На смену продаже разрозненных услуг приходит решение жизненных задач человека — с опорой на искусственный интеллект и альянсы с IT-компаниями. Согласно статистике ВЦИОМ, за последний год нейросетями как минимум раз пользовались 78% отечественных интернет-пользователей. При этом 58% обращаются к ним не реже одного раза в неделю.

Перед кредитными организациями возникает стратегическая дилемма. Первый путь — удержать прямые контакты с клиентом и стать его финансовым советником. Второй — превратиться в поставщика продуктов для сторонних цифровых платформ. Такую мысль озвучил Георгий Горшков, заместитель президента — председателя правления ВТБ, выступая на конференции ИД «Коммерсантъ» «Финтех будущего: от цифровых сервисов к AI-экономике». Он подчеркнул, что банковские услуги всё активнее встраиваются в те цифровые сервисы, к которым клиенты уже привыкли.

Ровно 100 банкоматов нового поколения, оснащённых искусственным интеллектом, установил Сбер в девяти регионах присутствия Сибирского банка с начала осени 2026 года.

Новое устройство самообслуживания — универсальный центр заботы о благополучии человека. Такие банкоматы оснащены умным ИИ-помощником ГигаЧат, который понимает голосовые команды — поможет снять и внести наличные, проконсультирует по продуктам Сбера.

По сведениям ВТБ, за десять месяцев 2026 года совокупный объём розничных пассивов банковской системы России прибавил 3%, что эквивалентно 1,7 трлн рублей. В результате показатель вплотную приблизился к 67,6* трлн рублей. Что касается октября, то за этот месяц рынок вырос на 0,2%.

Главной движущей силой роста специалисты называют накопительные счета, номинированные в рублях. За октябрь средства на них прибавили порядка 300 млрд рублей, то есть 2,8%. Если же оценивать десятимесячный период, то остатки по таким счетам выросли на 20%, или на 1,8 трлн рублей, и составили 11,1 трлн рублей.

Карта «120 дней на максимум» Банка Уралсиб вошла в Топ-3 рейтинга лучших кредитных карт – исследование подготовил в ноябре финансовый маркетплейс Сравни.ру. Эксперты рассмотрели представленные на витрине Сравни предложения российских банков и выбрали лучшие продукты с бесплатным обслуживанием, кешбэком и продолжительным беспроцентным периодом.

Аналитики финансового маркетплейса составили рейтинг на основе размера кешбэка и длительности льготного периода по карте на 9 ноября 2026 года. В подборку вошли кредитки с бесплатным обслуживанием, в условиях которых указана полная стоимость кредита (ПСК).

К концу октября 2026 года жители Новосибирска направили на срочные вклады ПСБ на 20% больше средств, чем в октябре 2025-го. Среди всех денег, привлеченных от вкладчиков города, срочные депозиты заняли свыше половины — 55%.

За год совокупный объем обязательств банка перед частными лицами в Новосибирске увеличился на 29%. При этом 47% портфеля сформировали вклады до востребования вместе с накопительными счетами. Тяга жителей региона к традиционным финансовым инструментам объясняется тем, что те обеспечивают предсказуемую доходность даже при нынешней конъюнктуре.

ВТБ проанализировал, как распределялись выдачи семейной ипотеки за первый месяц действия обновлённых условий. Главная тенденция — спрос сместился из столичных агломераций в регионы. За девять месяцев на Москву, Санкт‑Петербург и их области вместе приходилось практически каждая вторая сделка (46%), а в октябре — лишь каждая третья (30%).

Согласно данным банка, столичная доля в выдачах семейной ипотеки уменьшилась с 24% в январе-сентябре до 15% в октябре, а по Московской области — с 9% до 5%. В Санкт‑Петербурге значение опустилось с 10% до 6%, тогда как в Ленинградской области оно осталось практически неизменным (3%).