При оценке учитывались не только результаты собственной оценки исследовательской компании, но и мнение международных рейтинговых агентств.

Банк «Открытие» вошел в ТОП-10 рейтинга лучших банков в сегменте премиального банковского обслуживания, по версии Frank Research Group (Frank RG). Банк также получил награду в категории «Лучшее предложение премиальных дебетовых карт»., сообщили в пресс-службе кредитной организации.

Аналитики Frank RG исследовали банки, предоставляющие комплексные программы премиального банковского обслуживания состоятельным клиентам массового сегмента рынка. При оценке уровня сервиса и ДБО учитывались не только результаты собственной оценки исследовательской компании, но и мнение международных рейтинговых агентств, банков, оценка действующих премиальных клиентов, а также независимых экспертов.

— Мы уделяем большое внимание развитию клиентского сервиса и стремимся обеспечить весь спектр потребностей наших клиентов, — говорит Вениамин Полянцев, член правления, руководитель розничного бизнеса банка «Открытие». — Мы рады, что наша работа получила такую высокую оценку и намерены и впредь предлагать лучшие финансовые продукты нашим клиентам, предвосхищая их ожидания.

Frank RG — ведущая исследовательская компания в области анализа конкурентной среды российского рынка финансовых услуг. Клиентами Frank RG являются более 40 крупнейших российских банков, а также консалтинговые компании McKinsey&Company, Oliver Wyman и Roland Berger.

Фото: пресс-служба банка