Яндекс.Метрика

Заявку на замену прибора учета теперь можно оформить на сайте АО «РЭС»

Дата:

С июля на официальном сайте АО «РЭС» начинает работать новый сервис – прием обращений и заявок, связанных с приборами учета.

В связи с изменением действующего законодательства в прошлом году обязанность установки приборов учета (за исключением МКД) перешла к сетевой организации. Для оптимизации порядка приема и обработки обращений потребителей в АО «РЭС» был разработан веб-сервис, с помощью которого можно подать заявку на:

  • Новости компанийзамену счетчика вышедшего из строя;
  • замену счетчика по причине истечения межповерочного интервала;
  • проведение внеплановой проверки прибора учета;
  • снятие и установку пломб;
  • консультацию специалиста по другим вопросам, связанным с учетом и качеством электроэнергии.

Каждая заявка регистрируется, обрабатывается и передается на исполнение в соответствующее территориальное подразделение АО «РЭС» в течение ближайших рабочих дней. Однако, общий срок исполнения, установленный действующим законодательством, может существенно различаться в зависимости от вида работ.

При этом клиенту будет предоставлена обратная связь по контактным данным, указанным при оформлении заявки (номер телефона, почтовый адрес или электронный адрес почты).

В целом, использование данного онлайн-сервиса дает клиентам дает клиентам те же преимущества, что и другие инструменты дистанционного обслуживания. Прежде всего, это удобство и экономия времени на совершение телефонных звонков или личное посещение офиса. Кроме того, в условиях осложнения санитарно-эпидемиологической обстановки, заочный прием обращений позволяет обеспечить безопасность и клиентов, и персонала компании.

Отдельно стоит отметить, что сервис доступен круглосуточно и полноценно функционирует на любой платформе – будь то персональный компьютер или мобильное устройство, что также обеспечивает доступность для потребителя.

В компании понимают всю важность эффективной работы онлайн-сервисов для облегчения взаимодействия со всеми заинтересованными аудиториями, поэтому сайт АО «РЭС» постоянно актуализируется, добавляются новые сервисы, существующие разделы пополняются полезными для потребителей сведениями.

Фото предоставлено пресс-службой компании

0
0

Энергетики подготовили инфраструктуру для реконструкции Сузунской поликлиники

«Россети Новосибирск» завершила цикл работ по подготовке электросетевой инфраструктуры к реконструкции поликлиники в рабочем поселке Сузун Новосибирской области.

Формирование современного медицинского кластера в Сузуне реализуется по этапам. Ранее там построили новый реанимационно-операционный блок с приемным отделением, а после провели реконструкцию главного корпуса больницы.

Читать полностью

Подвесы линий связи на 23 тысячах опор ЛЭП оформили легально

С января 2026 года инженеры «Россети Новосибирск» проверили свыше 21 тысячи километров воздушных линий электропередачи, чтобы выявить самовольные крепления волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). В результате ревизий было обнаружено незаконное размещение оптики на более чем 36 тысячах опор, что практически равно числу нарушений, зафиксированных за весь прошлый год.

Сейчас уже на 23 тысячах опор монтаж приведён в соответствие с нормами и оформлен должным образом — это на 43% больше, чем в аналогичный период 2025-го. В отношении тех провайдеров, которые не спешат узаконивать своё оборудование и уклоняются от сотрудничества, энергетики продолжают работу по демонтажу незаконных конструкции.

Читать полностью

Энергетики подготовили мощности для расширения санатория в Доволенском районе

«Россети Новосибирск» завершила подготовку сетевой инфраструктуры для крупной реконструкции санатория в Доволенском районе. Чтобы обеспечить учреждение стабильным энергоснабжением, специалисты смонтировали трансформаторную подстанцию 10/0,4 кВ, оснащённую двумя силовыми агрегатами по 1000 кВА, а также проложили около четырёх километров воздушных линий. Дополнительно были установлены два разъединителя на 10 кВ и современные узлы коммерческого учёта электроэнергии.

На реализацию проекта затрачено порядка 17,8 миллиона рублей.

Читать полностью

Тарифы на доставку электроэнергии за год вырастут для новосибирцев на 17,5%

Электроэнергия для населения будет дорожать три года подряд.  Такие данные содержит прогноз социально-экономического развития России на 2027–2029 годы, подготовленный Минэкономразвития РФ.

Из документа следует, что тариф по единой национальной электрической сети (ЕНЭС) в 2027 году вырастет на 16,7%. Тарифы сетевых компаний на услуги по передаче для населения прибавят 17,5%, для прочих потребителей — 15,2%. В 2028 году рост тарифа по ЕНЭС составит 12,7%, индексация сетевых компаний для населения — 12%, для прочих потребителей — 9,7%. С 1 июля 2029 года тариф по ЕНЭС будет проиндексирован на 9,1%, тариф сетевых компаний для всех категорий потребителей — на 7,2%.

Читать полностью

Энергетики обеспечили электроснабжение хирургического корпуса Колыванской ЦРБ

В рабочем посёлке Колывань Новосибирской области специалисты по энергетике завершили подключение к электросетям хирургического корпуса местной ЦРБ после проведённой реконструкции. Для подачи питания на новый медицинский объект сотрудники «Россети Новосибирск» провели целый ряд работ по модернизации сетевой инфраструктуры. В рамках инвестиционной программы они реконструировали кабельную линию для повышения мощности и проложили новый отрезок линии на 10 кВ. Общая длина уложенных кабелей составила 421 метр. Помимо этого, на объекте установили два современных узла учёта электроэнергии, позволяющих вести точный контроль за потреблением. На все работы компания выделила 2,71 миллиона рублей.

Благодаря оперативным действиям энергетиков, медицинское учреждение получило от сети 527 кВт, чего вполне достаточно для работы сложного диагностического и операционного оборудования. Сейчас здание уже введено в эксплуатацию и имеет надёжное электроснабжение. Новый хирургический корпус — это четырёхэтажное строение, где разместились приёмное отделение с лабораториями, кабинеты для эндоскопии, лучевой и функциональной диагностики, родильное отделение на 12 мест, хирургия на 32 койки, реанимация и операционный блок. Такие условия дадут местным жителям возможность получать серьёзное лечение, не выезжая в областной центр.

Читать полностью

Энергетики обеспечили мощностью новый зерновой комплекс в Новосибирской области

«Россети Новосибирск» обеспечила электроэнергией предприятие по глубокой переработке зерна, расположенное в Новосибирской области. Выделенная мощность составила 1 МВт. Данный объект призван укрепить продовольственную безопасность Сибирского федерального округа.

Специалисты компании построили воздушные линии 10 кВ, отходящие от высоковольтной подстанции 110 кВ, установили линейные разъединители для улучшения контроля над сетью и внедрили автоматизированные системы учета. На эти работы было затрачено свыше 1,5 миллиона рублей.

Читать полностью
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Сентябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности