В Новосибирске раскрыли популярные схемы мошенничества на Wildberries

Дата:

Рассказываем, как с злоумышленниками борется маркетплейс

Маркетплейсы стали неотъемлемой частью нашей жизни. Всё реже мы ходим по магазинам, предпочитая делать заказы с доставкой на дом. Однако в обычном магазине вы ясно видите, что покупаете. В интернете есть риск столкнуться с мошенниками.

О самых распространённых видах обмана на Wildberries рассказало издание Горсайт.

Неверный заголовок. Для облегчения поиска товара в интернете нужно использовать ключевые слова. Продавцы стараются выделиться среди конкурентов, создавая заголовки, которые привлекают внимание. Иногда они идут на обман.

— На днях увидел очень выгодную цену на фисташки. Всего 399 рублей за килограмм. Отзывы не совсем хорошие, но за эти деньги сойдёт. Через несколько дней товар пришёл в пункт выдачи. Добрался, счастливый такой, думая: «Сейчас поем фисташечек». Выдают пачку в 150 граммов, — приводит слова обманутого покупателя издание.

Неоригинальные товары. Подделки известных брендов — не новость. Недобросовестные продавцы создают на маркетплейсах магазины с названиями популярных брендов, но отправляют покупателям копии.

Например, в 2022 году громкий скандал вызвал случай, когда вместо заказанных интим-игрушек клиенты получили пластиковые бутылки.

Разные виды мошенничества. Например, в описаниях товаров продавцы иногда указывают номер телефона, привязанный к мессенджеру. Обычно они добавляют, что по этому номеру можно связаться для уточнения вопросов. Многим покупателям это удобно: техподдержка не всегда отвечает быстро, а продавец может оперативно решить проблему.

Мошенники часто используют эту схему: покупатель пишет продавцу, тот предлагает купить товар напрямую, чтобы избежать комиссий маркетплейса. Жертва соглашается, переводит деньги и больше не может связаться с продавцом. Так, один покупатель потерял 17 тысяч рублей, оплатив смартфон не на маркетплейсе, а напрямую.

Аферисты могут звонить от лица сотрудников маркетплейса и выманивать СМС-код. Например, злоумышленник сообщает, что срок бесплатного хранения заказа истёк, предлагает отменить заказ, чтобы избежать оплаты за дальнейшее хранение, а затем  просит продиктовать СМС-код, который пришёл на телефон. Этот код позволяет мошенникам  получить доступ к порталу Госуслуг или банковским данным пользователя.

Недавно появился новый вид обмана. Покупатель получает не тот товар или меньшее количество, чем заказал. Продавец меняет карточку товара, утверждая, что всё соответствует описанию. Проблема в том, что покупатели редко делают скриншоты карточек при оформлении заказа. Поэтому доказать свою правоту им сложно.

В пресс-службе Wildberries & Russ рассказали о методах борьбы с обманом на платформе.

— Такие инциденты носят на площадке единичный характер. Мы рассматриваем все обращения пострадавших покупателей и в подавляющем большинстве случаев осуществляем возврат средств. Приоритетом остаётся соблюдение баланса интересов всех участников процесса, — отметили в пресс-службе Wildberries&Russ.

Компания также сообщила, что в качестве наказания у продавцов, на которых жалуются покупатели, блокируются товарные карточки. Если нарушения повторяются, доступ к личному кабинету полностью ограничивается.

Ранее редакция сообщала о том, что маркетплейсы становятся полем изощренной битвы за покупателей. Предприниматели все чаще используют откровенно черные схемы для сокращения продаж конкурентов.

Источник фото: Freepik / Автор — freepik

2
0

Искусственный интеллект помогает новосибирским абитуриентам поступать в вузы

В 2026 году система поступления в российские вузы претерпела заметные изменения: обновлены правила подачи документов, механизмы зачисления и распределения мест, усилена роль цифровых сервисов. Абитуриент может подать документы в 5 вузов и до 5 направлений в каждом — фактически сравнивая до 25 вариантов одновременно. Справиться с таким объёмом информации вручную непросто, поэтому всё больше выпускников обращаются за помощью к нейросетям.

По данным исследования РУДН, уже около трети российских выпускников используют искусственный интеллект для понимания своих шансов на поступление. И это неудивительно: ИИ помогает не только с оценкой вероятности зачисления, но и с выбором образовательной траектории, учитывая интересы поступающего, любимые школьные предметы, сильные стороны и карьерные ожидания.

Читать полностью

Новосибирцы выстроились в очереди за установкой газового оборудования на машины

Топливный кризис, ударивший по кошелькам автомобилистов, неожиданно стал драйвером для рынка газобаллонного оборудования (ГБО). Как выяснила редакция Infopro54, цены на установку газовых систем в Новосибирске существенно подскочили, а запись в сервисные центры расписана на несколько недель вперед. «Голубое топливо» превратилось для многих водителей в главную надежду на экономию.

Еще пару месяцев назад средняя стоимость установки ГБО на легковой автомобиль в Новосибирске колебалась в пределах 30–40 тысяч рублей. Однако по данным редакции, сейчас эта цифра на некоторых станциях достигла отметки в 50 тысяч рублей — и это для самых распространенных, простых моделей, таких как Hyundai Solaris, Kia Rio, Lada Vesta, Lada Largus. Для более мощных двигателей или сложных автомобилей стоимость может быть значительно выше и достигать 80–90 тысяч рублей.

Читать полностью

В Новосибирске состоялись соревнования среди барберов

4 июля в Новосибирске состоялся первый Сибирский барбер-баттл — соревнование мастеров мужских стрижек и работы с бородой. В мероприятии приняли участие около пятидесяти конкурсантов, среди которых были как мужчины, так и девушки-мастера.

Главное отличие барберов от парикмахеров в том, что они работают исключительно с мужчинами. В рамках баттла участники демонстрировали своё мастерство в нескольких номинациях, связанных с бородой и причёской. Оценивалось не только техническое исполнение, но и умение подчеркнуть стиль клиента. Победители в каждой номинации выходили в финал — «Битву за пояс барбера».

Читать полностью

Продавцов табака в Новосибирске предупредили об уголовной ответственности

С 1 марта 2027 года розничная продажа табачной и никотинсодержащей продукции без лицензии в крупном размере будет считаться уголовным преступлением. Соответствующий федеральный закон подписал президент России Владимир Путин. Документ вносит изменение в статью 171.3 Уголовного кодекса РФ.

Поправка расширяет действие существующей нормы. Ранее уголовная ответственность по части 1.1 статьи 171.3 УК РФ предусматривалась за производство, поставку, закупку и хранение табачной продукции без лицензии. Теперь к этому перечню добавилась и розничная продажа.

Читать полностью

Самые популярные заведения общественного питания назвали в Новосибирске

Новосибирцы и гости города назвали самые популярные заведения общепита в семи номинациях — рестораны, кафе, кофейни, стритфуд, кондитерские, бары и фудмоллы. Выборка была проведена на основе данных, собранных в геосервисе 2ГИС.

—  Экспертами, как и прежде, стали жители и гости городов, которые каждый день выбирают, куда пойти, где выпить кофе или провести вечер, — пояснил Артём Кудзев, директор по маркетингу в 2ГИС.

Читать полностью

Новосибирские разработчики создали ИИ-помощника для изучения иностранных языков

Команда Стартап-студии Новосибирского государственного университета разработала интеллектуального помощника — сервис для тренировки устной речи на базе искусственного интеллекта. Проект стал победителем бизнес-ускорителя А:СТАРТ и призером акселератора Catalyst. Инициатором создания сервиса выступила лингвист Катерина Фомель с 10-летним преподавательским стажем. Она выявила главную проблему изучающих язык — страх ошибок и отсутствие практики общения.

Сервис реализован в формате Telegram-бота, где пользователь может вести полноценный голосовой диалог с ИИ-тренером. Система анализирует речь пользователя, корректирует ошибки, предоставляет детальную обратную связь и поддерживает разговор на заданную тему.

Читать полностью
Баннер
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Июль 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности