Рейс задержали или отменили? Роспотребнадзор опубликовал инструкцию для пассажиров

  • 15/08/2023, 13:07
Специалисты напомнили, на что имеют право авиапассажиры в подобных ситуациях.

В связи с недавними задержками рейсов в аэропорту Толмачёво в Управлении Роспотребнадзора по Новосибирской области подготовили памятку.

В случае задержки рейса авиакомпания обязана организовать хранение багажа, а также предложить комнату матери и ребёнка всем пассажирам с маленькими детьми —  в возрасте до 7 лет.

Если рейс задерживают более 2-х часов, пассажирам должны предоставить прохладительные напитки. Когда вылет откладывают уже более 4-х часов, авиаперевозчик обязан кормить людей горячими обедами — каждые 6 часов днём и каждые 8 часов в ночное время.

В ситуациях, когда рейс задерживается более 8 часов, пассажир имеет право на гостиницу — проживание и доставку от и до аэропорта оплачивает авиакомпания.

– При задержке рейса пассажир имеет право на отказ от полёта и возврат стоимости авиабилета, даже если билет является невозвратным. Также пассажир вправе обратиться к перевозчику с претензией на компенсацию убытков и морального вреда. Кроме того, пассажир может взыскать штраф в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, – сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области.

Специалисты Роспотребнадзора готовы помочь правильно составить заявления с претензиями к перевозчикам. Подробную консультацию можно получить по телефону горячей линии 8-800-350-5060. Она работает с понедельник по четверг — с 10:00 до 17:00, в пятницу — с 10:00 до 16:00.

Фото: Infopro54

0
0

СООБЩИТЕ НОВОСТЬ

Уважаемые читатели, вы всегда можете поделиться своей проблемой, рассказать о ЧП, прислать фото и видео в редакцию.
Мы ждем ваши сообщения по телефону: +7 (995) 575-99-86
Или на электронную почту: infopro54@yandex.ru


Erid:F7NfYUJCUneP3WgpqCtDЖК

ЖК "Новые Матрешки"

Пл.Маркса
25 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест".

Erid:F7NfYUJCUneP3WgpqD32ЖК «Матрешкин двор»

ЖК «Матрешкин двор»

Студенческая
30 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест".

Erid:F7NfYUJCUneP3WgpqYHfЖК «Grando»

ЖК «Grando»

Березовая роща
5 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест".

Erid:F7NfYUJCUneP3WgpqYWzЖК «Luna»

ЖК «Luna»

Заельцовская
9 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест"

Erid:F7NfYUJCUneP3WgpqYSZЖК «GORIZONT»

ЖК «GORIZONT»

Золотая Нива
12 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест"

Erid:F7NfYUJCUneP3WgpqCjSЖК Сподвижники

ЖК Сподвижники

Пл.Маркса
20 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест"
Руслан Мингалимов: На строительном рынке Новосибирска растет спрос на качественные стройматериалы

Руслан Мингалимов: На строительном рынке Новосибирска растет спрос на качественные стройматериалы

Потребители ставят качество стройматериалов на первое место, а цена на них отошла на второе.

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.
 
×
Поиск по автору:
×
Ноябрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Окт    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930  
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×

Участие в конференции бесплатно






Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска