В этом году сокращений почтовых отделений в Новосибирской области не будет, а сельское население начнут активно приобщать к мобильным банковским технологиям. Об этом представители Сбербанка и «Почты России» говорили сегодня на встрече в Заксобрании.

Власть, бизнес и журналисты обсудили проблемы почтового и банковского обслуживания. На круглом столе пытались понять, что нужно сделать, чтобы не сокращалось количество отделений связи на селе и хотя бы на прежнем уровне сохранялось качество предоставляемых услуг.

— Без Сбербанка фермер не сможет перевести платежи, предприниматель не сможет открыть своё дело, люди не получат пенсию, не смогут оплатить коммунальные услуги, — отметил Владимир Захаров, депутат Заксобрания и один из инициаторов общественного обсуждения проблемы. — По этому поводу мы уже направили открытое письмо в Государственную Думу, Совет Федерации, распространили в средствах массовой информации. Надеемся на реакцию со стороны Дмитрия Медведева и Германа Грефа.

Сокращение пунктов связи и банковских услуг обычно объясняется низкой рентабельностью. Две посылки в неделю и пара десятков писем в месяц — это не тот объём работы, ради которого стоит содержать целое почтовое отделение, полагают представители «Почты России». Поэтому для небольших населённых пунктов перевели почту из стационарного в мобильный вид.

— В малых населённых пунктах с населением от 300 до 500 человек работают передвижные пункты почтовой связи, — поясняет ситуацию директор Новосибирского филиала ФГУП «Почта России» Николай Новосельцев. — Они приезжают в населённый пункт обычно три раза в неделю. Это та же периодичность, с которой работали бы стационарные почтовые отделения 4—5 класса, то есть те отделения, которые обслуживают такие маленькие населённые пункты.

Кроме того, передвижная почта позволяет оказывать абсолютно весь спектр услуг «Почты России».

Вроде хотели как лучше: и затраты уменьшили, и спектр сервисов расширили, — но на практике, как всегда, всё происходит иначе.

— Мы часто видим, как люди ожидают прибытия передвижного пункта на морозе. А если машина задерживается на час-полтора, то всё это время жители стоят на улице, а потом выстраиваются в огромные очереди перед окошком приехавшего автомобиля, — рассказывает заместитель председателя Заксобрания Сергей Титков. — Конечно, здесь есть и недоработки муниципальных властей. Почему бы заранее не побеспокоиться и не обеспечить пункт ожидания где-нибудь в клубе.

Все понимают, что почта на селе выполняет важнейшие социальные функции. Ведь не даром даже в самые тяжелые годы Великой Отечественной войны в стране не было закрыто ни одного почтового отделения.

— Если закрываются отделения почты или Сбербанка, то на сходе граждан я часто слышу: «А у нас кто-нибудь спросил?», — говорит депутат Андрей Панферов. Он уверен, что к решению этого вопроса нельзя подходить только с точки зрения экономической целесообразности.

Как пользоваться банкоматом? Что такое мобильный банк? Как перевести деньги с одного счёта на другой или оплатить коммунальные услуги, не выходя из дома, по интернету? Для многих селян, а особенно пенсионеров, эти вопросы кажутся пугающими. А вот работники Сбербанка уверены, что новые технологии населению освоить придётся. А значит, в ближайшее время вопросы повышения мобильной грамотности станут очень актуальными. Их решение Сбербанк даже готов взять на себя. Лишь бы было понимание со стороны местных властей.

К сожалению, особо результативной встречу не назовёшь. Конкретных шагов намечено не было. Однако все согласились, что взаимодействия между муниципалитетами, депутатами, «Почтой России» и Сбербанком усиливать придётся.

Фото: Ростислав Нетисов