Сгладить негативные последствия увеличения госпошлин возможно за счет увеличения эффективности взыскания

  • 24/09/2024, 12:28

Екатерина Кустова, руководитель департамента взыскания МКК «Честное слово»:

Сгладить негативные последствия увеличения госпошлин возможно за счет увеличения эффективности взыскания— Но этот показатель не всегда зависит от уровня автоматизации. Она лишь частично может сгладить последствия от повышения госпошлин, так как на момент их повышения ее развитие уже достигло высокого уровня.  Например, нейросети здорово помогают в общении с клиентами в таких направлениях, как чаты службы поддержки, автоинформаторы, робот-коллектор. Тут они способны полностью заменить работу человека. Также нейросети дают возможность автоматизировать общение с клиентами в шаблонных, систематически возникающих вопросах. Робот-коллектор на базовом уровне ведет уверенное общение с клиентами, подключая сотрудника только в тех случаях, когда уровня обученности нейросети не хватает для общения. Цифровизация процессов взыскания увеличила скорость подачи документов в суд, получения исполнительных документов, предъявления документов на исполнение в банки и ФССП.

Автоматизация обмена и передачи данных дает возможность пройти этап от подготовки документов в суд до получения присужденных сумм за два-два с половиной месяца. Фактически из основного процесса исключили временные затраты на почтовую пересылку документов.

Скорость получения взысканных денежных средств напрямую зависит от скорости получения исполнительного документа. С учетом длительности всех судебных бюрократических процедур, на которые сложно повлиять, цифровизация сократила время получения исполнительного документа, готового к предъявлению на исполнение, примерно в два раза, с трех месяцев до полутора. Цифровизация исполнительного производства повысила прозрачность мер принудительного исполнения и упростила доступность взыскателя к материалам исполнительного производства. А электронный документооборот взыскателя и пристава ускорил в два раза своевременность принятия мер принудительного исполнения.

Фото предоставлено компаний МКК «Честное слово», из личного архива спикера

0
0

Мнение эксперта

Внедрение автоматизации в коллекшн — творческий процесс

Внедрение автоматизации в коллекшн — творческий процесс

Валерий Зоткин, операционный директор ПКО «Защита Онлайн»:
Автоматизация процессов взыскания — определившийся тренд

Автоматизация процессов взыскания — определившийся тренд

Федор Дзуцев, руководитель управления взыскания задолженности МФК «МигКредит» (входит в группу Denum):
Рынок взыскания: будущее за «цифрой»

Рынок взыскания: будущее за «цифрой»

Для наращивания эффективности работы компании на рынке взыскания активно внедряют IT-решения и подключают к работе искусственный интеллект.

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.
 
×
Поиск по автору:
×
Октябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Сен    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×

Участие в конференции бесплатно






Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска