ПФР оптимизирует структуру

  • 08/06/2021, 18:00
Автор:
В Новосибирской области сокращается количество офисов и сотрудников пенсионного фонда.

С 1 июня произошли структурные преобразования в системе органов ПФР по Новосибирской области. Все выплаты теперь будут происходить централизованно. Об этом сообщила пресс-служба отделения ПФР по Новосибирской области. Как уточнила Infopro54 руководитель пресс-службы Татьяна Понедельникова, в результате оптимизации на уровне района останутся только клиентские службы фонда, прочая структура централизуется и сокращается.

— Клиентские службы будут работать сразу на несколько районов и только с клиентами в части приема граждан и оказания консультационных услуг. Все остальные услуги станут производиться централизованно, то есть в едином головном офисе. Он будет устанавливать социальные выплаты и заниматься вопросами выплатами пенсий, — пояснила собеседник редакции. — Многие услуги выводятся в онлайн-формат.

К примеру, на площадке бывшего управления ПФР по Центральному району на улице Серебренниковской, 4/1 сейчас располагаются службы сразу трех районов — Центрального, Железнодорожного и Октябрьского. А в здании МФЦ на площади Труда находится клиентская служба Левобережья, которая принимает клиентов из Ленинского, Кировского районов Новосибирска и Новосибирского района области.

В ПФР пояснили, что сейчас лично приходить в офис практически не нужно: достаточно подать заявление, а все остальные документы в рамках межведомственного взаимодействия специалисты ПФР буду запрашивать самостоятельно.

— Оптимизация структуры ПФР процесс начисления и выплаты пенсий и пособий не затормозит. Сроки оказания услуги утверждены правительством РФ, то есть фонд обязан рассмотреть все вопросы в четко отведенный срок, независимо от наших структурных преобразований, — подчеркивает Татьяна Понедельникова.

В отделении ПФР Новосибирской области редакции уточнили, что практически все офисы, где ранее размещались подразделения пенсионного фонда, находились у него в аренде, поэтому вопрос недвижимости в нынешней реорганизации не актуален. Что касается кадров, то при оптимизации структуры ожидается сокращение 3-5% от численности персонала отделений ПФР Новосибирской области. В чем заключается экономическая выгода для ПФР от оптимизации структуры, в отделении ПФР Новосибирской области редакции сообщить отказались, отметив, что этот вопрос решается на федеральном уровне, а для региона эффект не просчитывался.

Напомним также, что услуги ПФР, в том числе консультационные, можно получить через региональный call-центр. По данным ПФР по Новосибирской области, анализ обращений, поступающих в call-центр, показал востребованность данной услуги у новосибирцев, особенно когда у граждан появилась возможность получить по телефону консультацию с использованием специального кодового слова, что позволяет специалисту ПФР при ответе по телефону использовать персональные данные гражданина. Для улучшения качества обслуживания клиентов с 1 июня численность операторов call-центра увеличена.

Фото редакции

0
0

СООБЩИТЕ НОВОСТЬ

Уважаемые читатели, вы всегда можете поделиться своей проблемой, рассказать о ЧП, прислать фото и видео в редакцию.
Мы ждем ваши сообщения по телефону: +7 (995) 575-99-86
Или на электронную почту: infopro54@yandex.ru


Erid:F7NfYUJCUneP4zKZAoi9ЖК

ЖК "Новые Матрешки"

Пл.Маркса
25 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест".

Erid:F7NfYUJCUneP4zKZAoiBЖК «Матрешкин двор»

ЖК «Матрешкин двор»

Студенческая
30 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест".

Erid:F7NfYUJCUneP4zKZAoiDЖК «Grando»

ЖК «Grando»

Березовая роща
5 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест".

Erid:F7NfYUJCUneP4zKZAondЖК «Luna»

ЖК «Luna»

Заельцовская
9 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест"

Erid:F7NfYUJCUneP4zKZAonZЖК «GORIZONT»

ЖК «GORIZONT»

Золотая Нива
12 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест"

Erid:F7NfYUJCUneP4zKZAUv3ЖК Сподвижники

ЖК Сподвижники

Пл.Маркса
20 минут
Реклама. Рекламодатель: ООО СЗ "ВИРА Инвест"
Михаил Космынин: За каждым бизнесом стоит уникальная история

Михаил Космынин: За каждым бизнесом стоит уникальная история

Но есть такие истории, которые поражают масштабами и скоростью развития

Подпишитесь на новости
Подпишитесь на рассылку самых актуальных новостей.
 
×
Поиск по автору:
×
Декабрь 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031  
×





Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта
Я согласен (согласна)

×

Эксклюзивный материал

Материалы, отмеченные значком , являются эксклюзивными, то есть подготовлены на основе информации, полученной редакцией InfoPro54.ru. При цитировании, перепечатке ссылка на источник обязательна

×

Участие в конференции бесплатно






Формат участия:

Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×

Участие в конференции бесплатно






Отправляя сообщение, я принимаю условия соглашения об использовании персональных данных и соглашаюсь с Правилами сайта

×
Наверх в Новости Новосибирска