Новые правила возврата товаров, купленных на маркетплейсах, разрабатывают в России

Дата:

Действующие правила возврата товаров основаны на законе «О защите прав потребителей» 2004 года и не учитывают новые модели отношений с цифровыми платформами и пунктами выдачи заказов

Минэкономразвития РФ предложило обновить правила возврата товаров надлежащего качества на маркетплейсах — проект поправок опубликован для регулирования работы цифровых платформ.

Ключевое изменение: вернуть товар можно будет только после согласования с продавцом, который обязан дать ответ в течение двух дней. Если продавец не ответит в установленный срок, это будет считаться его согласием на возврат.

Как отмечает РИА Новости, министерство предлагает наделить правительство правом утверждать два перечня: товаров, от которых потребитель не вправе отказаться, и товаров, не подлежащих возврату.

В МЭР поясняют, что поправки к 289‑ФЗ («Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации») призваны устранить дисбаланс интересов продавца и потребителя. Нынешние нормы, закреплённые в законе «О защите прав потребителей» ещё в 2004 году, не учитывают специфику современных торговых отношений — в частности, участие в цепочке цифровых платформ и пунктов выдачи заказов.

Напомним, представители ПВЗ и селлеры жалуются, что покупатели часто берут товары, пользуются ими в течение нескольких дней, а потом сдают обратно. Особенно это актуально при заказе новогодних товаров.

Одной из мерой борьбы с покупательским экстремизмом на маркетплейсах также должен был стать рейтинг с оценкой поведения покупателей. С такой инициативой выступало «Федеральное общество сетевой торговли». Предполагалось, что данный рейтинг будет отражать потребительское поведение покупателей.

Ранее редакция приводила мнение эксперта о том, что на рынке маркетплейсов усилится борьба с потребительским терроризмом. 

Источник фото:  Infopro54, автор: Маргарита Романова

Антон Лапа: На рынке управляющих компаний Новосибирска возможен новый передел

Для этого сформировался целый ряд факторов, которые синергетически влияют на отрасль

0
0

В Омске отражают атаку противника

В Омской области силы противовоздушной обороны отражают атаку противника. Об этом сообщил в своем канале в MAX губернатор Виталий Хоценко.

— Все оперативные службы региона переведены в режим повышенной готовности, —сообщил глава региона.

Читать полностью

Более 13 тысяч новосибирских пенсионеров получили перерасчет после увольнения

Отделение Социального фонда России (СФР) по Новосибирской области проводит беззаявительный перерасчёт пенсий с учётом всех индексаций за период трудовой деятельности пенсионера. Средний размер прибавки в текущем году составил 5 тысяч рублей.

С 1 января 2025 года для работающих пенсионеров возобновлена индексация страховых пенсий — теперь она проводится для всех пенсионеров независимо от факта работы. При этом перерасчёт с учётом индексаций, накопленных в период трудовой деятельности до этой даты, СФР делает автоматически.

Читать полностью

«Яндекс» рассказал о пожаре в дата-центре под Рязанью после атаки БПЛА

В ночь на 8 октября произошёл масштабный сбой в работе ряда сервисов «Яндекса». По данным компании, причиной стал пожар в дата‑центре в Сасово (Рязанская область), возникший в результате атаки беспилотных летательных аппаратов (БПЛА).

Как заявили в пресс‑службе «Яндекса», в дата‑центре произошёл пожар, затронувший часть инфраструктуры.

Читать полностью

В Новосибирске откроют первое в России представительство вуза Северной Кореи

Новосибирский государственный университет (НГУ) и Университет имени Ким Ир Сена подписали соглашение об открытии на территории НГУ представительства северокорейского вуза — первого в России. Он начнет работать до конца 2026 года, а в 2027 году стартуют программы студенческого обмена и стажировок для молодых учёных.

Документ подписали в Пхеньяне в конце сентября в ходе визита делегации НГУ во главе с ректором Дмитрием Пышным — он был приурочен к 80‑летию Университета имени Ким Ир Сена и Второму форуму ректоров корейских и российских вузов.

Читать полностью

Новосибирцам придется платить выездной сбор при вылете из Таиланда

Министерство финансов Таиланда нашло еще один способ пополнения королевской казны. Добавочную финансовую нагрузку планируется возложить на туристов, покидающих страну. В правительстве уже ведутся консультации по новому законопроекту, предусматривающему введении выездного сбора в размере 1 тысячу батов ($30) для всех вылетающих из страны пассажиров. При этом туристы, покидающие страну по суше или морю, от уплаты налога будут освобождены. Информация об этом появилась в газете The Nation.

До конца октября в самой популярной среди туристов стране Юго-Восточной Азии будут идти общественные слушания по этой теме. Но уже сейчас известно, что базовая ставка в 1 тысяч батов для вылетающих авиатранспортом не окончательная. Ее максимальная сумма достигает 5 тысяч батов ($150). Заранее обозначенный законодательный потолок поможет и далее повышать размер выплаты, не обращаясь в парламент.

Читать полностью

Новосибирский онкодиспансер нарушил регламент и сроки лечения пациентов

По решению мирового суда 4-го судебного участка Ленинского района вынесено предупреждение Новосибирскому клиническому областному онкологическому диспансеру. Информация об этом появилась на официальном сайте «Мировые судьи Ленинского района города Новосибирска».

Уточняется, что предупреждение не связано с извлечением прибыли. Основанием для привлечения лечебного заведения к административной ответственности стали ошибки в документации и нарушение сроков лечения. Так, в медицинских картах пациентов не хватало результатов исследований и подписей консилиума, а диагностику рака лёгкого затянули на неоправданно длительный срок.

Читать полностью

Антон Лапа: На рынке управляющих компаний Новосибирска возможен новый передел

Для этого сформировался целый ряд факторов, которые синергетически влияют на отрасль

Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Октябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности