В 2026 году в Новосибирской области будут работать 149 профильных смен для отдыха школьников. Годом ранее — 146. Ожидается, что в них примут участие около 70 тысяч детей. Смена рассчитана на две недели. Об этом сообщила заместитель министра труда и социального развития региона Евгения Марущак.
— Впервые в этом году откроется смена «Дроновод». Она будет работать в Карасукском районе. Ранее у нас таких смен не было. Ее разработали специалисты района совместно с людьми, которые умеют управлять беспилотниками. В ней примут участие не менее 100 детей, — пояснила Марушак.
В целом в летом 2026 года в области будут работать 1115 организаций, обеспечивающих оздоровление школьников. Ожидается, что в них отдохнут порядка 123 тысяч детей.
Напомним, в этом году цены на путевки в детские лагеря выросли в среднем на 10%. Их стоимость варьируется от 44 до 75 тысяч рублей за смену в зависимости от продолжительности, условий проживания и насыщенности программы.
Ранее редакция сообщала о том, что завалившие ОГЭ новосибирские школьники могут пройти обучение по 38 профессиям, в том числе, оператора дронов.
Управляющая компания Промышленно-логистического парка Новосибирска объявила два тендера по поиску подрядчиков для строительства межплощадочных дорог. На сайте госзакупок размещены объявления о двух торгах начальной ценой 116 и 110 млн рублей. Срок окончания выполнения работ — 30 сентября и 30 октября 2026 года.
В пресс-службе «Корпорации развития Новосибирской области» в ответ на запрос Infopro54 уточнили, что это работы по развития инфраструктуры парка.
— Строительство внутриплощадочных дорог необходимо для обеспечения резидентов парка. Общая протяжённость дорог по данным конкурсам, составит порядка 1,5 км, — говорится в ответе, полученном редакцией.
Напомним, в январе правительство РФ включило ПЛП в схему территориального планирования России в области энергетики. Соответствующее распоряжение подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Отмечалось, что это позволит приступить к строительству новых объектов на площадке.
С момента запуска ПЛП на площадку зашли 45 резидентов, которые вложили в свои проекты 91 млрд рублей. Налоги составили 12 млрд рублей, создано 8200 рабочих мест. В инфраструктуру вложено более 6 млрд рублей. Свободные площади в ПЛП на данный момент составляют 130 га.
В 2026 году управляющая компания ПЛП также планирует провести большую работу по строительству инфраструктурных объектов для обеспечения первых резидентов ОЭЗ «Новосибирск».
— В прошлом году мы завершили строительство технологической дороги, которая обеспечит доступ на территорию ОЭЗ. В том числе для строительной техники. Задача на этот год — выполнить работы по устройству линейных объектов: хозяйственно-бытовой и ливневой канализации, газопровода, линий электропередач, а также постоянной дороги с твёрдым покрытием, которая в будущем обеспечит комфортный заезд для резидентов ОЭЗ, — об этом сообщал Павел Буковинин, который на тот момент был генеральным директором УК «Промышленно-логистический парк».
В развитие инфраструктуры ОЭЗ планируется вложить около 800 млн рублей. Как уточнили в «Корпорации развития», пока конкурсы по особой экономической зоне не объявлены.
Кроме того, в регионе идет подготовка к приему резидентов второй очереди «Южного ПЛП».
Ранее редакция сообщала о том, что ОЭЗ «Новосибирск» в марте 2026 года получила официальные границы. Этот статус позволит площадке привлекать инвесторов и запускать новые производства.
Рособрнадзор установил перечень предметов, которые разрешено иметь при себе и использовать во время единого государственного экзамена (ЕГЭ) в 2026 году, согласно памятке о правилах проведения тестирования.
На рабочем столе учеников могут быть черновики, чёрная гелевая или капиллярная ручка, документ, удостоверяющий личность, лекарства, лёгкий перекус и питьевая вода в бутылке. Важно, чтобы упаковка воды не отвлекала других экзаменующихся от выполнения заданий.
Также допускаются специальные технические устройства для людей с ограниченными возможностями здоровья, детей-инвалидов и лиц с инвалидностью.
На ЕГЭ разрешено использовать определённые учебные и воспитательные материалы. Например, непрограммируемый калькулятор можно взять с собой на экзамены по биологии, географии, физике и химии, а линейку без справочных данных — на экзамены по математике и физике.
В соответствии с официальным документом, на ЕГЭ по литературе разрешается использовать орфографический словарь. Эти словари предоставляются образовательной организацией, ответственной за проведение экзамена в пункте его проведения (ППЭ).
— Пользоваться личными словарями участникам ЕГЭ не рекомендуется в целях недопущения нарушения порядка в части использования справочных материалов, письменных заметок и др, — указывается в памятке.
На экзамене запрещено иметь при себе устройства связи, электронные носители информации, мультимедийные устройства, вычислительную технику и любые другие средства для хранения и передачи данных. Личные вещи экзаменуемые оставляют в специально отведённом для этого месте в здании пункта проведения экзаменов.
Напомним, в 2025 году с ЕГЭ за шпаргалки и телефоны в Новосибирске удалили 14 человек.
Ранее редакция сообщала о том, что выпускники четырех регионов России в этом году могут не сдавать ЕГЭ.
Возобновление бюджетных операций, анонсированное Министерством финансов 16 апреля, потенциально может оказать негативное воздействие на российский рубль. Тем не менее участники рынка пока не отреагировали на эти потенциальные риски соответствующим образом. Об этом сообщил начальник управления торговых операций ВТБ Мои Инвестиции Сергей Селютин.
Ранее министр финансов Антон Силуанов отмечал, что правительство в скором времени определит параметры возвращения данного механизма. Участники рынка допускают, что уже в мае Центробанк может возобновить операции по покупке иностранной валюты в соответствии с бюджетным правилом.
По расчетам Селютина, начало ежедневных валютных покупок регулятором с мая, пусть даже на уровне 20 миллиардов рублей, окажет существенное влияние на валютный рынок. Он также подчеркнул, что «рынок в настоящее время недооценивает риски для рубля, связанные с предстоящим возобновлением операций по бюджетному правилу».
Эксперт напоминает, что в осенний период 2023 года, при стоимости нефти марки Urals в пределах 81-83 долларов за баррель, ежедневные покупки валюты достигали 18,12 миллиарда рублей. Однако уже в ноябре прошлого года Банк России был вынужден приостановить эти операции вследствие существенного ослабления национальной валюты. Текущая ситуация характеризуется более высокими ценами на нефть, но волатильностью объемов экспорта из-за изменений пропускной способности портов, что добавляет неопределенности будущим интервенциям.
Аналитики в базовом сценарии ожидают, что средний курс доллара в 2026 году составит 80-85 рублей, а юаня – 11,5-12,2 рубля.
Новосибирск занимает первое место среди городов Сибири по числу туристов из Казахстана. Об этом сообщил почетный консул Казахстана в Новосибирске Марат Калыкулов.
— Новосибирск выбирают в качестве направления для медицинского, событийного и бизнес-туризма, сюда также приезжают получать высшее образование. В целях развития туристических связей акимат Астаны выступил с предложением провести в Новосибирске презентацию столицы Казахстана. В рамках этой миссии планируется провести роуд-шоу с посещением таких российских городов, как Новосибирск, Омск, Екатеринбург, Москва. Это мероприятие поможет жителям Новосибирска больше узнать об Астане, а гостям из Казахстана — увидеть сибирские достопримечательности своими глазами, — сообщил Калыкулов.
В январе 2026 года заместитель министра экономического развития Новосибирской области Анна Винникова сообщила, что ожидаемое количество туристов в регионе должно составить 3 миллиона человек. За первые 11 месяцев предыдущего года, по её данным, Новосибирскую область посетили 48 тысяч иностранных гостей. Основной поток туристов прибыл из Китая, Казахстана, Германии, Индии и Турции.
Доходы бизнеса от предоставления туристических услуг увеличиваются: объем платных услуг достиг 23 миллиардов рублей.
По итогам третьего квартала 2025 года 35 муниципалитетов в Новосибирской области собрали 104 миллиона рублей туристического налога, из которых 71 миллион поступил в региональный центр. Эти средства будут использованы для улучшения туристической инфраструктуры.
Ранее редакция сообщала о том, что отдых на популярных азиатских курортах подорожал для россиян до 40%.
Мэрия Новосибирска в ответ на запрос Infopro54 дала подробные разъяснения о судьбе ясенелистных клёнов, которые, по оценкам биологов, составляют до 80% городского озеленения. Данный вид отнесли к инвазивным и указали вырубать по всей стране. Но, как выясняется, есть нюансы. Они, похоже, отменяют массовую вырубку, которая грозила бы городу облысением.
Напомним суть вопроса. 1 марта 2026 года в России вступил в силу Федеральный закон «О внесении изменений в Земельный кодекс РФ и отдельные законодательные акты РФ», который предписывает повсеместно бороться с растениями-«пришельцами», признанными инвазивными, в том числе с ясенелистным клёном, которого очень много в новосибирских дворах, парках, скверах. Ясенелистный клён был завезён из Северной Америки. Выявлять и уничтожать инвазивные растения должны владельцы земельных участков и лица, использующие земли на основании публичного сервитута. Собственно, угрозу таких растений видят в том, что они быстро распространяются и вытесняют аборигенные растения.
Указанную выше оценку в 80% приводили общественники, которые опасались, что выполнение требований закона приведёт к массовым вырубкам в городе и, как следствие, экологической катастрофе. Представить себе, что все клёны стремительно заменят на неинвазивные и более благородные виды деревьев, никто из жителей Новосибирска не может, а вот что клёны начнут искоренять — с лёгкостью представили многие. Но, согласно разъяснениям мэрии, на сегодняшний день угрозы тотальной вырубки клёнов нет.
— В Сибири перечень инвазивных видов включает 58 видов согласно «Чёрной книге флоры Сибири». Среди них особо опасен для экосистем клён ясенелистный (Acer negundo). Это растение включено в список Рослесхоза как опасное для лесов, и его распространение требует контроля в лесных районах, включая сибирские. Зелёные насаждения, сформированные клёном ясенелистным, входящие в состав зелёного фонда города Новосибирска, выполняют экологические и санитарно-гигиенические функции (защита от водной и ветровой эрозии почв, шума, загрязнения воздуха). Вместе с тем клён ясенелистный как инвазивный вид может быть нежелательным в составе подлеска городских лесов; также нежелательно его присутствие в парковых насаждениях, так как это приводит к угнетению ценных пород деревьев и кустарников. В старых парках и скверах города Новосибирска работу с клёном ведут не по принципу тотального удаления, а по принципу управления — проводят санитарную обрезку, формируют кроны, устраняют загущенность, — сообщили Infopro54 в управлении по благоустройству общественных пространств мэрии города Новосибирска.
Признание экологической и санитарно-гигиенической ценности клёнов для города не служит для них охранной грамотой. Вырубать их всё-таки будут, но не везде. Что может стать причиной решения о рубке клёнов, в том числе вполне здоровых, в мэрии тоже сообщили.
— В городских зелёных насаждениях подход дифференцирован. Клён ясенелистный убирают только в случаях, когда он создаёт угрозу падения, загущает посадки и подавляет рост ценных видов деревьев и кустарников (например, хвойных), стихийно заселяется на территориях с недостаточным уходом. В последних двух случаях клён ясенелистный, находящийся в неаварийном состоянии и подлежащий сносу согласно правилам создания, охраны и содержания зелёных насаждений в городе Новосибирске и регламенту предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на снос, замену, пересадку, обрезку зелёных насаждений, осуществляется с оплатой восстановительной стоимости зелёных насаждений в бюджет города Новосибирска, — пояснили в управлении по благоустройству общественных пространств мэрии города Новосибирска.
Новые посадки ясенелистного клёна в городской черте тоже возможны. Он включён в группу ограниченного ассортимента: его можно использовать в городе, но запрещено высаживать в зонах, граничащих с природными территориями.
Ранее редакция публиковала ответ регионального Минприроды о борьбе с инвазивными растениями.
Должность министра сельского хозяйства Новосибирской области и вице-премьера может занять Андрей Михайлов. На данный момент он возглавляет Новосибирский район. Об этом редакции Infopro54 сообщили несколько депутатов регионального парламента. По их словам, кандидатура Михайлова обсуждается в кулуарах.
Собеседники редакции при этом говорят, что Андрею Михайлову, в случае назначения, придется решать серьезные проблемы, так как «проблемы, возникшие из-за изъятия и забоя скота, а также введенного в регионе карантина по пастереллезу, будут аукаться долго».
— Возвращение к практике ставить районного руководителя во главу сельскохозяйственной отрасли может оказаться целительным в нынешней ситуации: на контрасте с учёным-теоретиком Андреем Шинделовым практик «от земли» будет лучше восприниматься крестьянами, заинтересованными в восстановлении пострадавшего животноводства, — отмечает портал «Центр Деловой Жизни» (ЦДЖ).
Напомним, об отставке Шинделова стало известно на оперативном совещании в правительстве региона 20 апреля.
По словам губернатора области Андрея Травникова, поводом для принятия этого решения стали накопившиеся сигналы и претензии, срывы в реализации программы комплексного развития сельских территорий, неоперативность доведения мер поддержки до сельхозпроизводителей, недостаточный уровень ветеринарной безопасности.
— За многие-многие десятилетия мы допустили на территорию области опасные заболевания животных, — констатировал Травников.
Кандидатуру нового министра правительство планирует представить на сессии регионального парламента, которая назначена на 23 апреля.
Напомним, Андрей Михайлов возглавил Новосибирский район в феврале 2020 года. С декабря 2019 был вначале заместителем главы, затем исполняющим обязанности. В 2025 году он был переизбран.
С 1994 по 2006 год Михайлов работал на разных должностях в налоговой инспекции. В 2006 году перешел на госслужбу и до 2011 года курировал управление имуществом и земельными отношениям администрации города Искитима. С 2011 по 2016 был заместителем главы Бердска, а в 2016 году перешел в МинЖКХ Новосибирской области, где с 2018 по 2019 был заместителем министра.
Судя по комментариям в кулуарах, за пост главы Новосибирского района также может развернуться серьезная борьба. В условиях дефицита земли для строительства и реализации инвестпроектов в городе, район сегодня приобретает особое значение. На его территории появляются новые предприятия, коттеджные поселки, растет налогооблагаемая база.
Ранее редакция сообщала о том, что депутаты предложили внести изменения в Устав Новосибирской области, предусматривающие расширение полномочий Заксобрания по согласованию назначения на должность заместителя председателя правительства Новосибирской области, курирующего направление сельского хозяйства, и руководителя исполнительного органа в сфере сельского хозяйства.
Предвосхищать ожидания, заботиться, учиться мыслить для работы с ИИ, считать цифры — представляем актуальные тренды в маркетинге в 2026 от комитета по маркетингу, рекламе и PR Новосибирского областного отделения «ОПОРА РОССИИ».
В 2026 году среда для ведения бизнеса в России и, в частности, в Новосибирске, снова изменилась. Центр экономической активности смещён в Москву и Московскую область, в Сибирском федеральном округе снижается производство в ряде ключевых отраслей, регион зависит от федеральной поддержки. Это создаёт сложный фон для местного бизнеса, влияет на потребительский спрос и инвестиционный климат.
Парадоксально сочетаются падение продаж по многим направлениям и рост среднего чека, отмечается стремительная перестройка потребительского поведения и бизнес-моделей. А значит, пора применять стратегии адаптации и ловить новые тренды.
В первую очередь мы хотим отметить четыре тренда, к которым рекомендуем присмотреться малому и среднему бизнесу.
Уход в электронную коммерцию и новые стратегии адаптации
Тренд цифровизации торговли к 2026 году превратился в основную стратегию выживания. Данные Росстата и отраслевых экспертов однозначны: объём интернет-торговли увеличился на 36% за первое полугодие 2025 года, а оборот всей розницы увеличился лишь на 2,1%.
Что это значит для новосибирских предпринимателей:
Рост значимости маркетплейсов. Для покупателей они стали синонимом выбора, низких цен и удобства, для продавцов — готовой инфраструктурой с доступной логистикой.
Критически важно развитие собственных онлайн-каналов. 75% пользователей перед покупкой на маркетплейсе посещают сайт бренда для проверки его надёжности.
Более 70% покупок совершается со смартфонов, видеоролики стали ключевым форматом для демонстрации товара и построения доверия.
Омниканальность. Границы между онлайн и офлайн окончательно стираются. Успешные компании строят единую экосистему, где онлайн-заказ с последующим самовывозом из магазина, единая программа лояльности и сквозная аналитика становятся нормой. Компании, работающие в двух и более каналах, демонстрируют выручку на 30% выше.
Автор фото Валентина Борновалова.
Александр Митяев, директор ООО «ИТ Сфера» (интеграционные решения для бизнеса), отмечает парадоксальную динамику продаж. По его словам, по многим товарным категориям фиксируется снижение объёмов продаж в натуральном выражении, общее сжатие покупательской способности. Однако параллельно растёт средний чек: потребители экономят на частых мелких тратах, но совершают более крупные и обдуманные редкие приобретения.
— Для бизнеса это означает сокращение числа лояльных клиентов при увеличении их ценности (и цены привлечения). Динамика розничных продаж в Сибири во многом поддерживается за счёт экспансии федеральных сетей, которые вытесняют локальных игроков. В Новосибирске приходится бороться за сужающуюся и более требовательную аудиторию, — констатировал эксперт.
По мнению Митяева, компаниям в Новосибирске необходимо сфокусироваться на следующих направлениях:
Глубокая цифровизация с акцентом на данные. Инвестиции в создание цифровых каналов продаж с внедрением систем управления взаимоотношениями с клиентами и платформ обработки данных, чтобы собирать и анализировать информацию о клиентах. Понимание своей узкой, но лояльной аудитории — ключ к управлению ростом среднего чека.
Фокус на ценности и опыте, а не на цене. Конкурировать с федеральными маркетплейсами по ценам бессмысленно, локальный бизнес должен делать ставку на уникальное торговое предложение, экспертизу, премиальный сервис и создание эмоциональной связи с покупателем через контент и личное взаимодействие.
Преобразование физической сети из центров транзакций в центры опыта, поддержки клиентов и логистические хабы для онлайн-заказов (модель «закажи и забери») в сторону максимальной эффективности.
Стратегическое использование маркетплейсов для привлечения аудитории и масштабирования сбыта, чтобы перенаправить привлечённого клиента в собственную экосистему с помощью программ лояльности и уникального контента.
Адаптация под ресурсные ограничения региона. Активнее искать партнёрства, участвовать в федеральных программах поддержки, ориентированных на цифровизацию и импортозамещение, а также развивать кооперацию с другими локальными производителями.
— В условиях ограниченных ресурсов происходит наиболее жёсткий и эффективный отбор бизнес-моделей, важна способность бизнеса гибко адаптироваться к парадоксам потребительского поведения. Тот, кто сможет превратить свои слабости (такие как локальность и меньший масштаб) в силы, не только выживет в текущих условиях, но и заложит основу для устойчивого роста в будущем, — уверен собеседник редакции.
Использование нейросетей для рабочих задач бизнеса на основе выстроенных процессов
Предприниматели давно обсуждают нейросети как универсальное решение для бизнеса: надо добавить ИИ и всё заработает быстрее, дешевле, эффективнее. Однако ИИ ошибочно пытаются внедрять как софт: купили доступ, провели обучение, поставили «галочку».
Ирина Мельникова, эксперт по нейросетям и куратор открытого лектория Комитета по маркетингу, уверена, что ИИ не делает бизнес умнее. Он делает видимыми его слабые места: масштабирует неоптимально выстроенные процессы, генерирует мусорный контент вместо продающего и поддерживающего, закладывает в базу для принятия решений ошибочные данные. И чем мощнее инструмент, тем дороже обходятся ошибки.
— ИИ не снимает ответственность. Он её увеличивает. Решения принимаются быстрее, объём информации больше, последствия масштабнее. А финальное «да» всё равно говорит человек. И если в компании нет культуры проверки и здравого скепсиса, нейросеть становится не помощником, а источником системных рисков. В целом нейросети как инструменты отражают уровень мышления бизнеса, — поясняет эксперт.
Она отмечает, что тренд — не просто использование нейросетей для ускорения и удешевления процессов, а изменение управленческой культуры: как компания думает, на каком уровне обучены промптингу сотрудники и руководители. Промпт сразу показывает качество мышления. Размытая задача даёт размытый результат, искомое даст только чёткая задача.
— Хороший промт — это инструкция для машины, но при этом еще и зеркало для человека. Это структурированная мысль, контекст, цель, ограничения, формат. Всё то, что сильный управленец и так держит в голове, теперь нужно уметь формализовать, проговаривать словами. Поэтому написание промптов — это не технический навык, это новая деловая грамотность. Раньше обязательным требованием был навык работы в Excel, теперь придётся учиться формулировать задачи, потому что ИИ усиливает структуру мысли. На деле это дисциплина, такая же, как финансовый учёт или управление качеством. Её нельзя внедрить и забыть, ее нужно выращивать, — рассуждает Ирина Мельникова.
Критически важной становится скорость переобучения: насколько быстро команда адаптируется, переучивается, пересобирает процессы, чтобы успеть за технологиями, которые будут меняться быстрее, чем регламенты успевают устареть. Человеку остаётся то, что всегда было самым ценным: мышление, стратегия, критика, креатив. Всё то, что нельзя скачать обновлением. Ирина Мельникова называет нейросети экзаменом на зрелость. Бизнесу придётся честно ответить на вопрос: мы управляем системой или просто надеемся на удачу?
Мария Кузнецова, бизнес-стратег и эксперт по нейросетям, считает, что без знания основ, без просчёта unit-экономики, бизнес при внедрении ИИ в процессы покупает воздух вместо фундамента.
Автор фото: Алексей Дряхлов.
Компании, которые вчера массово увольняли людей под лозунгом «ИИ эффективнее», сегодня нанимают новых сотрудников-«исправляторов». Дизайнер дорисовывает текст на логотипах, редактор вычищает штампы из AI-текста и возвращает смысл. программист чинит код, который нагенерила нейронка через вайб-кодинг. Итоговая стоимость часто выходит выше, чем если бы изначально всё делал квалифицированный человек.
— Настоящий рост возможен только тогда, когда сначала отстраиваешь фундамент: разбираешься в цифрах, выстраиваешь учёт, работаешь с реальными экспертами-профессионалами (а не с очередным ИИ-консультантом). Заплатить грамотному специалисту за наведение порядка — это инвестиция, которая окупается, — уверена Мария Кузнецова.
Финансовая и аналитическая ответственность: решения на основе цифр
Кристина Гриднева, директор по маркетингу на аутсорсе для производственных и торговых компаний, в число важнейших трендов добавляет финансовую ответственность, точность и управляемый рост.
По ее оценке, в 2026 году всё реже будет срабатывать подход «запустим рекламу — посмотрим». Маркетинг постепенно уходит от роли генератора трафика для бизнеса, выносит на первый план устойчивость и прогнозируемость.
— Каждый процент, каждая цифра в модели стали влиять на итоговую прибыль. Ошибка в расчётах теперь ощущается не где-то в отчёте, а в кассовом разрыве, просадке маржинальности и перегрузке команды, — предупреждает Гриднева.
Она рекомендует сначала просчитать юнит-экономику бизнеса, и только затем думать о каналах продвижения: сколько денег может принести клиент, какие конверсии реально достижимы, как меняется прибыль при росте бюджета, какие источники трафика дают качество, а не просто объём.
— Заметен важный сдвиг в мышлении малого бизнеса. За последний год всё чаще на мои консультации приходят предприниматели, которые уже понимают, почему работа начинается с юнит-экономики, прайсов и маржинальности. Если раньше это воспринималось как «лишние таблички» и формальность, то сейчас — как основа управляемого роста, — поясняет Кристина Гриднева.
Автор фото: Валентина Борновалова
Внимание смещается на связку маркетинга и операционки. Потому что план продаж не ограничивается количеством пришедших заявок, а отражает способность бизнеса переварить рост: справится ли отдел продаж, выдержит ли производство и команда, инфраструктура. Получится ли отработать заказы без потери качества и сроков.
При уменьшении числа каналов и росте конкуренции за качественный трафик стоимость привлечения повышается, и рискованно будет разогнать спрос, который бизнес не сможет обработать.
— Маркетингу необходимо стать системой точных решений, где каждый рубль должен быть обоснован, каждый прогноз — проверяем, а рост — управляем. Предприниматели научились считать деньги, стали гораздо осознаннее относиться к планированию бюджета. Маркетинг всё чаще строится как финансово выверенная модель: от экономики одного клиента до сценариев масштабирования и готовности бизнеса к росту, — рассказывает Гриднева.
Ее мнение о точных цифрах поддерживает Данила Беляев, партнер компании Global Intellect Servise, дистрибьютор мобильного приложения UDS, говоря о понятии аналитической ответственности — обязанности маркетинга и бизнеса опираться на измеримые данные систем лояльности и связанных с ними систем управления взаимоотношениями с клиентами, корректно их интерпретировать и принимать решения не «по ощущениям», а по фактам.
Автор фото: Дмитрий Матющенко
— Цифры дают возможность перейти от разрозненных рекламных метрик к управлению клиентской базой: понять, купит ли клиент повторно, останется ли с брендом, порекомендует ли друзьям и сколько ценности принесёт бизнесу в перспективе, а также выстроить сценарии для разных групп клиентов. Например, для «новичков» — вовлекающая серия, для «активных» — персональные предложения, для «уснувших» — реактивация, «на грани оттока» — удержание с учетом причин снижения активности, — перечисляет Данила Беляев.
Ключевые показатели лояльности формируют основу управленческих решений. Какой процент клиентов возвращается, кто и когда перестал покупать, по каким причинам (снижение ценности продукта, слабый сервис, отсутствие нужного ассортимента, неудачные коммуникации и т.д.). Какова эффективность по ожидаемой прибыли за весь срок отношений с клиентом. Насколько клиенты готовы рекомендовать и устойчив ли бренда. Показатели повторных покупок, доли клиентов, использующих бонусы, и конверсии персональных предложений.
— Аналитическая ответственность означает, что маркетинг отвечает за привлечение, удержание и развитие на основе данных. Бюджет на рекламу становится не единственным рычагом роста, важна точная работа с текущими покупателями: персонализация, улучшение сервиса, корректных стимулов, измеримых экспериментов и контроля качества коммуникаций, — подчеркивает Беляев.
Гиперперсонализация. Человек вместо сегмента
Пока маркетинг осваивал работу с обобщенной целевой аудиторией, учился сегментировать, выделять кластеры и составлять портреты, на смену B2C пришел новый формат В2Н (Business to Human, бизнес к человеку), концепция, где компании взаимодействуют с клиентами, партнёрами и сотрудниками как с уникальными личностями.
Анна Куропятник, управляющий партнер брендингового агентства «Антвист», преподаватель МВА НГУЭУ призывает искать ответ на вопрос: кто этот человек прямо сейчас? Какие у него поведенческие паттерны, цифровые привычки, контекст потребления, эмоциональные реакции, жизненный этап.
— Бренд взаимодействует не с «женщиной 35+», а с бухгалтером Натальей, присылая сообщение от центра массажа: «Наталья, приходите на передышку, всего 1 час – и вы снова полны сил для закрытия года!», а Наталья думает: «Я именно этого и хотела, как они догадались?!», — комментирует Анна Куропятник.
Автор фото: Алексей Дряхлов
От коммуникации бизнес переходит к предугадыванию. Недостаточно реагировать на запрос, пора учиться опережать его: предлагать продукт до момента поиска, менять тон общения под настроение клиента, менять давление в зависимости от готовности к покупке. Например, ресторан знает, что Иван с женой отмечают праздники за одним и тем же столиком, поэтому звонок с предложением забронировать стол и заказать цветы решает проблему клиента и даёт ощущение заботы с вау-эффектом.
— Новая роскошь — быть узнанным: клиентам надоели стандарты, скидки и бонусы не мотивируют. Предвосхищение становится эмоциональным якорем бренда. Главным фактором успеха бизнеса становится команда. Кто эти люди, кто близко познакомится с клиентом, узнает его предпочтения, образ жизни, запомнит все и бережно сохранит. И не уйдет от вас через месяц-другой, потому что клиент не хочет знакомиться с новыми людьми, он хочет везде «своих». Важно удержать тонкую грань: гиперперсонализация или нарушение личных границ. Люди готовы делиться данными, но ожидают обмена: прозрачности, контроля и этичного использования. Доверие становится новой валютой, — заявляет эксперт.
Гиперперсонализация становится доступной благодаря технологиям:
ИИ на сайте, анализируя поведение пользователя перестраивает внутри правила показа контента: показывать больше кейсов в цифрах, или методологию работы, или отзывы.
В HoReCa ИИ анализирует историю заказов, предпочтения, даже настроение, генерируя персональные меню или рекомендации до визита. CRM даёт базу для ИИ-рекомендаций, чат-ботов и геймифицированных программ, усиливая лояльность.
В премиум-ресторанах это означает AR-меню с визуализацией блюд или динамические предложения, учитывающие диету и геолокацию. По прогнозам, 90% контента станет персонализированным, повышая продажи на 35%.
В отелях ИИ предугадывает нужды: от выбора подушки до персональных дегустаций, интегрируя данные из систем лояльности и биометрии.
В магазинах одежды ИИ сканирует гардероб через мобильное приложение и предлагает образы с учетом погоды, повода и стиля клиента — например, «джинсы на весну в деловой гардероб для фигуры «песочные часы».
Uber предлагает маршруты не только по трафику, но и по настроению: «Вы устали — добавим подкаст и кофе-стоп».
Что это меняет для бизнеса?
Гиперперсонализация — это не технология, а новая философия взаимодействия.
Бизнес больше не конкурирует бюджетами и охватам, на первый план выходит точность понимания персоны. В найме оцениваются не только профессиональные качества соискателя, но и человеческие: какой у него уровень эмпатии, харизмы, коммуникабельности, что его радует, как он сам справляется с эмоциями. Важен процесс обучения и вовлечения, чтобы фокус гиперперсонализации не «сдулся» через месяц.
— В мире, где автоматизировано почти все, самым сильным впечатлением становится самое простое человеческое: «Меня увидели, меня поняли, для меня сделали». И в этом, безусловно, технологии тоже могут помочь — прогрессивные инструменты найма с диагностикой разных качеств человека, инструменты сбора и анализа данных о клиентах, в том числе ИИ, технологии передачи данных внутри команды, ответственного их хранения и многие другие, — уверена Анна Куропятник.
Что делать с трендами?
За каждым трендом, о котором мы рассказали, стоят реальные кейсы сибирского бизнеса. Вы можете буквально взять эти пункты в чек-лист для своего бизнеса.
Готовы ли вы систематически считать каждый рубль?
Переводить продажи в онлайн?
Выделять бюджет на ИИ и обучать сотрудников грамотной постановке задач?
Найдете ли время и силы на человекоцентричность, когда падают продажи?
Комитет по маркетингу «Опоры России» видит свою задачу не в том, чтобы предсказывать будущее, а в том, чтобы помочь предпринимателям в этом будущем выживать и зарабатывать. И делать маркетинг в России человечнее.
Примеряйте эти тренды на свой бизнес, становитесь успешнее и устойчивее.
В Новосибирской области благодаря приведению локальных актов в соответствие с федеральными нормами 252 ребенка смогли поступить в первые классы по месту жительства. Об этом сообщила Генеральная прокуратура. По данным ведомства, ранее детям отказывали в поступлении по различным причинам.
По указанию Генпрокурора России Александра Гуцана прокуроры продолжают следить за тем, чтобы дети получали качественное образование.
Напомним, в августе 2025 года областная прокуратура сообщала, что в целях недопущения нарушений закона при зачислении обучающихся в образовательные организации прокурорами Новосибирской области объявлено более 40 предостережений. Речь шла о зачислении школьников в 10 и 1 классы по месту жительства с учетом наполненности школ. При этом в регионе были выявлены 9 фактов фиктивной прописки для поступления в конкретную школу.
Напомним, наиболее острая ситуация с наличием мест в школах в Новосибирске традиционно сохраняется в микрорайонах Родники, Марусино, Плющихинский жилмассив и Южно-Чемской. Наибольшее количество первых классов в предстоящем учебном году планируется сформировать в школах № 216 (12 классов), № 215 (10 классов) и № 229.
Ранее редакция сообщала о том, что в Экономическом лицее на Крылова ввели третью смену, чтобы принять детей по прописке.
В этом году Тотальный диктант проходил в Новосибирске в 23-й раз. В городе было организовано 50 площадок. Самые крупные разместились в Новосибирском государственном университете (НГУ), НГТУ и кинотеатре «Победа».
Столицей акции стал город Улан-Удэ. Там автор текста, лауреат премии «Большая книга» Алексей Варламов, прочитал своё произведение перед участниками.
Впервые к акции присоединилось креативное пространство «Башня», расположенное у площади Маркса.
— Идея провести Тотальный в нашем центре появилась спонтанно — сам диктор, Вячеслав Горчаков предложил прочитать у нас диктант, — рассказала Om1 Новосибирск директор «Башни» Татьяна Конкина.
Вместимости Башни хватило, чтобы принять всех участников акции — верхний этаж вмещает 70–90 человек. За сутки зарегистрировались 90, а в итоге пришли 80.
Главной проблемой спикер назвала отсутствие столов на площадке, где разместились около 30 человек. Часть участников писали диктант на планшетках, как и на многих других площадках.
По словам Конкиной, такое мероприятие большой плюс для популяризации Башни: по пути на 8 этаж люди узнают место, успевают рассмотреть интерьеры, посмотреть текущие выставки и узнать о событийной программе.
— Я, перед написанием диктанта, сразу пошутила в микрофон — «вы находитесь в водонапорной башне, тут ещё никто не писал Тотальный диктант» и, видимо, люди хорошо это восприняли, — отмечает Татьяна Конкина.
В следующем году «Башня» вновь планирует подключиться к Тотальному диктанту и закупить столы для удобства участников.
Напомним, идея проекта Тотальный диктант возникла в столице Сибири в начале 2000-х.
Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна
На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
Она отмечает, что тренд — не просто использование нейросетей для ускорения и удешевления процессов, а изменение управленческой культуры: как компания думает, на каком уровне обучены промптингу сотрудники и руководители. Промпт сразу показывает качество мышления. Размытая задача даёт размытый результат, искомое даст только чёткая задача.
, являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна