клиентоориентированность
Какой должна быть клиентоориентированность сегодня?
На любом курсе по продвижению бизнеса, деловых тренингах и в аккаунтах блоггеров говорят: «Думайте о клиенте». И это неслучайно: по данным агентства Deloite, клиентоориентированные компании на 60% прибыльнее, если адаптируют свои услуги под потребности клиентов. Они не стремятся просто поразить, их цель — стать полезными и важными в жизни потребителя.
Дмитрий Норка: Шестой уклад убьет компании, работающие в логике массовости и тотального контроля
Наступает эпоха, в которой технологии начинают видеть уникальность каждого человека
Лента новостей
Новости компаний
