Яндекс.Метрика

Мошеннические «колл-центры» стали использовать музыку из рекламы банков

Дата:

ВТБ предупреждает, что мошенники стали использовать музыку из рекламных роликов российских банков для имитации работы своих «контакт-центров».

Мошеннические «колл-центры» стали использовать музыку из рекламы банковИспользуя такой прием, они рассчитывают укрепить доверие собеседника в том, что звонок действительно идет в банк.

Злоумышленники осуществляют звонок потенциальной жертве и сбрасывают его, не дожидаясь ответа. Когда собеседник перезванивает неизвестному абоненту и слышит знакомую композицию, то у него появляется чувство уверенности, что он действительно звонит в банк. Далее мошенники действуют по стандартной схеме — в беседу вступает псевдо-сотрудник банка и пытается разными способами получить коды из СМС, логины или пароли для входа в учетную запись онлайн-банка. Получив доступ к счету клиента, мошенники выводят деньги и исчезают.

«Злоумышленники отлично владеют психологическими приемами и могут манипулировать эмоциями своих жертв. Уловка с использованием знакомой мелодии — это часть мошеннической схемы. Музыка, которая ассоциируется с банком, может убедить жертву, что она разговаривает с официальным представителем и склонить к необдуманным действиям. Мы рекомендуем в любой ситуации, которая кажется вам неестественной и странной, немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по короткому номеру 1000 или на номер телефона, который указан на обороте банковской карты. В этом случае вы гарантированно попадете в контакт-центр банка», — отметила вице-президент, руководитель департамента клиентского обслуживания ВТБ Ольга Цегельная.

Простые правила безопасности смогут уберечь средства и избежать неприятных инцидентов с мошенниками: не доверяйте неизвестным, вчитывайтесь в СМС от банка и не устанавливайте на персональные устройства неизвестные программы по просьбе третьих лиц. Сотрудники банка никогда не просят граждан снимать денежные средства со счетов, переводить их на безопасные счета либо передавать курьерам. ВТБ оперативно выявляет новые схемы, применяемые злоумышленниками, и внедряет симметричные меры защиты клиентов. Дополнительно клиенты могут воспользоваться страховкой карт, а также подключить сервис определителя номера телефона.

Фото: freepik.com — freepik 

0
0

Банки повышают доходность вкладов перед новогодними праздниками

В преддверии зимних праздников отечественные кредитные организации улучшают условия по сберегательным продуктам.

Согласно сведениям портала Банки.ру, к началу ноября 2026 года сезонные предложения с увеличенной ставкой можно было встретить лишь у двух банков. Для сравнения: в прошлом году к середине декабря подобные продукты предлагали уже 17 кредитных организаций. Иными словами, линейка праздничных депозитов традиционно пополняется ближе к финалу года.

Читать полностью

Банки будущего будут стремиться стать главным финансовым советником для клиентов

На смену продаже разрозненных услуг приходит решение жизненных задач человека — с опорой на искусственный интеллект и альянсы с IT-компаниями. Согласно статистике ВЦИОМ, за последний год нейросетями как минимум раз пользовались 78% отечественных интернет-пользователей. При этом 58% обращаются к ним не реже одного раза в неделю.

Перед кредитными организациями возникает стратегическая дилемма. Первый путь — удержать прямые контакты с клиентом и стать его финансовым советником. Второй — превратиться в поставщика продуктов для сторонних цифровых платформ. Такую мысль озвучил Георгий Горшков, заместитель президента — председателя правления ВТБ, выступая на конференции ИД «Коммерсантъ» «Финтех будущего: от цифровых сервисов к AI-экономике». Он подчеркнул, что банковские услуги всё активнее встраиваются в те цифровые сервисы, к которым клиенты уже привыкли.

Читать полностью

Россияне увеличили свои сбережения на 1,7 трлн рублей

По сведениям ВТБ, за десять месяцев 2026 года совокупный объём розничных пассивов банковской системы России прибавил 3%, что эквивалентно 1,7 трлн рублей. В результате показатель вплотную приблизился к 67,6* трлн рублей. Что касается октября, то за этот месяц рынок вырос на 0,2%.

Главной движущей силой роста специалисты называют накопительные счета, номинированные в рублях. За октябрь средства на них прибавили порядка 300 млрд рублей, то есть 2,8%. Если же оценивать десятимесячный период, то остатки по таким счетам выросли на 20%, или на 1,8 трлн рублей, и составили 11,1 трлн рублей.

Читать полностью

Спрос на новостройки сохраняется, несмотря на изменение условий семейной ипотеки

ВТБ проанализировал, как распределялись выдачи семейной ипотеки за первый месяц действия обновлённых условий. Главная тенденция — спрос сместился из столичных агломераций в регионы. За девять месяцев на Москву, Санкт‑Петербург и их области вместе приходилось практически каждая вторая сделка (46%), а в октябре — лишь каждая третья (30%).

Согласно данным банка, столичная доля в выдачах семейной ипотеки уменьшилась с 24% в январе-сентябре до 15% в октябре, а по Московской области — с 9% до 5%. В Санкт‑Петербурге значение опустилось с 10% до 6%, тогда как в Ленинградской области оно осталось практически неизменным (3%).

Читать полностью

Новосибирцы стали активнее брать кредиты

ВТБ фиксирует стабильный рост в розничном кредитовании Новосибирской области. За 9 месяцев населению выдано на 13% больше займов, чем годом ранее. Главной движущей силой остаются кредиты наличными — на них приходится половина всех выдач.

По данным банка, в третьем квартале продажи таких кредитов увеличились на 79%. Всё большую популярность приобретает рефинансирование — на фоне удешевления ставок.

Читать полностью

Выдача ипотечных кредитов в России выросла на 23% за 10 месяцев

Согласно предварительным расчётам ВТБ, за десять месяцев текущего года в России было выдано ипотечных кредитов примерно на 3,8 трлн рублей. Относительно того же периода 2025-го данный результат оказался выше на 23%.

После повышенного спроса, наблюдавшегося месяцем ранее из-за корректировки условий семейной госпрограммы, в октябре жилищное кредитование, как и предполагалось, замедлилось. Специалисты банка оценивают октябрьский объём выдачи в 308 млрд рублей. Месяцем ранее, в сентябре, совокупные продажи ипотеки на рынке были больше 617 млрд рублей, тогда как в октябре 2025 года они составляли порядка 484 млрд рублей.

Читать полностью
Прямым текстом
Ноябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности