Яндекс.Метрика

Заявку на замену прибора учета теперь можно оформить на сайте АО «РЭС»

Дата:

С июля на официальном сайте АО «РЭС» начинает работать новый сервис – прием обращений и заявок, связанных с приборами учета.

В связи с изменением действующего законодательства в прошлом году обязанность установки приборов учета (за исключением МКД) перешла к сетевой организации. Для оптимизации порядка приема и обработки обращений потребителей в АО «РЭС» был разработан веб-сервис, с помощью которого можно подать заявку на:

  • Новости компанийзамену счетчика вышедшего из строя;
  • замену счетчика по причине истечения межповерочного интервала;
  • проведение внеплановой проверки прибора учета;
  • снятие и установку пломб;
  • консультацию специалиста по другим вопросам, связанным с учетом и качеством электроэнергии.

Каждая заявка регистрируется, обрабатывается и передается на исполнение в соответствующее территориальное подразделение АО «РЭС» в течение ближайших рабочих дней. Однако, общий срок исполнения, установленный действующим законодательством, может существенно различаться в зависимости от вида работ.

При этом клиенту будет предоставлена обратная связь по контактным данным, указанным при оформлении заявки (номер телефона, почтовый адрес или электронный адрес почты).

В целом, использование данного онлайн-сервиса дает клиентам дает клиентам те же преимущества, что и другие инструменты дистанционного обслуживания. Прежде всего, это удобство и экономия времени на совершение телефонных звонков или личное посещение офиса. Кроме того, в условиях осложнения санитарно-эпидемиологической обстановки, заочный прием обращений позволяет обеспечить безопасность и клиентов, и персонала компании.

Отдельно стоит отметить, что сервис доступен круглосуточно и полноценно функционирует на любой платформе – будь то персональный компьютер или мобильное устройство, что также обеспечивает доступность для потребителя.

В компании понимают всю важность эффективной работы онлайн-сервисов для облегчения взаимодействия со всеми заинтересованными аудиториями, поэтому сайт АО «РЭС» постоянно актуализируется, добавляются новые сервисы, существующие разделы пополняются полезными для потребителей сведениями.

Фото предоставлено пресс-службой компании

0
0

Энергетики сокращают время устранения аварий благодаря новым устройствам

Специалисты «Россети Новосибирск» завершили очередную стадию обновления электросетевой инфраструктуры, расположенной в пригородной зоне. В селе Ленинское, относящемся к Новосибирскому району, энергетики смонтировали 4 комплекта устройств, фиксирующих короткие замыкания, а вместе с ними — интеллектуальные разъединители с дистанционным управлением. Все примененное оборудование выпущено в России: такой подход целиком отвечает линии компании на замещение импортных поставок.

Практическая отдача от внедрённых решений окажется весомой. Оснащённые автономными модулями сбора и трансляции данных современные индикаторы замыканий умеют в реальном времени регистрировать аварийные параметры сети, а сигнал диспетчеру они передают без промедления. Если на линиях электропередачи (ЛЭП) возникнут технологические нарушения, это заметно ускорит поиск мест повреждений: оперативным бригадам больше не придётся терять время на обход многокилометровых участков электросетей. Интеллектуальные разъединители, со своей стороны, дают возможность удалённо ограничить отключение пределами малой территории — повреждённый отрезок ЛЭП выводится из работы, и за счёт этого электроснабжение основной массы потребителей сохраняется. Чтобы смонтировать высокотехнологичные устройства, энергетики дополнительно поставили опоры: они позволили надёжно закрепить оборудование с соблюдением нормативных требований.

Читать полностью

Энергетики обеспечат электроснабжение нового ЖК в пригороде Новосибирска

«Россети Новосибирск» обеспечит около 2 мегаватт электрической мощности для нового жилого квартала, возводимого в поселке Элитный Новосибирской области. Данный проект включает в себя семь многоэтажных зданий, рассчитанных на проживание более 700 семей.

Первые два корпуса, подлежащие вводу в эксплуатацию, будут оснащены двумя трансформаторными подстанциями, а также к ним будет подведено порядка 5-ти километров линий электропередачи. Около трети этой протяженности будет проложено методом горизонтального направленного бурения, что позволит снизить воздействие на окружающую среду.

Читать полностью

Энергетики обеспечили электроснабжение двух производств дорожных покрытий

«Россети Новосибирск» успешно подключили к энергоснабжению два важных объекта дорожно-строительной отрасли области

В пригороде Новосибирска, на территории Криводановского сельсовета, была введена в эксплуатацию новая асфальтосмесительная установка, получившая электрическую мощность в 670 кВт. Для обеспечения стабильного энергопитания объекта энергетики проложили порядка 300 метров кабельных линий 10 кВ и установили новую трансформаторную подстанцию.

Читать полностью

Новосибирские энергетики обеспечили электроэнергией объекты водоснабжения

«Россети Новосибирск» обеспечила электроснабжение пять объектов, отвечающих за водоснабжение, суммарной потребляемой мощностью более 50 киловатт.

В Убинском районе энергетики нарастили электрическую мощность для трех водозаборных скважин, используя существующую схему подключения. Одновременно с этим в Чистоозерном и Усть-Таркском районах были обеспечены электроэнергией модульные станции, предназначенные для очистки воды.

Читать полностью

Энергетики обеспечили электроснабжение новых агрообъектов в Чистоозерном районе

Компания «Россети Новосибирск» успешно подключила к электрическим сетям новые производственные объекты крестьянско-фермерского хозяйства, расположенного в Чистоозерном районе Новосибирской области. На территории хозяйства при поддержке регионального Министерства сельского хозяйства осуществляется строительство ангара и зернохранилища.

Для обеспечения стабильного электроснабжения данных сельскохозяйственных объектов было выделено 400 кВт мощности, а также создана новая инфраструктура электросетей. Энергетики возвели трансформаторную подстанцию и проложили 385 метров воздушных линий электропередачи напряжением 10 кВ. Для улучшения управляемости сети установлен линейный разъединитель, а современный комплекс учета электроэнергии гарантирует точный контроль потребления. Объем инвестиций компании в данный проект составил порядка трех миллионов рублей. Важно отметить, что все использованное оборудование произведено в России.

Читать полностью

В регионах Сибири начали формировать новый транспортно-энергетический коридор

Обь-Иртышский водный бассейн приобретает особое значение в Трансарктическом транспортном коридоре. Создание этого коридора президент России Владимир Путин обозначил как стратегическую задачу национального масштаба. Об этом на XVIII Научно-технической конференции «Гидроэнергетика. Гидротехника. Новые разработки и технологии» в Санкт-Петербурге заявил полномочный представитель президента в Сибири Анатолий Серышев. Он подчеркнул, что Обь-Иртышский водный бассейн может стать связующим звеном между Северным морским путём и евразийскими транспортными коридорами.

— Это не просто логистический маршрут, а фактически новый транспортный, энергетический и экономический фундамент всей Сибири. За каждым портом, терминалом, километром железнодорожной магистрали стоит энергетическая база и мультипликативный экономический эффект для всей страны, —  подчеркнул Анатолий Серышев.

Читать полностью
Прямым текстом
Ноябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности