«М.Видео» объявила о запуске доставки онлайн-заказов в пункты выдачи магазинов «Магнит». На первом этапе покупателям станут доступны около 5 000 точек получения заказов разного формата в 24 регионах России. География проекта распространяется от центральной части России и Северо-Запада до Урала и Сибири, сообщили в компании.
Генеральный директор «М.Видео» Владислав Бакальчук заявил, что инфраструктура «Магнита» расширяет сеть уже действующих точек выдачи заказов (ПВЗ): сотен собственных магазинов от Калининграда до Владивостока, 50 000 ПВЗ и постаматов СДЭК, «Яндекс Маркет» и 5post, а также более 850 партнерских ПВЗ под брендом «М.Видео».
— Ключевая задача заключается в интеграции всех точек контакта с клиентом в единый клиентский и логистический контур, а также в достижении оптимального баланса между розничной сетью, партнерскими ПВЗ и сервисом доставки. В результате мы выстраиваем единую омниканальную модель, в которой покупатель сам выбирает наиболее удобный способ и место получения заказа, — подчеркнул Бакальчук.
Федеральный «Коммерсант» отмечает, что другие маркетплейсы также продолжают развивать собственные сети ПВЗ. В «Яндекс Маркете» говорят, что в их сеть входит более 18 тысяч ПВЗ и постаматов. В Wildberries число ПВЗ достигает более 98 тысяч в 22 тысячах населенных пунктов России и стран присутствия.
Вице-председатель НОО «Опора России» Мария Гаранина отмечает, что шаг «М.Видео» вполне логичен, так как компания активно развивает маркетплейс после прихода к руководству Владислава Бакальчука.
— Решение не создавать новую систему ПВЗ, а использовать действующие магазины крупной торговой сети и её логистику для доставки и выдачи заказов своего маркетплейса радикально сокращает логистические затраты маркетплейса, а торговой сети добавляет новую функцию, которая монетизируется дополнительным трафиком покупателей и платой за выполнение функций ПВЗ, — поясняет Гаранина.
Она напомнила, что в мировой практике такого явления, как ПВЗ маркетплейсов, не существует — это чисто российское изобретение.
— Это достаточно затратная и дорогая штука. Наверное, поэтому в других странах заказы отправляются действующими почтовыми операторами или операторами доставки, а не через ПВЗ. Поэтому, исходя из новых реалий и необходимости максимального сокращения излишних затрат использование уже действующих сетей магазинов в качестве ПВЗ очень логично, и, скорее всего, другие маркетплейсы постепенно будут идти этим же путем, — прогнозирует эксперт.
По ее словам, это логично не только в свете сокращения затрат.
— Например, магазин одежды имеет и примерочные, и квалифицированных консультантов, так почему он не может выдавать заказы одежды и обуви покупателям маркетплейса? Тут и возврат легче сделать, сохранив товарный вид изделия, и помочь потребителю с выбором. Ну и, конечно, это дополнительный трафик для самого магазина, — резюмирует Мария Гаранина.
Напомним, эксперты отмечают, что рынок e-commerce в России после атак БПЛА перестраивается. Многие новосибирские компании задумались о децентрализации товарных потоков.
Ранее редакция сообщала о том, что в новосибирских торговых центрах могут появиться расширенные ПВЗ маркетплейсов. После атак на склады Wildberries и Ozon бизнес ищет новые логистические схемы, и ТЦ могут стать их частью.
, являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна