Яндекс.Метрика

В ВТБ появятся бесконтактные банкоматы

Дата:

ВТБ активно развивает новые форматы обслуживания клиентов и первым на банковском рынке России запустит обслуживание клиентов на сайте с использованием средств видеосвязи, а также установит полностью бесконтактные банкоматы, которые позволят снимать и вносить наличные через смартфон, ни разу не коснувшись АТМ.

Об этом рассказал в ходе пресс-брифинга заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

Запуск бесконтактного банкомата станет одним из первых нововведений в рамках модификации зоны самообслуживания в офисной сети ВТБ. Идентификация нового формата АТМ проходит бесконтактно. Клиент сканирует QR на банкомате и проводит операцию в мобильном приложение ВТБ Онлайн рядом с устройством, далее указывает карту для снятия, сумму и получает деньги.

В рамках пилотного проекта ВТБ устанавливает два устройства в Москве, которые на первом этапе будут работать на снятие наличных с цифровых карт. Далее технология снятия наличных будет тиражирована на 80% всей банкоматной сети устройств самообслуживания (12,5 тыс. устройств). В конце года банк планирует внедрить сервис внесения наличных через мобильное приложение, в перспективе двух лет – запустить функции снятия и внесения наличных в АТМ с одного продукта на любой другой – например, со вклада на накопительный счет или кредит.

«К 2022 году ВТБ намерен обеспечить 100%-ную доступность своих продуктов в цифровых каналах, а также до 90% операций производить без бумаги. Мы постоянно совершенствуем предлагаемые клиентам сервисы и форматы обслуживания. Сегодня пользователь уже может снять или внести наличные, не трогая банкомат, что особенно актуально в текущей эпидемиологической ситуации. Ежемесячно ВТБ Онлайн и банкоматом одновременно пользуются почти 4 млн уникальных клиентов, поэтому потенциал для использования новой технологии очень высок», — отметил Анатолий Печатников.

Формат видеообслуживания на сайте станет альтернативой визитам в офис. Новые и действующие клиенты ВТБ смогут не только проконсультироваться в режиме 24/7 по сложным продуктам или обсудить индивидуальные условия, но и дистанционно завершить обслуживание и оформить услугу, используя технологию «цифрового подписания».

Обслуживание по видеосвязи похоже на обычный видеозвонок через Zoom, Skype или FaceTime, при этом клиентам не требуется установка специализированного программного обеспечения. Достаточно на сайте vtb.ru нажать на виджет «Видеозвонок», который размещен на странице «Кредиты наличными».

«Видеосервисы уже активно используются в различных сферах повседневной жизни: для обучения, дистанционной работы, медицины. Новое решение создаст комфортные условия коммуникации с банком, особенно для клиентов с ограниченными возможностями и лиц пожилого возраста. Возможность видеть менеджера банка повышает доверие и уверенность в принимаемом решении», — подчеркнул топ-менеджер ВТБ (ПАО).

На текущем этапе с помощью видеозвонка клиенты смогут проконсультироваться и оформить кредит наличными и кредитную карту. Сервис начнет работу в 10 городах: Самара, Пермь, Саратов, Нижний Новгород, Казань, Киров, Ростов-на-Дону, Воронеж, Волгоград, Ставрополь. Решение по тиражированию технологии на остальные российские города будет приниматься в 3 квартале 2021 г.

Фото с сайта ВТБ

Татьяна Гребенкина: У нас происходит девальвация самого понятия «думать»

В обществе формируется огромная прослойка людей, которые будут жить без смысла и самореализации. Этот тренд будет ускоряться по мере развития искусственного интеллекта

Рубрики :

Регионы : Россия

Теги : финансы ВТБ банки

0
0

Наличные кредиты приближаются к 4,5 трлн рублей

Согласно оценке ВТБ, за период с января по октябрь 2026 года объем выданных в России наличных кредитов увеличился на 61% относительно показателя годичной давности, вплотную подобравшись к отметке 4,5 трлн* рублей. Продажи в октябре держались примерно на том же уровне, что и три предшествующих месяца, – свыше 500 млрд рублей. Неизменность ключевой ставки позволяет сохранять действующие параметры кредитования, а ближе к концу 2028 года аналитики ожидают «высокого сезона» с ощутимым запасом для наращивания выдач.

В самом банке за десять месяцев объем реализации кредитов наличными почти удвоился, перевалив за 500 млрд рублей. В общей сложности за указанный срок здесь было заключено более 1,1 млн договоров потребительского кредитования. Одним из наиболее популярных направлений в структуре выдач остается рефинансирование: за 9 месяцев 2026 года на эти цели гражданам предоставили свыше 20 млрд рублей. При этом в третьем квартале кредитование выросло на 32% относительно второго, что дало половину совокупного годового объема.

Читать полностью

Россияне предпочитают начинать неделю с открытия вкладов

Согласно статистике ВТБ за 9 месяцев 2026 года, большинство граждан предпочитает оформлять депозиты в первые дни недели.

Первенство по открытию вкладов — как в денежном выражении, так и по числу операций — принадлежит понедельнику. В этот день недели совершается 28% всех новых депозитов по объему и 24% по количеству, а средняя сумма вклада оказывается наибольшей среди всех семи дней.

Читать полностью

Банк Уралсиб принял участие в работе международной форум-выставки  «Учебная Сибирь 2026»

Среди партнёров форума – Министерство труда и социального развития Новосибирской области, Министерство региональной политики Новосибирской области, Департамент молодёжной политики Новосибирской области, Межрегиональная ассоциация экономического взаимодействия субъектов РФ «Сибирское соглашение», Российское общество «Знание».

Форум стал площадкой, на которой были представлены все уровни образовательных учреждений – от дошкольных до высших профессиональных, а также курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки. В выставке приняли участие производители учебного оборудования, издатели, разработчики цифровых решений и работодатели. Для участников и гостей форума подготовили насыщенную, разнообразную и интересную программу: панельные сессии, мастер-классы, интерактивные сессии, встречи с экспертами и многое другое.

Читать полностью

Топ-менеджер крупного банка хочет поспорить с ИИ

Дмитрий Пьянов, занимающий пост первого зампреда правления ВТБ, ранее уступил в споре о ключевой ставке руководителю банка Андрею Костину. Теперь он сообщил о готовности заключить новое пари — на сей раз его соперником станет искусственный интеллект. Подробностями топ-менеджер поделился в беседе с ИС «Вести».

Как уточнил Пьянов, в свежем споре щелбанов не будет, ведь участвовать в нём станет ИИ.

Читать полностью

Россияне продолжают наращивать средства на накопительных счетах

С наступлением осени вкладчики всё активнее переводят деньги на накопительные счета — среди сберегательных продуктов рынка этот инструмент по-прежнему входит в число самых востребованных. Согласно статистике ЦБ, в сентябре совокупный объём средств россиян на таких счетах увеличился на 63 млрд рублей (+0,6%), а итоговая сумма преодолела отметку 10,7 трлн рублей. За период с января прирост оценивается примерно в 1,5 трлн рублей, что соответствует 17%.

Интерес к накопительным счетам подогревают и точечные корректировки ставок. В частности, ВТБ объявил, что с 1 ноября доходность по накопительному счёту будет повышена — как для новичков, так и для тех, кто уже сотрудничает с банком, но в течение последних шести месяцев не держал существенных остатков на накопительных счетах и срочных вкладах.

Читать полностью

Состоятельные россияне предпочитают инвестировать, а не сберегать

Данные ВТБ Private Banking демонстрируют, что у обеспеченных клиентов доля страховых и инвестиционных продуктов в портфелях достигла 36%, тогда как раньше фиксировался более низкий уровень. При этом с начала 2026 года объём подобных вложений стал больше на треть.

Классические сберегательные инструменты по-прежнему аккумулируют основную массу средств состоятельной клиентуры. Речь идёт о вкладах, а также накопительных и текущих счетах — на них приходится 64% портфеля. Во втором полугодии выбор клиентов всё чаще смещался в сторону депозитов с более длинным сроком — от 6 до 12 месяцев.

Читать полностью

Татьяна Гребенкина: У нас происходит девальвация самого понятия «думать»

В обществе формируется огромная прослойка людей, которые будут жить без смысла и самореализации. Этот тренд будет ускоряться по мере развития искусственного интеллекта

Прямым текстом
Ноябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности