Она открыла жителям региона доступ к новейшим технологиям электронного правительства.

В многофункциональных центрах Камчатского края заработала информационная система Smart-Center, упрощающая оказание госуслуг по принципу «одного окна». Инновационный проект, реализованный резидентом Академпарка компанией AT Consulting Восток, открыл жителям региона доступ к новейшим технологиям электронного правительства, сообщили в пресс-службе Академпарка.

ИТ-разработка введена в эксплуатацию во всех 32-х региональных офисах МФЦ «Мои документы». Система Smart-Center существенно ускоряет работу операторов, ведущих прием граждан.

— На мониторах в МФЦ Петропавловска-Камчатского отображается загруженность окон приема во всех городских офисах «Мои документы». Видя полную картину, граждане могут выбирать для посещения офис с меньшей нагрузкой. В результате потоки посетителей распределяются равномернее, сокращается среднее время ожидания в очереди, — поясняет директор КГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае Валерий Антонец.

Система Smart-Center основана на облачных технологиях,  что позволяет быстро развернуть ее на любом компьютере, имеющем доступ в интернет. Система способна работать в условиях слабых и нестабильных каналов связи, что особенно актуально для отдаленных районов Крайнего Севера. Специальный офлайн-модуль Smart-Center позволяет принимать заявления даже при временном отсутствии соединения.

В ходе проекта была также произведена интеграция системы Smart-Center с «горячей линией» МФЦ, что принесло массу преимуществ.

— Как известно, самый ценный ресурс жизни — это время, — говорит генеральный директор AT Consulting Восток Дмитрий Гоков. — ИТ-решения нашей компании позволяют экономить его при получении госуслуг. Это крайне важно для жизни каждого человека, но еще большее значение это имеет в рамках всего общества. Сейчас нами разрабатываются решения, которые позволят сберегать время в подобных широких масштабах. Одно из них — модуль «МФЦ для бизнеса». Он дает возможность ускорить взаимодействие государства и предприятий, делая более эффективной их работу и экономику в целом. Решение уже проходит тестирование в ряде регионов. Надеюсь, в ближайшей перспективе мы сможем внедрить его и в Камчатском крае.

Фото: portalmfc.kamgov.ru