Банк УРАЛСИБ запустил официальный канал в WhatsApp для коммуникации с клиентами

  • 04/10/2019, 11:32
В чате можно проконсультироваться со специалистом Банка по продуктам и услугам, а также получить оперативный ответ на вопрос, касающийся обслуживания.

Банк УРАЛСИБ запустил корпоративный аккаунт в мессенджере WhatsApp, который стал еще одним официальным каналом коммуникации Банка с клиентами. Запуск сервиса обеспечила коммуникационная платформа для бизнеса Infobip совместно с чат-платформой LiveTex.

Начать диалог с Банком УРАЛСИБ можно по номеру ‪+7-915-173‑62‑32, предварительно добавив данный номер в список контактов, или перейдя по ссылке.

В чате можно проконсультироваться со специалистом Банка по продуктам и услугам, а также получить оперативный ответ на вопрос, касающийся обслуживания. В планах Банка УРАЛСИБ – внедрение в официальный WhatsApp-канал чат-бота, который позволит уменьшить время ожидания клиентом ответа от специалиста.

— Для нас важно, чтобы клиенты, общаясь со специалистами службы поддержки, чувствовали себя максимально комфортно, поэтому мы подключили канал WhatsApp, где клиенты могут общаться с нами так же легко, как со своими друзьями и близкими. Надеемся, что он станет одним из основных каналов коммуникации наряду с чатами в мобильном приложении,  Интернет-банке и голосовыми обращениями в традиционный контакт-центр, отмечает Начальник Управления контакт-центра ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Максим Фомин.

Фото предоставлено пресс-службой банка

Популярное с сайта

Более 60 домов в Ленинском районе Новосибирска остались без отопления

Более 100 домов в Ленинском районе Новосибирска остались без отопления

Авария произошла утром 24 ноября
В чемпионате мира по бильярду в Новосибирске участвовали спортсмены из 21 страны

В чемпионате мира по бильярду в Новосибирске участвовали спортсмены из 21 страны

В соревнованиях дебютировали игроки из Южно-Африканской Республики и Мьянмы
В Новосибирске у уличных торговцев изъяли 78 кг мяса без документов

В Новосибирске у уличных торговцев изъяли 78 кг мяса без документов

Нарушителям выписали штраф
[adrotate group="24"]
Новости

В Барнауле горит склад с баками из-под горючего и автомобильными шинами

НГУ вошел в международный рейтинг вузов по междисциплинарным исследованиям

Почти 42% водителей Новосибирской области ездят без аварий

В Новосибирске суд оценил жизнь погибшего пса Вайта в 40 тысяч рублей

Стало известно, сколько готовы потратить новосибирцы на новогодние подарки

Более 100 домов в Ленинском районе Новосибирска остались без отопления

В чемпионате мира по бильярду в Новосибирске участвовали спортсмены из 21 страны

В Новосибирске у уличных торговцев изъяли 78 кг мяса без документов

Глава СК поручил проверить отключения отопления в Линёво под Новосибирском

Объем выдачи льготной ипотеки в Новосибирской области сократился на 35 процентов

Каталог недвижимости

[adrotate group="25"]

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.
 
×
Поиск по автору:
×
Ноябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×

Участие в конференции бесплатно






Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска