ЗСЖД ввел сервис по принципу «одного окна»

Дата:

За пользование комфортным залом и предоставление напитков с пассажира взимается единовременный сбор в размере 250 рублей. В сервис-центре железнодорожного вокзала Новосибирск-Главный пассажиров начали обслуживать по принципу «одного окна», когда все услуги, оказываемые ранее и вновь введенные, предоставляются в одном месте, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗСЖД. Как отметила заместитель начальника вокзала Оксана Кремер, помимо покупки билетов […]

За пользование комфортным залом и предоставление напитков с пассажира взимается единовременный сбор в размере 250 рублей.

В сервис-центре железнодорожного вокзала Новосибирск-Главный пассажиров начали обслуживать по принципу «одного окна», когда все услуги, оказываемые ранее и вновь введенные, предоставляются в одном месте, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЗСЖД.

Как отметила заместитель начальника вокзала Оксана Кремер, помимо покупки билетов на поезд или авиабилета пассажир может воспользоваться целым комплексом услуг, не выходя за пределы зала повышенной комфортности. С конца января 2016 года в центре открыты железнодорожная касса, авиакасса, два кассовых окна по оформлению отправок в вагонах, так называемые багажные кассы для арендаторов вагонов. Также ведены офисные услуги (факс, ксерокс, возможности телефонной связи), услуга заказа такси, прокат автомобилей, открыты ячейки «камеры хранения», оборудована зона для пользования интернетом.

В сервис-центре можно оформить малогабаритную почтовую отправку пассажирскими поездами посылок весом до одного килограмма. За счет отправления первым поездом, проходящим по маршруту следования, такая доставка выполняется в короткие сроки. Прокат автомобиля — новая услуга для клиентов сервис-центра и вокзала в целом. Существующий парк состоит из новых машин, средний возраст автомобиля не превышает 5 лет. Стоимость проката — от 1 350 рублей за сутки в зависимости от категории и марки автомобиля. Также клиенты сервис-центра могут воспользоваться камерой хранения, оставив свои вещи для свободного перемещения по вокзалу и городу.

Железнодорожная касса сервис-центра использует в работе принципиально новый подход продажи проездных документов — в ожидании оформления билета пассажир может расположиться на мягком диване, посмотреть телевизор, воспользоваться услугами бара, выпить чашку чая или кофе без дополнительной платы. За пользование комфортным залом и предоставление напитков с пассажира взимается единовременный сбор в размере 250 рублей. Обслуживание в зале повышенной комфортности не зависит от покупки билета, клиентом сервис-центра может стать любой желающий. Кроме того, стоимость услуг не превышает цены на аналогичные, предоставляемые в компаниях города.

Фото: Ростислав Нетисов

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Силы ПВО отражают атаку беспилотников на Омскую область

Силы противовоздушной обороны Минобороны России отражают атаку на Омскую область. Об этом сообщил губернатор региона Виталий Хоценко в своем канале в MAX.

— Силы ПВО Минобороны России отражают атаку противника на Омскую область. Все оперативные службы работают в режиме повышенной готовности, — написал глава региона.

Читать полностью

Маркетплейсы изменили российский книжный рынок

По итогам 2025 года общий объём российского книжного рынка — бумажных и электронных книг — достиг 150,27 млрд рублей. Это на 11,1% больше, чем годом ранее. Однако рост во многом обеспечило подорожание книг, говорится в отраслевом докладе Минцифры.

Физический спрос выглядит скромнее: по данным отраслевого обзора, в 2025 году продано около 229 млн экземпляров против 233 млн годом ранее. В городах с населением свыше 100 тыс. человек были закрыты 338 книжных магазинов и только 135 открыты.

Читать полностью

Жителей Омской области предупредили о беспилотной опасности

В Омской области вновь объявили беспилотную опасность. Об этом 24 октября сообщил губернатор региона Виталий Хоценко со ссылкой на данные Министерства обороны России.

— По данным Министерства обороны России, в регионе зафиксирована беспилотная опасность, — написал глава области в своем канале в MAX.

Читать полностью

Минюст открыл реестр россиян с ограничениями на деньги и имущество

Минюст России открыл реестр граждан, в отношении которых применяются временные ограничительные меры. Сейчас в списке указаны 12 человек, по каждому приведены основания для принятого решения.

Попадание в реестр влечет целый ряд ограничений. В частности, речь идет о блокировке денежных средств и другого имущества, запрете на отдельные сделки, отказе в выдаче кредитов, ограничении банковских операций и доступа к электронным госуслугам. Всего законом предусмотрено 14 таких мер.

Читать полностью

В Новосибирске начали выкладывать новогодние товары и подорожавшие мандарины

Новосибирский ритейл начал подготовку к Новому году. Торговые центры и магазины ещё не украшают к главному зимнему празднику, в городе не включают иллюминацию. Однако продажа товаров с новогодней тематикой уже идёт.

Первыми традиционно начали специализированные магазины товаров для дома: 22–23 октября многие из них уже выложили новогодний ассортимент — ёлочные игрушки, декор для дома, сувениры и подарки. Часть товаров и линеек обновилась, в том числе с учётом символики года. В этом году стоит ожидать обилия всевозможных плюшевых, стеклянных, деревянных овечек и козочек: предстоящий год по восточному календарю считается годом Козы или Овцы.

Читать полностью

Новосибирск вошёл в топ-10 направлений для поездок в начале ноября

Новосибирск вошёл в десятку самых популярных направлений для путешествий по России в начале ноября 2026 года. На город приходится 2% бронирований на период со 2 по 8 ноября, следует из данных сервиса бронирования отелей Отелло. В рейтинге Новосибирск занял шестое место.

При этом город оказался одним из самых доступных по стоимости проживания среди участников топ-10. Средний чек за ночь в Новосибирске составляет 4,9 тыс. рублей. Дешевле из наиболее востребованных направлений оказался только Сочи — около 4,4 тыс. рублей за ночь.

Читать полностью
Прямым текстом
Октябрь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

@import «https://mailganer.com/static/widget/css/mg-form.css»;
#mg-form {
background-color: #2e6f6f !important;
}
#mg-form button {
background-color: #E07232 !important
}

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.

Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

Я согласен (согласна)

 
Поиск по автору:





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
    Я согласен (согласна)

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:

      [yandex_captcha yandex_captcha-816]
      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Участие в конференции бесплатно








        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        Эксклюзивный материал

        Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности