Продажи автоматизируются

Дата:

Вложение средств в автоматизацию бизнеса дает конкурентные преимущества. — Когда я начал формировать отдел продаж, то думал, что сделаю это за 2 месяца. В итоге работа заняла три года. Мы сделали много ошибок и потратили много денег, очень далеко ушли от теории, но и очень многого добились, — рассказал генеральный директор ГК «Отелит Development» Евгений […]

Вложение средств в автоматизацию бизнеса дает конкурентные преимущества.

— Когда я начал формировать отдел продаж, то думал, что сделаю это за 2 месяца. В итоге работа заняла три года. Мы сделали много ошибок и потратили много денег, очень далеко ушли от теории, но и очень многого добились, — рассказал генеральный директор ГК «Отелит Development» Евгений Бурденюк на апрельском заседании «Клуба Директоров».

Сейчас в отделе аренды компании работает 4 менеджера, соблюдается воронка продаж, выполняются поставленные планы. В базе «Отелит Development» около 12 тыс. клиентов — представителей розничного бизнеса, то есть 80% рынка региона.

— Я горжусь этим результатом. Для меня было невероятно трудно пройти этот путь, но на сегодняшний день я в полной мере оценил эффективность таких инструментов как IP-телефония, CRM-система и т.д. В коробочную версию мы «вкачали» еще около 2 млн. руб. Но сейчас это все дает результат, у нас автоматизированы многие процессы и мы видим, что эффективность работы менеджеров отдела продаж повышается, — констатирует Бурденюк.

На подбор помещения по запросу клиента в компании сегодня уходят секунды. Система позволяет аккумулировать и анализировать причины отказа от предложенных вариантов. Она также дает возможность делать обратные предложения: искать арендаторов под имеющиеся в наличии помещения.

— Мы начали эту работу 2-3 года назад и сейчас понимаем, что на своем рынке одни обладаем такими мега-передовыми технологиями. У нас нет конкурентов, — комментирует глава «Отелит Development». —  Новые разработки мы также обкатываем на своем портале, где размещаем все предложения с рынка недвижимости.

Сейчас в задачи компании входит аккумулирование информации о всех 100% участников рынка Новосибирской области. Плюс, идет сбор данных о тех, кто только планирует заняться предпринимательской деятельностью в сфере ритейла, чтобы в нужный момент сделать стартаперу интересное предложение. В перспективе, по словам Евгения Бурденюка, все оттестированные и эффективные разработки компания намерена использовать для выхода на российский и международный рынки.

В целом, по оценкам директора «Отелит Development», профессия продажника будет существовать на рынке еще около 20 лет, так как существует определенная инертность в продвижении и восприятии новых технологий, как компаниями, так и их клиентами.

—  Сейчас мы «допиливаем» сервис, позволяющий нивелировать посредников. Он позволит конечному клиенту напрямую находить потребителя. Но, не все осознают, что рынок поменялся. Многие арендодатели сидят и ничего не предпринимают для поиска арендаторов, считая, что те должны сами обивать пороги. Но рынок живет, конкуренция ужесточается, и сейчас настало время, когда предложение должно искать спрос, — уверен Евгений Бурденюк.

Голосового робота адаптируют к реальности

По оценкам директора компании IVOICEАндрея Заворина, сейчас ботам не хватает гибкости, но процесс их обучения идет непрерывно и как только наберется критическая масса они будут эффективно работать. В первую очередь они смогут заменить продажников-людей на бирже, потому что эта сфера деятельности технологична. Там, где в решение о покупке принимается на уровне эмоций, еще долго сохранится присутствие человека. Кроме того, по мнению участников «Клуба Директоров», диджитализация не проникнет в B2Bотношения, которые часто выстраиваются на личностных взаимоотношениях руководителей.

Следующее заседание «Клуба Директоров»  31 мая 2018г.

Тема: «Клиентский сервис в эпоху автоматизации».

Фото: баз-  предоставлено компанией «PERSONAL Photo», др-ГК Отелит Development

Марина Москаленко: Спрос на новосибирском рынке квестов упал на 50%

Индустрия развлечений в городе консолидируется и переезжает в торговые центры

Рубрики : Бизнес

Регионы : Регион не задан

Теги : Клуб Директоров

0
0

Среди самозанятых в Новосибирске стало меньше женщин

На май 2026 года в России насчитывается уже 15,4 миллионов самозанятых, что на 26,8% больше, чем годом ранее. Однако за ростом скрывается высокая ротация: в 2025 году ежемесячно прекращали регистрацию 150-170 тысяч человек (часть из них уходили сами, часть были исключены по истечении срока). В Новосибирской области этот показатель составляет порядка 4,5-5 тысяч при приросте в 10-11 тысяч. Об этом сообщили аналитики портала «Самозанятость.онлайн» в ответ на запрос редакции Infopro54. По данным ресурса, на начало 2026 года в регионе было 378 тысяч самозанятых.

— До 30% зарегистрированных аккаунтов — «спящие» с нулевым доходом (их закрывают автоматически после 15 месяцев неактивности), — отметили эксперты портала.

Читать полностью

Новосибирский депутат предложил обязать правительство РФ ограничивать наценки ритейла

В Государственную думу внесён законопроект, который меняет механизм регулирования цен на продовольствие. Группа парламентариев предлагает заменить право государства вмешиваться в ситуацию с повышением цен на обязанность.

Сейчас действующая редакция закона «Об основах государственного регулирования торговой деятельности» предусматривает, что правительство вправе устанавливать предельные розничные цены на социально значимые продукты сроком до 90 дней. На практике это означает, что решение принимается по усмотрению кабмина в зависимости от конкретной экономической ситуации.

Читать полностью

В Госдуме предложили ввести налоговый вычет на расходы на свадьбу

Депутаты Государственной думы Сангаджи Тарбаев, Ксения Горячева и вице-спикер нижней палаты парламента Владислав Даванков внесли предложение о введении налогового вычета на расходы, связанные с проведением свадьбы.

Проект закона уже направлен на рассмотрение в правительство РФ.

Читать полностью

Только один обманутый дольщик за год обратился за субсидией в Новосибирске

За 2025 год субсидия была предоставлена одному гражданину, пострадавшему от действий недобросовестных застройщиков. Об этом сообщил заместитель министра строительства Новосибирской области Дмитрий Тимонов на комитете по строительству и ЖКХ регионального парламента.

— Предоставление данной субсидии носит заявительный характер, и ранее уже практически по всем таким людям выплаты были предоставлены. В плане было три человека, на них были зарезервированы деньги, поэтому по данному показателю у нас недовыполнение, — отметил он.

Читать полностью

Количество спортивных секций в Новосибирске сокращается

Новосибирск остаётся одним из самых спортивных городов страны. В нём насчитывается 1529 спортивных секций — от крупных центров единоборств до дворовых кружков для детей. Это третий результат среди городов-миллионников. По общему числу спортивных клубов Москва остаётся недосягаемой — 7028 объектов, за ней следует Санкт-Петербург (2887). К таким выводам пришли аналитики сервиса 2ГИС, изучив динамику спортивной инфраструктуры в городах-миллионниках с мая 2025 по май 2026 года.

Исследование показало, что на 10 тысяч новосибирцев приходится 9,6 спортивного объекта. Это второй показатель среди всех городов-миллионников, сразу после Екатеринбурга (9,7). Однако есть тревожная тенденция — за последние 12 месяцев количество мест для занятий спортом в Новосибирске сократилось на 0,1%.

Читать полностью

Застройщики Новосибирска объяснили, почему предпочитают нанимать мигрантов

Строительные и подрядные компании, работающие на объектах в Новосибирской области, намерены приглашать на работу сотрудников из стран зарубежья. Об этом сообщил министр строительства региона Дмитрий Богомолов.

— На мой вопрос «почему?», они отвечают очень просто. Могу даже процитировать: «Скорость работы». Мы сейчас ставим для подрядчиков очень жесткие графики, необходимо быстро работать, — добавил он.

Читать полностью

Марина Москаленко: Спрос на новосибирском рынке квестов упал на 50%

Индустрия развлечений в городе консолидируется и переезжает в торговые центры

Баннер
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Май 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности