Яндекс.Метрика

Больше половины продавцов маркетплейсов сталкивались с потребительским экстремизмом

Дата:

Убытки предпринимателей исчисляются миллионами рублей

62% селлеров маркетплейсов сталкивались с потребительским экстремизмом. Из них 51% отметил, что такие случаи происходили более трёх раз за год, 37% — два-три раза за год и 12% — один раз. Такую статистику показал всероссийский опрос продавцов маркетплейсов, проведенный Федеральным обществом сетевой торговли во второй половине 2024 года.

Как выяснили аналитики, более половины инцидентов связаны с краткосрочным использованием товаров и их возвратом как неподходящих в течение семи дней. При этом против 14% продавцов маркетплейсов инициировали судебные споры. Каждому четвертому селлеру угрожали судебными исками и шантажом.

Так называемый «потребительский экстремизм», по сути, уже стал новым видом мошенничества и характеризует собой различные манипуляции с товаром, который покупатели получают в пунктах выдачи заказов. Такие клиенты делятся на две категории: просто недобросовестные, которые заказывают товар для определенного повода и возвращают его назад, и откровенные мошенники, ворующие ценные вещи.

При этом схем обмана селлеров становится все больше и с некоторыми из них можно спокойно ознакомиться в соцсетях, где пользователям предлагают подробную инструкцию откровенно мошеннических схем. Об этом корреспонденту Infopro54 рассказал президент Ассоциации представителей электронной торговли Сибири Алексей Москаленко.

— В последнее время стало обычным явлением, когда человек заказывает по 50-80 товаров, а забирает только что-то одно, — рассказывает эксперт. — Напрасная логистика, утерянное время. Плюс сотрудникам пункта выдачи приходится выдавать, проверять и обратно упаковывать каждую единицу товара. Еще одна распространенная схема — человек заказывает наряды на фотосессии, снимается в одежде и отправляет ее назад.

Буквально сейчас по сети гуляет ролик, где блогер пошагово описывает, как можно получить любой товар на маркетплейсе практически бесплатно. Ознакомившись с таким инструктажем, можно заказать упаковку шоколадных батончиков, достать все содержимое, а пустую коробку отправить назад, указав причиной возврата «в упаковке чего-то не хватает». Когда возврат оформлен, деньги возвращаются покупателю в полном объеме. Похожий трюк блогер-мошенник проделал с курткой.

— У нас в ассоциации есть селлер, у которого таким образом подменили айфоны, — продолжает Москаленко. — В итоге он понес убыток больше миллиона рублей.

Ранее редакция сообщала о том, что сбой на маркетплейсе позволил сибирячке заказать более 700 товаров бесплатно

Фото freepik, автор: freepik

0
0

Стационар в детском реабилитационном центре под Новосибирском откроют в 2027 году

Строительная готовность стационара Федерального детского реабилитационного центра в Новосибирске составляет 60%. Об этом сообщила пресс-служба ППК «Единый заказчик». Полностью завершены работы по остеклению здания, подходят к концу фасадные работы. На объекте идет установка внутренних помещений и их отделка, устройство инженерных сетей.

— Завершить строительство здания планируется до конца 2027 года, — сообщил генеральный директор ППК «Единый заказчик» Карен Оганесян.

Читать полностью

Покупатели ИЖС в Новосибирской области жалуются на отсутствие дорог и школ

В Новосибирской области идет масштабная работа по переводу всего индивидуального жилищного строительства на эскроу-счета. На начало 2025 года в регионе были заключены 15 договоров эскроу на 100 млн рублей, на конец 2025-го — 266 на сумму более 1,7 млрд рублей. Об этом на заседании комитета по строительству и ЖКХ Заксобрания сообщил министр строительства Новосибирской области Дмитрий Богомолов.

— В 2025-м было выявлено много мошеннических схем с ИЖС, поэтому мы ведем работу с гражданами, с банками, чтобы все подрядные договоры на строительство ИЖС шли только через эскроу-счета, — добавил чиновник.

Читать полностью

В новостройках Новосибирска застройщики продали только 27% квартир

По итогам 11 месяцев 2025 года застройщики Новосибирска не продали около 44% квартир в строящихся домах города. Как отметил на заседании комитета Заксобрания области по строительству и ЖКХ министр строительства Дмитрий Богомолов, это общероссийский тренд, и по показателю распроданности регион находится в середине рейтинга. При этом 29% жилья в новостройках еще не выставлено на продажу, и только 27% реализовано.

— Кризисной ситуации мы пока не фиксируем. Застройщики применяют разные алгоритмы реализации жилья, плюс по-прежнему действует семейная ипотека, поэтому продажа квартир идет. Мы, конечно, видим замедление по открытию новых проектов, но отрабатываем эту ситуацию с застройщиками, — уточнил чиновник.

Читать полностью

Завод по производству мороженого в Новосибирске меняет владельца

Российский производитель молочной продукции, детского питания и напитков на растительной основе, компания «Логика молока», сообщает о покупке новосибирского производителя мороженого «Полярис».

Данное предприятие входит в десятку крупнейших в России. В 2025 году завод выпустил свыше 19 тысяч тонн продукции, включая собственные торговые марки сетевых ритейлеров. Также предприятие владеет самым большим за Уралом холодильным складом площадью 35 тысяч квадратных метров. Ассортимент «Поляриса» включает более 80 наименований мороженого различных брендов.

Читать полностью

В Новосибирске завершили снос старой инфекционной больницы

В Новосибирске завершен основной этап сноса комплекса бывшей городской инфекционной больницы №1 на улице Семьи Шамшиных. 14 января корреспондент Infopro54 побывал на площадке и увидел, что здания демонтированы.

На месте восьми бывших больничных корпусов сейчас остаются кучи строительного мусора. Рабочие говорят, что в ближайшие дни весь мусор вывезут и территория будет полностью зачищена. Нетронутым останется двухэтажный корпус №1 из красного кирпича. Его сносить не будут, так как он является объектом культурного наследия регионального значения. Это здание в стиле «функциональный модерн» было построено в 1912 году и первоначально называлось «Больница заразная». Два года назад государственная инспекция по охране памятников утвердила для него границы охраняемой территории.

Читать полностью

Торговые центры Новосибирска сосредоточились на оптимизации

Рынок торговых центров в Новосибирске характеризуется крайне сдержанными темпами нового строительства, пояснила в ответ на запрос Infopro54 Евгения Хакбердиева, региональный директор департамента торговой недвижимости NF GROUP. По ее словам, за последние четыре года в городе были введены всего два объекта микрорайонного формата:

В целом по России в 2025 году, по данным NF GROUP, объем ввода торговых центров в региональных городах сократился на 71%. За год в регионах открылись всего семь новых торговых центров с суммарной арендопригодной площадью 94,3 тысячи кв. м.

Читать полностью
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Январь 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности