регистрируют стремительное повышение спроса на данную услугу. Эксперты не исключают, что бизнес и покупатели будут возвращаться в офлайн.
Ранее редакция сообщала о том, что новосибирские предприниматели готовят иски к Wildberries о возмещении убытков.
, являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна