Менее трети гостиниц и турбаз Республики Алтай получили «звезды»

  • 12/05/2022, 19:03
С 1 января 2022 года гостиничный бизнес может оказывать услуги туристам только после прохождения классификации.

По данным Министерства природных ресурсов и экологии Республики Алтай, на территории региона официально ведут деятельность 388 организаций, работающих в сфере размещения туристов. Это гостиницы, базы отдыха, туристические комплексы. На сегодняшний день классификацию прошли только 112 организаций (чуть меньше трети от общего числа). Напомним, федеральный закон, который дополнялся в связи с пандемическими ограничениями, обязывает оказывать туристические услуги только на основании классификации уже с 1 января 2022 года. Минимальная сумма штрафа в случае ее отсутствия составляет 50 тысяч рублей.

Сергей Зяблицкий, исполнительный директор Ассоциации туристских организаций Республики Алтай, считает, что приведение отрасли к работе по единым стандартам крайне необходимо.

— Туриндустрия в Республике Алтай сегодня — это НЭП: кто как хочет, так и работает. Уже давно назрела необходимость приведения этой сферы к определенным стандартам. В частности, в гостиницах должен быть определенный комплект мебели, ширина матраса на кроватях должна быть не менее 80 см, существуют четкие требования к постельным принадлежностям, полотенцам. Их выполнение в конечном счете приводит к повышению удобства размещения и приятному времяпровождению туристов, — перечисляет Зяблицкий. — Фактически это защита прав потребителей, улучшение качества, предоставляемых услуг. Также при прохождении классификации специалисты дают предпринимателям рекомендации, что они могут улучшить в структуре своего бизнеса, оказываемых услуг.

Второй аспект классификации — защита прав отельеров. Представитель туриндустрии признает, что иногда у гостей бывают завышенные требования к средствам размещения. Опираясь на четко прописанные стандарты, предприниматель может их оспорить, аргументированно объяснить и урегулировать конфликт с минимальными потерями.

— К примеру, случай, произошедший в одной из гостиниц члена нашей ассоциации: гости настойчиво требовали предоставить халаты. Номера в гостинице соответствовали категории «две звезды», и данная услуга не входила в перечень, — комментирует Сергей Зяблицкий.

Наконец, от категории, которая присваивается после оценки степени комфорта, и уровня предоставляемых услуг складывается ценовая политика туристического объекта.

— Выбор места отдыха, конечно же, за туристами, но и представителям туриндустрии, размещающим у себя отдыхающих, пора понять, что с диким рынком надо заканчивать, иначе не будет перспектив роста. Для этого необходимо наводить порядок в отрасли для привлечения новых туристов в Республику Алтай, — уверен собеседник редакции. — В итоге рынок гостиничного бизнеса должен приобрести упорядоченный характер, понятный и отельерам, и туристам.

Классификация гостиничного бизнеса в РФ проводится в рамках федерального закона №16 от 5 февраля 2018 года. Она позволяет строго определить категорию требований как гостей региона, так и предпринимателей, занятых в этом секторе. Стоимость прохождения классификации для объекта «без звезд» с номерным фондом не более 15 мест размещения стоит от 15 тысяч рублей, «одна звезда» и вместимость до 20 мест — 20 тысяч рублей. Для отелей на 500 номеров определение категорийности стоит около 100 тысяч рублей, но таких объектов в регионе пока нет.

В России сейчас работают почти 200 организаций, которые проводят аккредитацию гостиничного бизнеса. К сожалению, есть факты недобросовестного исполнения обязанностей. Так, недавно была отозвана лицензия у крымской компании. Кто-то пытается проводить эту работу по фотографиям, что строго запрещено, так как аккредитация возможна только с выездом на место. В министерстве Ростуризма создана апелляционная комиссия, куда поступают сигналы о деятельности таких организаций, затем принимаются меры.

 

Ранее редакция публиковала мнение новосибирских участников гостиничного рынка о «звездности» отелей и прочих средств размещения.

Фото Ларисы Зенковой

производство станций тропосферной связи

«Дочка» Ростеха запустила производство станций для дальней высокоскоростной связи

Производство развернуто на красноярском предприятии госкорпорации.
Читать статью >>
Маркетплейс для ученых

В России планируют создать маркетплейс для ученых и разработчиков

На площадке можно будет заказать и купить необходимое оборудование, расходные материалы и реагенты, а также привлечь инвестиции в разработки.
Читать статью >>
какие дороги входят в пятилетний план ремонта

В мэрии Новосибирска озвучили какие дороги вошли в пятилетний план ремонта

Всего в списке 351 объект. Названы самые крупные.
Читать статью >>
аптечка первой медицинской помощи

В Новосибирске повышенный спрос на предметы первой медицинской помощи

В мэрии прокомментировали ситуацию с товарами для формирования аптечек первой помощи.
Читать статью >>
руководитель комитета по промышленности Новосибирского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ», директор ООО «Дивес Груп» Евгения Чавкина

Мнение бизнеса. Почему в России тормозит импортозамещение?

Региональное отделение «ОПОРЫ РОССИИ» Новосибирской области совместно с агентством стратегического маркетинга Strategra провело исследование потребителей дефицитных товаров в регионе.


Подписываясь на новости, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×
×
Октябрь 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×

Участие в конференции бесплатно






Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска