Яндекс.Метрика

ВТБ Онлайн вошел в число лидеров рейтинга UsabilityLab

Дата:

ВТБ Онлайн вошел в число ведущих мобильных и интернет-банков России для физлиц в рейтинге удобства и доступности от компании UsabilityLab.

В исследовании UsabilityLab принял участие 21 крупнейший российский банк. Удобство цифровых сервисов исследователи оценивали по 90 критериям, среди которых: переводыНовости бизнеса через Систему быстрых платежей, между своими счетами, история операций, аналитика расходов, оплата услуг, настройка уведомлений и другие. Основу рейтинга доступности составили оценки таких сценариев, как просмотр баланса и информации об операциях, входа в онлайн-банк, перевода по номеру карты, открытия вкладов и другие.

«При развитии ВТБ Онлайн мы учитываем все современные тренды в создании цифровых сервисов: усиление безопасности, доступность для всех категорий клиентов, удобство использования, персонализацию, голосовое управление и другие. В прошлом году у нас появилось много новых функций, например, вход с помощью смарт-часов, анализ расходов и доходов, настройка главного экрана под задачи клиента — их идеи подсказали нам сами пользователи. Особое внимание мы уделяем безопасности ВТБ Онлайн и защите средств клиентов и в прошлом году начали собирать номера телефонов мошенников и фишинговые сайты через чат-бот для их последующей блокировки. Кроме того, мы усилили доступность нашей платформы для незрячих и слабовидящих пользователей, которые уже могут использовать 90% функционала мобильного приложения и 100% — интернет-банка. Мы продолжаем развитие ВТБ Онлайн и до конца года намерены увеличить число активных пользователей в 1,5 раза — до 15 млн человек», — отметил Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент Банка ВТБ (ПАО).

ВТБ выпустил большое обновление мобильного и интернет-банка в ноябре 2021 года. ВТБ Онлайн стал работать в два раза быстрее, а часть сервисов теперь доступна пользователям даже во время профилактических работ. Самые необходимые повседневные операции, включая переводы и платежи, можно провести всего за два клика, а переход между разделами стал мгновенным. Появилось более 50 новых функций, в том числе пакетная оплата счетов, снятие наличных в банкоматах без карты, индивидуальная настройка главного экрана, возможность «скрыть» баланс.

«Мы внедрили высокоэффективную систему защиты средств клиентов. Пользователи мобильного приложения ВТБ Онлайн могут самостоятельно заблокировать доступ в личный кабинет, если возникли сомнения в безопасности их учетной записи. Для дополнительной финансовой безопасности рекомендуем клиентам оформить страхование счетов и карт, которое рассчитано и на случаи социальной инженерии. Наша цель — быть самым безопасным мобильным банком в России», — добавил Никита Чугунов.

 

0
0

Топ-менеджер крупного банка хочет поспорить с ИИ

Дмитрий Пьянов, занимающий пост первого зампреда правления ВТБ, ранее уступил в споре о ключевой ставке руководителю банка Андрею Костину. Теперь он сообщил о готовности заключить новое пари — на сей раз его соперником станет искусственный интеллект. Подробностями топ-менеджер поделился в беседе с ИС «Вести».

Как уточнил Пьянов, в свежем споре щелбанов не будет, ведь участвовать в нём станет ИИ.

Читать полностью

Россияне продолжают наращивать средства на накопительных счетах

С наступлением осени вкладчики всё активнее переводят деньги на накопительные счета — среди сберегательных продуктов рынка этот инструмент по-прежнему входит в число самых востребованных. Согласно статистике ЦБ, в сентябре совокупный объём средств россиян на таких счетах увеличился на 63 млрд рублей (+0,6%), а итоговая сумма преодолела отметку 10,7 трлн рублей. За период с января прирост оценивается примерно в 1,5 трлн рублей, что соответствует 17%.

Интерес к накопительным счетам подогревают и точечные корректировки ставок. В частности, ВТБ объявил, что с 1 ноября доходность по накопительному счёту будет повышена — как для новичков, так и для тех, кто уже сотрудничает с банком, но в течение последних шести месяцев не держал существенных остатков на накопительных счетах и срочных вкладах.

Читать полностью

Состоятельные россияне предпочитают инвестировать, а не сберегать

Данные ВТБ Private Banking демонстрируют, что у обеспеченных клиентов доля страховых и инвестиционных продуктов в портфелях достигла 36%, тогда как раньше фиксировался более низкий уровень. При этом с начала 2026 года объём подобных вложений стал больше на треть.

Классические сберегательные инструменты по-прежнему аккумулируют основную массу средств состоятельной клиентуры. Речь идёт о вкладах, а также накопительных и текущих счетах — на них приходится 64% портфеля. Во втором полугодии выбор клиентов всё чаще смещался в сторону депозитов с более длинным сроком — от 6 до 12 месяцев.

Читать полностью

На банковском рынке Новосибирска появился новый офис федерального игрока

На финансовый рынок Новосибирска вышел еще один игрок. Реалист Банк открыл в городе новый офис, ориентированный прежде всего на работу с корпоративными клиентами и малым и средним бизнесом.

Как сообщил Infopro54 директор департамента сети Реалист Банка Максим Соболев, Новосибирск стал десятым городом-миллионником, где банк развивает сеть в таком формате. По его словам, при выборе региона учитывались масштаб экономики и активность местного бизнеса.

Читать полностью

Объем переводов россиян по СБП вырастет на 18% по итогам 2026 года

Согласно прогнозу ВТБ, по итогам 2026 года объем C2C-переводов через СБП достигнет 108 трлн рублей, увеличившись на 18%. Вместе с тем рынок будет развиваться неодинаково: основная часть роста придется на второе полугодие.

Во второй половине года объем переводов прибавит 18% относительно того же периода 2025-го и составит 58,5 трлн рублей. В первом же полугодии рост был на уровне 17% (49,8 трлн рублей).

Читать полностью

Рынок рефинансирования наличных кредитов набирает обороты

За январь–сентябрь 2026 года ВТБ направил свыше 20 млрд рублей на рефинансирование потребительских займов. В июле–сентябре объемы таких выдач оказались на 32% выше, чем во втором квартале, и обеспечили половину годового результата. В общей структуре продаж кредитов наличными доля рефинансирования за девять месяцев увеличилась в три раза. Банк прогнозирует, что в октябре–декабре тенденция усилится благодаря «высокому сезону» и более осознанному отношению заемщиков к управлению финансовой нагрузкой.

Как свидетельствует статистика банка, средний срок рефинансирования почти не меняется и составляет 4 года 9 месяцев. Граждане, как правило, не стремятся заметно его сокращать, а предпочитают уменьшить ежемесячный платеж до приемлемого уровня. Средняя сумма займа сохраняется на уровне около 1 млн рублей, увеличившись с начала года на 8%.

Читать полностью
Прямым текстом
Октябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности