Банк УРАЛСИБ запустил официальный канал в WhatsApp для коммуникации с клиентами

  • 04/10/2019, 11:32
В чате можно проконсультироваться со специалистом Банка по продуктам и услугам, а также получить оперативный ответ на вопрос, касающийся обслуживания.

Банк УРАЛСИБ запустил корпоративный аккаунт в мессенджере WhatsApp, который стал еще одним официальным каналом коммуникации Банка с клиентами. Запуск сервиса обеспечила коммуникационная платформа для бизнеса Infobip совместно с чат-платформой LiveTex.

Начать диалог с Банком УРАЛСИБ можно по номеру ‪+7-915-173‑62‑32, предварительно добавив данный номер в список контактов, или перейдя по ссылке.

В чате можно проконсультироваться со специалистом Банка по продуктам и услугам, а также получить оперативный ответ на вопрос, касающийся обслуживания. В планах Банка УРАЛСИБ – внедрение в официальный WhatsApp-канал чат-бота, который позволит уменьшить время ожидания клиентом ответа от специалиста.

— Для нас важно, чтобы клиенты, общаясь со специалистами службы поддержки, чувствовали себя максимально комфортно, поэтому мы подключили канал WhatsApp, где клиенты могут общаться с нами так же легко, как со своими друзьями и близкими. Надеемся, что он станет одним из основных каналов коммуникации наряду с чатами в мобильном приложении,  Интернет-банке и голосовыми обращениями в традиционный контакт-центр, отмечает Начальник Управления контакт-центра ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Максим Фомин.

Фото предоставлено пресс-службой банка

Популярное с сайта

С начала 2024 года объем пассивов в рублях увеличился почти на 20%

С начала 2024 года объем пассивов в рублях увеличился почти на 20%

И превысил 49 трлн рублей
«Даже мёртвым покоя нет»: на курсирующие по кладбищу фуры пожаловались жители Хилокского в Новосибирске

«Даже мёртвым покоя нет»: на курсирующие по кладбищу фуры пожаловались жители Хилокского в Новосибирске

Сибирячка поймала водителя-нарушителя «на месте преступления» и заблокировала ему проезд

Режим повышенной готовности продлен в Новосибирске до следующей недели

Это связано с нестабильными погодными условиями и штормовым ветром
[adrotate group="24"]
Новости

Новосибирские синоптики рассказали об аномальных морозах в истории города

Улица Ленина станет пешеходной уже на этих выходных

Новосибирские застройщики начали выставлять на продажу земельные участки

В Новосибирской области резко подорожал мед

Мэрия переводит почти 2,4 га земли в районе ГБШ в Новосибирске под магазин

С начала 2024 года объем пассивов в рублях увеличился почти на 20%

«Даже мёртвым покоя нет»: на курсирующие по кладбищу фуры пожаловались жители Хилокского в Новосибирске

Режим повышенной готовности продлен в Новосибирске до следующей недели

Александр Аксененко раскритиковал новый завод в Искитиме

Промоакция для ветеранов боевых действий с использованием удостоверения-карты «СВОи» продолжается в ПСБ

Каталог недвижимости

[adrotate group="25"]

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.
 
×
Поиск по автору:
×
Ноябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×

Участие в конференции бесплатно






Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска