Сбербанк начал дистанционное онлайн-обслуживание ипотечных заемщиков

  • 26/02/2019, 13:45
В личном кабинете маркетплейса недвижимости «ДомКлик» представлены функции поддержки через чат, оформления страхового полиса и заказа справки онлайн.

Сбербанк начал дистанционное онлайн-обслуживание ипотечных заемщиковВ течение 10 минут запрошенные документы направляются клиентам по электронной почте — теперь ехать в банк за ними не нужно. Сервис уже доступен 1,3 млн ипотечных заемщиков банка и предоставляется бесплатно.

Сбербанк продолжает развитие функционала портала «ДомКлик», который помогает клиентам решать любые вопросы, связанные с приобретением жилья, — от выбора объекта недвижимости до его регистрации. Теперь в маркетплейсе недвижимости начала работу дистанционная поддержка клиентов после оформления ипотеки. Ранее заемщики могли получить консультации и справки только в отделениях банка.

В личном кабинете «ДомКлик» у клиентов появилась возможность получить консультацию профильного специалиста в чате или по телефону, оформить или продлить страховой полис, заказать справку (например, об использовании материнского капитала), находясь в любой точке мира. В течение 10 минут клиенты получают необходимые документы по электронной почте, не тратя время на визит в банк.

Личный кабинет позволяет отслеживать, на каком этапе находятся государственная регистрация сделки и перевод денег продавцу. Здесь же можно скачать зарегистрированные документы, подтверждающие право собственности.

Пользоваться личным кабинетом уже сегодня может около 1,3 млн ипотечных заемщиков Сбербанка, подписавших кредитный договор после 1 января 2017 года.

— Дистанционная поддержка и безбумажное обслуживание экономят время наших клиентов и предоставляются бесплатно. Постоянно совершенствуя «ДомКлик», мы создаем маркетплейс недвижимости полного цикла, который переводит все процессы в цифровой вид, делая их быстрее, удобнее и надежнее для наших партнеров и клиентов, — отметил директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев.

 Фото: Ростислав Нетисов 

Популярное с сайта

Весной в Новосибирской области начнут ремонт дороги к храму Серафима Саровского

Весной в Новосибирской области начнут ремонт дороги к храму Серафима Саровского

По дороге ежегодно проходит Крестный ход
Большинство россиян откладывают деньги для создания подушки безопасности

Большинство россиян откладывают деньги для создания подушки безопасности

При этом для 28% опрошенных граждан основная финансовая цель – обеспечить себе комфортную старость
В Новосибирской области построят 800 километров ЛЭП

В Новосибирской области построят 800 километров ЛЭП

Правительство РФ утвердило генеральную схему размещения объектов электроэнергетики до 2042 года
[adrotate group="24"]
Новости

Каталог недвижимости

[adrotate group="25"]
Наверх в Новости Новосибирска