Менять пин-код банковской карты Сбербанка станет возможным в мобильном приложении

  • 27/03/2019, 13:45
Сменить пин-код станет возможным дистанционно, в мобильном приложении.

мобильный телефонСбербанк предоставит возможность менять пин-код банковской карты с помощью мобильного приложения. Об этом накануне на пресс-конференции рассказала заместитель председателя правления Сбербанка, руководитель блока «Розничный бизнес» Светлана Кирсанова.

На сегодня в Сбербанке ежемесячно приходится перевыпускать карты 30 тыс. клиентов по причине того, что владелец забывает цифры пин-кода. Необходимости посещать отделение и подавать заявление на перевыпуск карты впредь не будет. Сменить пин-код станет возможным дистанционно, в мобильном приложении. Новый сервис разрабатывается под четким руководством информбезопасности с соблюдением всех необходимых стандартов по хранению карточных и криптоданных.

В целом 2018 год отмечен значительным ростом использования мобильного приложения и личного кабинета Сбербанк Онлайн в качестве основного канала взаимодействия клиентов с банком. Число активных пользователей цифровых каналов обслуживания Сбербанка выросло до 60 млн человек, что на 28% больше, чем в 2017 году.

В октябре 2018 года Сбербанк представил первую полностью цифровую дебетовую карту, которую можно оформить и активировать в Сбербанк Онлайн. С момента запуска клиенты оформили более 600 тыс. цифровых карт. По итогам года продажи дебетовых карт в Сбербанк Онлайн выросли в 3 раза — до 20% от всех дебетовых карт.

Процедура получения потребительского кредита в приложении и личном кабинете Сбербанк Онлайн в 2018 году была усовершенствована, значительно сократилось количество необходимых действий для получения кредита и время ответа банка. Сегодня каждый второй клиент Сбербанка оформляет потребительский кредит в Сбербанк Онлайн, что соответствует 25 тыс. заявок ежедневно.

Также Сбербанк начал консультировать клиентов через чаты в Сбербанк Онлайн. Сегодня в этом канале проводится более 1 млн сессий в месяц. А уже сегодня 20% обращений через чат отрабатывается автоматически при помощи чат-ботов.

Для клиентов премиальной сети обслуживания Сбербанк Первый в 2018 году представлен новый цифровой сервис «Сбербанк Ассистент», которым сегодня пользуется каждый пятый клиент. Сервис предлагает широкий спектр услуг и возможностей для состоятельных клиентов и позволяет давать поручения своему персональному менеджеру в максимально удобной и быстрой форме.

Фото: pixabay.com, автор- Pexels

Популярное с сайта

Чиновник мэрии Новосибирска получил предупреждение от ФСБ за хакерскую атаку

Чиновник мэрии Новосибирска получил предупреждение от ФСБ за хакерскую атаку

Сайты мэрии оказались заражены вирусом, собирающим информацию
Водители больше не будут обязаны предъявлять полис ОСАГО при регистрации авто

С водителей не будут требовать полис ОСАГО при регистрации авто

Норма вступит в силу 1 марта 2025 года
Новосибирская область нацелилась на привлечение автотуристов

Новосибирские власти намерены привлечь в регион автотуристов

Предпринимателям предложат принять участие в проектах по обустройству трасс и популярных мест отдыха
[adrotate group="24"]
Новости

С 2025 года богатые новосибирцы будут платить налог на доходы по повышенной ставке

Росавиация раскрыла причину приостановки полетов на Airbus A320neo компанией S7

От света отрезаны несколько сотен домов в Новосибирске

«Это издевательство!»: новый светофор на площади Кирова парализовал новосибирскую Затулинку

В Новосибирске налоговая банкротит скандальную «Шахту Инскую»

Чиновник мэрии Новосибирска получил предупреждение от ФСБ за хакерскую атаку

С водителей не будут требовать полис ОСАГО при регистрации авто

Новосибирские власти намерены привлечь в регион автотуристов

Осужденная по делу о пожаре в «Зимней вишне» просит освободить её от наказания

До 30 ноября Новосибирск должен утвердить дорожную карту по отопительному сезону

Каталог недвижимости

[adrotate group="25"]

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.
 
×
Поиск по автору:
×
Ноябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×

Участие в конференции бесплатно






Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска