Как реактивировать базу перед рассылкой

Дата:

Реактивационное письмо — важный инструмент в системе коммуникаций с целевой аудиторией по электронной почте. В этой статье мы разберемся, что обуславливает такую важность, и как можно вернуть активность «уснувших» подписчиков.

Зачем проводить реактивацию

Реактивация уже имеющихся подписчиков обходится значительно дешевле и легче, чем привлечение новых. Они уже знакомы с вашим предложением, не нужно налаживать отношения с нуля, хватит ненавязчивого обновления. Просто заинтересуйте их своими письмами. Вот с какими целями это делается:

  • Повышение репутации отправителя. Это важный критерий, который устанавливается почтовыми службами и влияет на эффективность всех рассылок данного отправителя. Сам он зависит в первую очередь от открываемости писем. Но и это еще не все — из заброшенных почтовых ящиков нередко устраиваются спам-ловушки. Продолжая отправлять туда сообщения, вы рискуете оказаться в списке спамеров и попасть под блокировку. В любом случае проблемы с доставкой будут обеспечены.
  • Снижение затрат при достижении цели. Отправитель платит за каждый адрес, по которому осуществляется рассылка. Зачем оплачивать отправление на «мертвый» емейл, увеличивая стоимость маркетинговой кампании?
  • Получение дополнительной прибыли. Примерно 5% неактивных подписчиков возвращаются к общению и становятся покупателями.

Методы реактивации

Описанные выше пункты дают понять: каждый невалидный емейл увеличивает затраты отправителя и одновременно снижает вероятность получения прибыли. Поэтому нужна периодическая проверка существования email. Обычно ее проводят раз в полгода-год. За это время по разным причинам появляется много заброшенных почтовых ящиков. От них нужно чистить свои базы. Есть много хороших инструментов для этого, среди которых советуем обратить свое внимание на Epochta Verifier.

Ниже мы рассмотрим, какие шаги нужны для качественной реактивации.

1. Сегментация подписчиков

Анализируя состояние подписчика, ответьте на следующие вопросы:

  • Какова активность контакта при нахождении в базе (открытия писем, переходы по ссылкам, другие действия)?
  • Сколько времени он находится в вашей базе?
  • Какой срок прошел с последней активности получателя?

После этого нужно разбить все неактивные адреса по схожим критериям.

2. Построение стратегии

На этом этапе мы выбираем метод реактивации подписчиков. Существует два основных варианта:

  • Карантин — адреса исключаются из списка регулярной рассылки, на них отправляются либо самые эффективные письма, апробированные на основной массе подписчиков, либо дайджесты полезных писем и ссылок. Любое открытие такого сообщения делает получателя вновь активным.
  • Реактивационная серия — она разрабатывается в зависимости от того, на какой сегмент получателей нацелены письма. Они могут быть следующими:
    • Не открывают письма. Возможно, проблема устранена, и тема перестала интересовать. Но возможен другой вариант, тогда стоит попробовать вернуть интерес: использовать новые крутые темы, улучшить оформление, наполнить креативным содержанием, дать уникальное предложение. Можно предложить пройти опрос, чтобы лучше узнать предпочтения человека и в дальнейшем давать более интересную для него информацию.
    • Не переходят по ссылкам. Значит, не видят ценности, что и нужно показать подписчику. Или поощрить «плюшкой» — предложить бесплатный гайд, мануал, книгу в PDF-формате, скидку и пр.
    • Не заказывает. Предлагайте промокоды, расскажите об ограниченных по времени акциях и скидках. Создайте четко нацеленное на получателя предложение. И об это расскажите уже в теме письма.

3. Тестирование вариантов

Сначала проведите ряд экспериментов на небольшом количестве неактивных адресов. И, только выбрав лучший вариант, применяйте его уже в массовом порядке.

Выводы

Для реактивационных писем хороши следующие варианты:

  • опросы;
  • специальные предложения;
  • полезные рассылки без отношения к бренду.

Если все равно сообщения не открываются, стоит отправить прощальное письмо. Так вы покажете ценность конкретного человека для вас и одновременно дадите ему еще один шанс на поддержку коммуникаций. В любом случае это сработает на сохранение лояльности к бренду.

Изображение с сайта Epochta Verifier

Рубрики :

Регионы : Регион не задан

Теги :Теги не заданы

0
0

Банк России анонсировал снижение тарифов ОСАГО в Новосибирской области

Банк России представил проект указания, который предполагает корректировку территориального коэффициента (КТ) по ОСАГО для населенных пунктов Новосибирской области. Документ опубликован на официальном сайте Банка России.

Согласно проекту, для автовладельцев, зарегистрированных в Новосибирске, коэффициент может снизиться с текущих 3,12 до 2,34. Жителям Бердска показатель предлагают уменьшить с 2,48 до 1,86, Искитима — с 2,32 до 1,74. В остальных городах и районных центрах области территориальный коэффициент планируется изменить с 2 до 1,5.

Читать полностью

Новосибирским судам пропишут правила выдачи исполнительных документов

В Госдуму внесен законопроект, устанавливающий единый срок выдачи исполнительных листов. Согласно документу, они должны выдаваться в течение пяти дней с момента поступления заявления от взыскателя.

Инициатива носит комплексный характер и распространяется на арбитражный, гражданский и административный процессы. Сейчас в законодательстве существует правовой пробел: кодексы указывают, когда лист может быть выдан (например, после вступления решения в силу), но не устанавливают, в какой срок суд обязан это сделать после обращения гражданина или компании.

Читать полностью

В Новосибирской области скот из-за инфекционной угрозы будет изъят у 170 семей

В Новосибирской области продолжается работа по изъятию животных в населенных пунктах, где зафиксированы вспышки пастереллеза. 19 марта на встрече с журналистами руководитель департамента информационной политики администрации губернатора и правительства региона Сергей Нешумов сообщил, что всего планируется изъятие скота примерно у 170 семей. Речь идет о ЛПХ, фермерские хозяйства в это число не входят.

Список населенных пунктов, в которых скот подлежит изъятию:

Читать полностью

Красноярская компания заключила второй контракт с новосибирским Технопарком

АО «Технопарк новосибирского Академгородка» подписало соглашение с красноярской фирмой ООО «Реалстрой» на возведение блока «В» здания №1 Центра коллективного пользования (ЦКП). По итогам электронного аукциона, в котором участвовала только одна компания, контракт был заключен по стартовой цене в 1,53 миллиарда рублей. Стоит отметить, что подрядчик был определен еще в начале февраля. Финансирование проекта будет осуществляться за счет бюджета Новосибирской области. Строительство должно быть завершено в течение 716 дней с момента начала работ.

Блок «В» является частью здания №1, площадь которого  составит 11,7 тысяч квадратных метров. Ранее застройщик получил контракт на сумму 2,5 миллиарда рублей для строительства блоков «А» и «Б», общая площадь которых составляет 16,9 тысяч квадратных метров. Таким образом, общая площадь 12-этажного здания достигнет 28,6 тысяч квадратных метров. Этот проект является частью обширного плана по развитию территории новосибирского технопарка. В здании будут предусмотрены коммерческие помещения для резидентов Академпарка — высокотехнологичных компаний, общественные зоны и точки питания, а также производственный бизнес-инкубатор. Кроме того, в здании разместится «Фабрика научного кино» — специализированный съемочный павильон.

Читать полностью

На базе новосибирского колледжа создадут кластер для химической отрасли

Новосибирский химико-технологический колледж им. Д.И. Менделеева выступит базой для создания образовательно-производственного кластера в химической отрасли. Перспективы участия в федеральном проекте «Профессионалитет» обсудили 18 марта на встрече с заместителем губернатора Валентиной Дудниковой. Колледж, являющийся Ресурсным центром химических технологий региона, готовит кадры для машиностроительной, радиотехнической и химической промышленности Сибири.

— Создание кластера на базе колледжа позволит повысить качество профессиональной подготовки студентов, усилить взаимодействие образовательных организаций и предприятий, — подчеркнула Валентина Дудникова.

Читать полностью

В Новосибирскую больницу поступили 11 детей с анемией из-за скудного питания

В течение одной недели в отделение детской онкологии и гематологии Новосибирской областной больницы поступили 11 детей с железодефицитной либо В12-дефицитной анемией. Информация об этом размещена в соцсетях медицинского учреждения.

У всех пациентов показатель гемоглобина составлял от 50 до 66 граммов на литр при норме 100–130 граммов на литр. Причиной болезни во всех случаях стало скудное и однообразное питание, из-за которого организм детей недополучал необходимого объема витаминов группы В либо железа. Все дети из социально благополучных семей.

Читать полностью
Прямым текстом

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.


Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы подписки на рассылку новостей в соответствии с Политикой конфиденциальности

Я согласен (согласна)

 
×
Поиск по автору:
×
Март 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
×





    Выражаю согласие на обработку персональных данных, указанных при заполнении формы «Предложить новость» в соответствии с Политикой конфиденциальности
    Я согласен (согласна)


    ×

    Эксклюзивный материал

    Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией infopro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

    ×

      Участие в конференции бесплатно






      Формат участия:


      Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

      ×

        Участие в конференции бесплатно







        [recaptcha size:compact]
        Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

        ×
        На нашем сайте используются файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с условиями их использования
        Понятно
        Политика конфиденциальности