— Внедрение искусственного интеллекта в строительной отрасли сегодня — не вопрос тренда, а вопрос выживания и роста. ИИ — это не замена человека, а его усиление. Он берет на себя рутину, оставляя сотруднику возможность сосредоточиться на том, что требует живого ума, опыта, интуиции.

В строительстве ИИ применяется в разных направлениях. В нашей компании ключевыми являются:

• Отдел продаж. С помощью ИИ автоматизирован контроль качества коммуникаций. После завершения звонка он моментально оценивает работу менеджера по определенным критериям. Кроме того, ИИ стал «умным ассистентом» — он назначает задачи на основе анализа разговоров, напоминает о необходимости перезвона, фиксирует договоренности. Это исключает человеческий фактор и снижает количество ошибок в работе с клиентами.
• Архитектурно-проектный отдел. Использование ИИ при поиске оригинальных решений на этапе проектирования (нестандартные комбинации отделочных материалов, формы остекления, архитектурные детали).
• Технический отдел. При взаимодействии с независимыми экспертами и стройнадзором возникают объемные претензионные документы. Ответ на них требует глубокого анализа нормативной базы. ИИ формирует черновики ответов с автоматическими ссылками на СНИПы, ГОСТы и другие регламенты. Это значительно ускоряет работу инженеров и снижает нагрузку.
• Монтаж и логистика. Монтаж домов в компании идет по этапным чек-листам. Задача ИИ — взять на себя отслеживание этапов строительства, контроль поставок и сроков, автоматическую фиксацию отклонений. Такой подход делает контроль стройки непрерывным и точным.

Фото предоставлено пресс-службой компании RUDOM, из личных архивов спикера